哈密叮咚客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
哈密叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
哈密叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
哈密叮咚客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
哈密叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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二線客服外包
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泰州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
淘寶賣家肯定都知道直通車,而且很多賣家都開車。在和很多開直通車的朋友聊天中發(fā)現(xiàn),大部分人都或多或少了解直通車北蔡說電商運(yùn)營(yíng)學(xué)會(huì)這些小技巧,助你直通車彎道超車淘寶賣家肯定都知道直通車,而且很多賣家都開車。在和很多開直通車的朋友聊天中發(fā)現(xiàn),大部分人都或多或少了解直通車微信公眾平臺(tái)北蔡說電商運(yùn)營(yíng)學(xué)會(huì)這些小技巧,助你直通車彎道超車北蔡說微信公眾平臺(tái)淘寶賣家肯定都知道
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欽州市美團(tuán)客服外包
成交額已超萬(wàn),小時(shí)成交額總計(jì)達(dá)萬(wàn)元。小龍蝦、未央黑豬肉、落地扇等均在上線分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)份銷售額。教育智能硬件有道詞典筆專業(yè)版售出萬(wàn)分,銷售額達(dá)萬(wàn)元直播現(xiàn)場(chǎng)據(jù)報(bào)道,此次直播落地的過程中,網(wǎng)易方面與快手和抖音都曾接洽過。目前情況看,為了讓網(wǎng)易嚴(yán)選這次直播落戶快手,快手給出了非常優(yōu)惠的資源:直播當(dāng)晚,丁磊直播間的宣傳長(zhǎng)期位于快手的開屏宣傳頁(yè)上。同時(shí),延續(xù)董明珠直播
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淘寶外包客服評(píng)價(jià)
分組化和包化傳輸豐富了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,也使得網(wǎng)上的數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng),這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)原有的數(shù)據(jù)傳輸和交換模式都形成了巨大的沖擊。為了應(yīng)對(duì)以上沖擊,互聯(lián)網(wǎng)有三個(gè)重要的解決之道。一是用在大容量(同步數(shù)字體系)光纖網(wǎng)絡(luò)之上運(yùn)行(點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議),來在骨干、匯聚和接入層取代各種低速的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),二是在路由器中引入(多協(xié)議標(biāo)記交換)等技術(shù)來提高數(shù)據(jù)的處理速度。根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)處
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四平市滴滴客服外包
程;、年以上小家電或者廚房電器、設(shè)備設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)或者其他結(jié)構(gòu)型金屬制品工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;、責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。薪資待遇:?jiǎn)涡蓦娚踢\(yùn)營(yíng)名、有天貓、京東等電商平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;、要求具有一定的數(shù)據(jù)分析能力;、具有良好的溝通交流能力認(rèn)真踏實(shí);、有承受壓力的能力。工作積極主動(dòng)、勤奮好學(xué)。薪資待遇:?jiǎn)涡菡猩探?jīng)理名、根據(jù)公司招商管理政策和經(jīng)營(yíng)需
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淘寶長(zhǎng)期客服外包
付等高頻使用生活服務(wù)平臺(tái)的首選應(yīng)用。我們期待著發(fā)揮華平的全球網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),以及在亞洲高科技和消費(fèi)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),幫助公司在印度尼西亞乃至其他東南亞地區(qū)繼續(xù)打造領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?!苯刂聊暝氯?,的移動(dòng)應(yīng)用的下載量已超過萬(wàn)次。僅在年月,的平臺(tái)處理了逾萬(wàn)筆訂單,相當(dāng)于當(dāng)月每秒鐘約發(fā)生筆訂單。的聯(lián)合創(chuàng)始人和先生表示:“我們非常榮幸能夠和這些世界級(jí)的投資機(jī)構(gòu)合作。華平、
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汕尾市在線客服外包
多多的這次抄底,歸納起來有以下三方面原因。首先,理想主義者都是想自己干大事的人,這或許束縛了丁磊的思想。其次,在拼多多成立之前,丁磊也有電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉,規(guī)模比拼多多大很多。拼多多成立之后,網(wǎng)易上線嚴(yán)選。丁磊信心滿滿,發(fā)出了在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易的吶喊。彼時(shí)的拼多多只是一個(gè)水果拼團(tuán)項(xiàng)目,丁磊或許沒看上,他要自己干。最后,或許拼多多背后有騰訊投資。網(wǎng)易本身有很
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湛江市咸魚客服外包
三八哥無(wú)貨源教學(xué)微信公眾平臺(tái)近年來淘寶的發(fā)展越來越規(guī)范和完善,淘寶店門檻低,創(chuàng)業(yè)者不斷加入淘寶,也引發(fā)了淘寶一代一代的火爆。當(dāng)然,一請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店貨源代發(fā)會(huì)受騙嗎?淘寶開店一件代發(fā)怎么選貨源?三八哥無(wú)貨源教學(xué)電商無(wú)貨源開店靠譜教程電商無(wú)貨源開店靠譜教程微信號(hào)功能介紹三八哥是做無(wú)貨源店群項(xiàng)目的,實(shí)操過淘寶無(wú)貨源店群項(xiàng)目、拼多多無(wú)貨源店群項(xiàng)
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保山市微店客服外包
師說首圖是相當(dāng)重要的,呈現(xiàn)在客戶面前的產(chǎn)品圖片。在眾多產(chǎn)品中,客戶會(huì)不會(huì)選中你的產(chǎn)品,就看這張圖片了,所以要做的別出一格。說的很有道理,但是說真的,當(dāng)時(shí)有些我是聽不懂的,因?yàn)檎娴氖切“?,那自然不?huì)怎么去完善了。然后我就在華仔老師那報(bào)名學(xué)習(xí)開店知識(shí)了。我認(rèn)真聽取了老師的意見,跟著老師的課程對(duì)自己的網(wǎng)店來了個(gè)翻天覆地地大改造。經(jīng)過半個(gè)多月的努力,我的小店已經(jīng)能夠
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電商客服外包服務(wù)建議書
速首次跌至以下微軟雅黑時(shí)長(zhǎng)紅利還在,用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴越來越強(qiáng),每天花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間為小時(shí)左右,同比增長(zhǎng)半小時(shí),但是值得我們注意的是,時(shí)長(zhǎng)增幅有收窄的趨勢(shì)微軟雅黑巨頭的護(hù)城河依舊牢不可破,占據(jù)全網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng),在短視頻的拉動(dòng)下,字節(jié)跳動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)占比增至微軟雅黑細(xì)分賽道仍有機(jī)會(huì)涌現(xiàn)年,個(gè)稅改革帶動(dòng)電子政務(wù)行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng),在線教育作為剛需場(chǎng)景繼續(xù)得到用戶的認(rèn)可,