河源市人工客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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其它網店
河源市人工客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
河源市人工客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
河源市人工客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
河源市人工客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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雙鴨山市人工客服外包點開大圖看「不枉少年」系列介紹譬如他手中拿著的「不枉少年」系列。打開「唔知驚」有明顯的百香果果香，霸道地將酒花苦味淹沒在味蕾深處，突出霸道；而「白日夢」則有一絲亦真亦假的蜂蜜甜蜜貫穿，突出美夢雖然不會成真，但是依然充滿的小甜蜜；「牛角尖」綜合協(xié)調了世濤和雙倍工藝，入口帶有烤面包的焦香味，不斷鉆進舌頭里。除了投入開發(fā)，每個月限釀升，永不為了量產而改變手工工藝擴
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哈爾濱市美團客服外包
香氣四溢，挑逗味蕾。歷史低價元當日直播間價元一份杯元?。?！瓶裝黑枸杞富含花青素，守護青春秘密海瑞詩特黑枸杞歷史低價元當日直播間價元藜麥超營養(yǎng)時尚美食新寵海瑞詩特高原藜麥歷史低價元當日直播間價元買三再送一！??！秒殺預告新媒體排版上下滾動查看更多以上商品售價請以直播間為準?編輯器編輯器編輯器編輯器編輯器最后再提醒一遍！月日拼多多愛心助農直播活動等你來“拼”?。?！
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網絡營銷 客服 外包公司
莢移動內容平臺特性恰好融合，且后續(xù)的傳播也證明選擇這個可愛的動畫形象大大提升了自來水們的自發(fā)傳播。編輯器藝術營銷——“應用美學風潮”在年底，豌豆莢正式被阿里收購后，豌豆莢的品牌戰(zhàn)略升級為：去發(fā)現(xiàn)，去美好。不僅推出全新品牌，為豌豆莢打上了特別鮮明的品牌符號：這是發(fā)現(xiàn)美好的地方。更通過一系列的活動掀起了一場“應用美學風潮”。首先是＃對話梵高，發(fā)現(xiàn)美好＃的品牌活動
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內江市平臺客服外包
收貨還能凈賺元，買元賺元，買元賺元，這哪里是網購，簡直是一本萬利的投資，投資越大返利越多。天啊，這是何等好事！很多人一開始當然免不了懷疑：這易網購是猴子請來做慈善的么？購物返利，拉人頭還提成，這個資金大窟窿，易網購怎么填上？對這個，易網購有自己的一套說辭：親，你，我們賺錢的方式，來自于“金融創(chuàng)新”！如果你不怕丟臉執(zhí)著地問：你們搞什么金融創(chuàng)新？易網購會告訴你：
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網易考拉外包客服
國互聯(lián)網加起來市值大概有萬億，所以從零起步，大概年時間，發(fā)展速度非?？?。尤其到年左右移動互聯(lián)網普及的時候，又一波新的浪潮，出現(xiàn)了很多新的公司。但是走到年到年，整個互聯(lián)網和移動互聯(lián)網出現(xiàn)了新的癥狀，新的情況，新的情況是什么呢？第一，從互聯(lián)網到移動互聯(lián)網的轉型基本完成了。移動互聯(lián)網的驅動力是智能手機，也就是智能手機用戶量不怎么增加了，原因非常簡單，過去沒手機的都
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宣城市白班客服外包
點》中寫到：本次發(fā)射的載人龍飛船，作為載人航天的新起點，它讓太空時代的前進步伐，不再依賴于科研和國家的主導力量。通過龍飛船，提高了標準化程度和可靠性的同時，大幅降低了登船成本，每個人的太空夢想都近在咫尺。或許在不久的將來，花一二十萬就能進入太空飽覽宇宙萬物，不再是一種奢望。至少，我們已經能通過今天的龍飛船，預知到這一天必將到來。今年電商、短視頻各找各搭大戰(zhàn)之
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湘潭市網頁客服外包
將軍的廚師可不是個好裁縫。、差異化：明確自己的優(yōu)勢是什么：是供應鏈成本價格優(yōu)勢？物流優(yōu)勢服務優(yōu)勢？品牌優(yōu)勢？倉儲優(yōu)勢？資金優(yōu)勢？技術優(yōu)勢？售后優(yōu)勢？優(yōu)勢決定了以什么樣的模式來發(fā)展，比如代理模式，直銷模式，分銷模式，不同產品不同銷售方法。明確自己的優(yōu)勢就要在店鋪里最顯眼的位置展示出來，讓客戶一眼就看出來你與別人有什么不同。重點要說的：一個平臺上你去搜某類產品還
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深圳10086客服外包
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西安電銷客服外包團隊
創(chuàng)極炫天極炫天無界新零售極炫天無界新零售微信號功能介紹以移動互聯(lián)網為依托，為品牌商及中小型企業(yè)服務，打造線上線下一體化，服務深度定制化，場景交易高融合新零售解決方案。如今，直播帶貨風靡大江南北火爆程度更是令人嘆為觀止！無論你對直播感不感興趣反正它就是一個字：火！作為互聯(lián)網大佬之一的騰訊當然不想落下直播帶貨這波風口近期，微信應勢推出了新的內測功能微信小商店無需
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徐州市英文客服外包
部位于廣東省汕頭市，區(qū)域覆蓋汕頭、潮州、揭陽、梅州、河源、汕尾六個城市。現(xiàn)公司屬下設有個辦事處，擁有員工多人。招聘崗位商務文員月薪元職位信息：、處理日常訂單打款，出貨信息跟進，跟進政企部地市負責人項目進度記錄并反饋、對接工廠及省平臺需要提交的數(shù)據(jù)報表。、管理代理實銷上報平臺信息（異動，串貨監(jiān)控）、葉子政企系統(tǒng)虛擬倉管理、政企商機管理。、每月與財務核對政企出貨