玉樹商城客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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其它網店
玉樹商城客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
玉樹商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
玉樹商城客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
玉樹商城客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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聊城市抖店客服外包
紅和帶徒弟獎勵)。月休四天,飯補塊,工作時間早晚。二、沒基本工資,提傭利潤的,帶徒弟另有的提傭,月薪過萬。超出五輛后,每輛車獎勵元。晉升空間,帶徒弟三個(或累計介紹三個新人),提拔成主管,成主管后可晉升車場經理(車場經理除了有團隊提傭,另有股份分紅和帶徒弟獎勵)。月休四天,飯補塊,工作時間早晚。讓你花一兩萬就能開上一二十萬的車,三五萬就能開上六七十萬的豪車。
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婁底市電商客服外包
商城”、“豪享拼”、“星壹淘”三個平臺的會員。微軟雅黑“豪享拼”會員劉先生說,“健康商城”的會員共分為五個級別,分別是普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金會員和鉆石會員。五個級別的會員分別支付元到萬元不等的費用后,每天就可以獲得到不等的管理獎。如果復投還可以獲得見點獎。同時發(fā)展下線,還可以獲得對碰獎、復消獎等獎勵。劉先生還提到,“健康商城“還設有榮譽級別。當銷
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客服外包承接
學習!京東無貨源運營方式,拼多多店群運行貨源我一般是從,淘寶,拼多多這樣的平臺采集到我自己的店鋪,有時候特殊的產品類目我會從貨捕頭和開山網這些小網站去采集。但我選擇的產品大多都不是熱門爆款的產品,因為新開的店鋪在流量和權重上肯定是競爭不過老店鋪的。所以我的店鋪選品就選擇高搜索低競爭的藍海詞產品,依靠大量的產品和多個店鋪的優(yōu)勢,雖然單個產品的銷量不如那些爆款產
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崇左市美團客服外包
疆界電商完美收官未來可期疆界一直走在前進的路上疆界電商完美收官未來可期疆界一直走在前進的路上疆界電商完美收官未來可期疆界一直走在前進的路上微信公眾平臺疆界電商完美收官未來可期疆界一直走在前進的路上微信公眾平臺疆界電商完美收官未來可期疆界一直走在前進的路上請求錄制這里要加或才加載¥¥疆界互聯(lián)科技疆界互聯(lián)科技疆界電商完美收官未來可期疆界一直走在前進的路上閱讀在看
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銅陵市抖店客服外包
。以下文章來源于一職學課堂,作者一職學課堂一職學課堂一職學課堂關注即可領取課程!“!也太好看了吧!”“我的媽呀,買它!”“所有女生,所有女生,做好準備,、、上鏈接!”這是年出圈的“口紅一哥”李佳琦的銷售話語。據(jù)說,沒有一個女生能空手走出李佳琦的直播間。從傳統(tǒng)電商到社交電商的過渡,乃至現(xiàn)在火爆的網紅直播電商,都是互聯(lián)網時代發(fā)展的印記。當大家都驚嘆于李佳琦超強的
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上海電商客服外包
業(yè)誕生的第一位首富,在此之前,丁磊、陳天橋、李彥宏和馬化騰都當過首富。當被問起做首富的感覺,馬云卻說一點感覺也沒有,他說他連他們小區(qū)的首富都不想當,他最快樂的日子是一個月拿塊人民幣的時候。而阿里的上市,還誕生了一位亞洲首富。軟銀的孫正義先后投資了阿里萬美元,在阿里上市后回報超過億美元。其實不僅是孫正義,南非傳媒前后投資騰訊總共約萬美元,騰訊上市后,也獲得了超
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實體公司客服可以外包嗎
到看一看發(fā)送微信解封快手鏈接,新一輪移動互聯(lián)網的風口來了?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往
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衡陽市支付寶客服外包
陳鐸(電商參考主筆)來源電商參考(:)騰訊對于電商夢的追求,從來都沒有停止。在五一到來之前,騰訊又試水電商,悄悄上線了“小鵝拼拼”的小程序,主打拼購。雖然還處于試水狀態(tài),但背靠騰訊,小鵝拼拼依然備受矚目,人們對它充滿了好奇和疑問:微信會給予流量傾斜嗎?它能否與淘寶一戰(zhàn)?同為拼購,它能否成為下一個拼多多?如今,小鵝拼拼已經滿月,答案也似乎浮出了水面。編輯器沒有
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防城港市app客服外包
方式為好。本篇文章,我不會寫得太長太專業(yè),如果你有想過做京東店群無貨源,你做得不夠好,完全可以找三八哥帶你,(三八哥微信:,記得備注:學京東項目,我一對一教你),三八哥是一直專注做京東店群的,找專業(yè)的老師一對一帶你,讓你少走很多彎路,你完全可以規(guī)避很多騙子,以及規(guī)避很多的坑,市面上有很多名氣不大的,隨便學點皮毛就來指導人,三八哥自己團隊玩了多個店,這個你完全
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徐州市節(jié)假日客服外包
自驅模式是怎么樣的?如何重新激發(fā)老員工發(fā)揮能動性?如何搭建團隊?傳統(tǒng)行業(yè)如何轉型電商?”私董會一開始,同學們紛紛拋出了最近遇到的問題。其中,“電商公司股權分紅和企業(yè)自驅模式”引起了大家廣泛討論,并延伸到了團隊管理與員工績效問題的探討。同學們積極結合自身多年經驗給出有效建議:當朋友,提高忠誠度,發(fā)揮員工優(yōu)點,理解員工缺點;員工薪資結構需要切分,根據(jù)工作內容切分