東莞市微店客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞市微店客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞市微店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
東莞市微店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞市微店客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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怎么找外包客服公司現(xiàn)渠道：你的變現(xiàn)方式是什么?！ ①~號(hào)定位 一定要垂直定位，抖音垂直類的賬號(hào)技術(shù)門檻更低，運(yùn)營(yíng)起來(lái)更輕松，獲取到的粉絲更精準(zhǔn)，通過(guò)一個(gè)單品來(lái)定位你是賣什么的，從而對(duì)你店鋪有什么賣感興趣，這就是小而美?！ 『芏嗳硕兑綦娚?，賬號(hào)定位定的非常的寬泛，根本沒有任何的特點(diǎn)而言，更不用說(shuō)精準(zhǔn)了，而定位太過(guò)于混亂，不利于抖音號(hào)推薦，這樣做電商帶貨的話，是很難成功的?！ ?/p>
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山東 客服中心外包
人自主創(chuàng)業(yè)，去年全面爆發(fā)，流水做到萬(wàn)。他有些迷茫。不過(guò)想了想他又說(shuō)，自己還年輕，非常喜歡現(xiàn)在的行業(yè)，有改變世界的夢(mèng)想。希望有一天能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，真正為了夢(mèng)想而工作。一位年的滴滴產(chǎn)品說(shuō)，大家都在談中年人焦慮，但“后的焦慮才是‘無(wú)孔不入’的”。他們一畢業(yè)就遇到年中國(guó)房?jī)r(jià)的快速上漲周期，一線城市房?jī)r(jià)已經(jīng)讓年輕人高攀不起。城鎮(zhèn)人口大幅增加，又導(dǎo)致一線城市戶口、車牌一
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外包客服能不能干
互聯(lián)網(wǎng)影響力。反過(guò)來(lái)，如果希望建立更大的影響力，一個(gè)很有力的方式：免費(fèi)！小黃人科技一切皆不可知佛學(xué)中有一個(gè)很重要的詞：無(wú)常！意思是沒有什么東西是確定的，但我們絕大部分人不信，因?yàn)槲覀兌剂?xí)慣了有規(guī)律的生活，怎么能說(shuō)是都不確定呢？如果有人告訴我們?cè)诹硗庖粋€(gè)虛擬世界里，整個(gè)世界是無(wú)常的，我們覺得還是可能的?；ヂ?lián)網(wǎng)世界，就是另外一個(gè)世界，在互聯(lián)網(wǎng)世界就是無(wú)常的。當(dāng)然
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綿陽(yáng)市國(guó)美電器客服外包
目標(biāo)的投入，半途而廢的投入，都是無(wú)效投入。三如何判定我的投入會(huì)不會(huì)打水漂？我想賣這件產(chǎn)品，如何判定我的投入會(huì)不會(huì)打水漂？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很大，會(huì)涉及到選款、市場(chǎng)分析、運(yùn)營(yíng)技巧等能力，這些能力我之前的文章也都講過(guò)，這里就只講產(chǎn)品本身的成本問(wèn)題。舉個(gè)例子，我們最近想賣某一款產(chǎn)品，進(jìn)貨價(jià)是元，淘寶上的普遍售價(jià)是元，買件還能再減元，請(qǐng)問(wèn)這款產(chǎn)品還能不能做？很明顯不能做，
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克拉瑪依市小紅書客服外包
系。要詢問(wèn)客戶的滿意度，主動(dòng)問(wèn)及產(chǎn)品情況。有沒有破損，覺得包裝如何，對(duì)產(chǎn)品是否滿意等等，使用上有沒有什么問(wèn)題，甚至可以問(wèn)一些改善意見。如對(duì)方回答沒有，就請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)并評(píng)價(jià)。這就是所說(shuō)的“先發(fā)制人”，客戶都滿意了客戶還能給我們差評(píng)嗎？如果不巧真的有一些問(wèn)題，那正好可以有效的緩和氣氛，解決問(wèn)題。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑、退換貨產(chǎn)品要再三檢查，確保萬(wàn)無(wú)一失微軟雅黑因
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客服外包公司優(yōu)缺點(diǎn)
板。編輯器排面維護(hù)的要求、剔除破損、變質(zhì)、腐爛、過(guò)期商品、商品方向一致、同色集中、正面示人、盡量站立、排列整齊、壓齊第一孔緊靠前擋網(wǎng)，或掛鉤彎鉤處，或玻璃、缺貨時(shí)，只能用相鄰的商品下上、左右拉排面，決不可跳躍式拉排面、展示區(qū)不跨背，且最多兩個(gè)單品垂直陳列、展示區(qū)商品方向一致、同色集中、正面示人、盡量站立、排列整齊、排面無(wú)任何雜物如宣傳冊(cè)、抹布、小票等。編輯器
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貴陽(yáng)店鋪客服外包
我是寶寶老師，今天繼續(xù)給大家分享在抖音運(yùn)營(yíng)中所遇到的問(wèn)題，如果你看了我的分享還未得到解決的，或者想進(jìn)一步學(xué)習(xí)的，可以加我徽，備注公眾號(hào)可以免費(fèi)領(lǐng)取一份抖音實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)資料，話不多說(shuō)，往下看 大家都知道，抖音已經(jīng)開通了商品櫥窗功能，該功能可以直接鏈接到淘寶產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)帶貨和銷售。 年初，開通這個(gè)功能動(dòng)則要百萬(wàn)級(jí)別的粉絲數(shù)量，廣大的淘寶商家只能望洋興嘆而無(wú)從入手。
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大連市外語(yǔ)客服外包
貨丨電商運(yùn)營(yíng)必會(huì)的招，你會(huì)幾招？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前
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外包異地客服
品商家除了關(guān)注商品日動(dòng)銷外還需要關(guān)注本地化服務(wù)和現(xiàn)貨能力其中消費(fèi)品和工業(yè)品市場(chǎng)的商品，考核的商品力因子是不同的，大家可以參照下圖：普通商品大家可以登錄后臺(tái)點(diǎn)擊我要提升，查看商品具體哪項(xiàng)指標(biāo)沒達(dá)標(biāo)，然后按照提示有針對(duì)性的進(jìn)行提升和操作：、趨勢(shì)力商品首先了解下【趨勢(shì)力解讀】什么是趨勢(shì)力？如何成為趨勢(shì)力商品？趨勢(shì)力的商品在后臺(tái)會(huì)有標(biāo)注，包含以下個(gè)標(biāo)簽，有其中任一，
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外包客服ppt
銷售情況匯總，遺留問(wèn)題通告。微軟雅黑（）員工在工作中遇到的困難，集體協(xié)調(diào)解決、討論。微軟雅黑（）員工各自匯報(bào)工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。微軟雅黑（）通報(bào)下周銷售目標(biāo)，列出主要目標(biāo)。微軟雅黑七、衛(wèi)生制度微軟雅黑、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。微軟雅黑、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區(qū)域衛(wèi)生。微軟雅黑、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下：微軟雅黑區(qū)域微軟雅黑標(biāo)準(zhǔn)微軟雅黑