外包旺旺客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包旺旺客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包旺旺客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包旺旺客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包旺旺客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包公司大概利潤(rùn)
載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于碧桂園在石家莊關(guān)于商鋪的吸金運(yùn)營(yíng)法則,你懂得多少呢?建面約㎡㎡臻席鎏金旺鋪。好機(jī)遇,不等人!碧桂園鳳凰
-
百度客服是外包嗎
個(gè)安心的”家“。希臘從今天開(kāi)始,交通管制解除,一些商店開(kāi)業(yè),但政府明確表示所有人仍有義務(wù)嚴(yán)格遵守公共衛(wèi)生準(zhǔn)則。特別指出,對(duì)于使用公共交通,出租車,醫(yī)院,診所,診斷中心和電梯中的所有人,以及美發(fā)店和美容院的超市員工和雜貨店,口罩都是必不可少的。希臘政府強(qiáng)烈建議人們?cè)谒蟹忾]空間內(nèi)使用口罩。今天開(kāi)始,書(shū)店,報(bào)紙和文具,計(jì)算機(jī),電信和運(yùn)動(dòng)器材,鮮花店,美發(fā)美容院,
-
北海市app客服外包
大家好,今天小編為大家分享:淘寶店鋪怎么開(kāi)怎樣開(kāi)淘寶店詳細(xì)步驟這篇文章,希望對(duì)大家有所幫助!如果你看了淘寶小編淘寶店鋪怎么開(kāi)怎樣進(jìn)入淘寶開(kāi)店大家好,今天小編為大家分享:淘寶店鋪怎么開(kāi)怎樣開(kāi)淘寶店詳細(xì)步驟這篇文章,希望對(duì)大家有所幫助!如果你看了淘寶微信公眾平臺(tái)小編淘寶店鋪怎么開(kāi)怎樣進(jìn)入淘寶開(kāi)店小編微信公眾平臺(tái)大家好,今天小編為大家分享:淘寶店鋪怎么開(kāi)怎樣開(kāi)淘寶
-
銅川店鋪客服外包
打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送辛集桃夭夭家紡招聘店鋪運(yùn)營(yíng)寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了
-
外包的客服做什么
還多,但他還是不舍得,總覺(jué)得自己得有個(gè)工作,沒(méi)工作就徹底的離開(kāi)社會(huì)了。從小受河南嚴(yán)重官本位思想熏陶,甚至小還年年嘗試國(guó)考,希望能成為一名國(guó)家公務(wù)員,但每一年成績(jī)都差很大。年年底,微信封掉了內(nèi)瀏覽器直接下載安裝安卓,小的主要收入路數(shù)幾乎被徹底斷掉。同時(shí)也是這段時(shí)間,小看著這家外企在國(guó)內(nèi)完全「不上道」的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)法則,以及被自己小好幾歲的領(lǐng)導(dǎo)幼稚的指揮著,傻似的
-
長(zhǎng)治市人工客服外包
京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司邀請(qǐng),月日,縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)鄭俊雄帶隊(duì)赴京東東莞智能物流園區(qū)考察招商。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥京東集團(tuán)計(jì)劃在海豐投資建設(shè)京東電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園黃偉榮可塘在線可塘在線微信號(hào)功能介紹點(diǎn)擊下面【關(guān)注公眾號(hào)】,看更多資訊。【決戰(zhàn)“項(xiàng)目雙進(jìn)”會(huì)戰(zhàn)年】鄭俊雄帶隊(duì)赴京東東莞智能物流園區(qū)考察招商應(yīng)北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司邀請(qǐng),月日,縣委書(shū)
-
阿克蘇電商客服外包
在整體網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中,電商平臺(tái)的廣告收入份額占比從年起超越搜索引擎廣告,并且在社交和短視頻廣告異軍突起大力擴(kuò)張份額占比的情況下,仍持續(xù)位列第一,成為廣告主最為青睞的廣告投放對(duì)象,極具營(yíng)銷價(jià)值。艾瑞年中國(guó)電商營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究報(bào)告在整體網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中,電商平臺(tái)的廣告收入份額占比從年起超越搜索引擎廣告,并且在社交和短視頻廣告異軍突起大力擴(kuò)張份額占比的情況下,仍持續(xù)
-
東營(yíng)市亞馬遜客服外包
網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)梨樹(shù)廣播電視臺(tái)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)布發(fā)表。違者梨樹(shù)廣播電視臺(tái)將依法追究責(zé)任。微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送梨樹(shù)首家十家堡鎮(zhèn)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心揭牌寫(xiě)下你的想法最多字
-
廣州客服招聘外包
推薦●熱文精彩推薦,請(qǐng)你打開(kāi)讀讀這些文字●美國(guó)有多少華人詳細(xì)數(shù)據(jù)出來(lái)了●晉京集團(tuán)全面開(kāi)啟廣告招商!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送北京大興一麻辣香鍋店經(jīng)營(yíng)人員被確診店鋪食材主要源自新發(fā)地寫(xiě)下你的想法最多字
-
安順市直播客服外包
然會(huì)高過(guò)你,原因很簡(jiǎn)單,如果你這個(gè)寶貝也給你搜索流量一天,你未必能保證轉(zhuǎn)化率在以上。關(guān)于這一點(diǎn)還有個(gè)說(shuō)法的,有時(shí)候?qū)κ洲D(zhuǎn)化率比你低,并不代表他就沒(méi)有你好,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率的對(duì)比需要放在同指數(shù)的關(guān)鍵詞下面對(duì)比才有意義的,也就是說(shuō)他的主要引流關(guān)鍵詞是百萬(wàn)級(jí)搜索指數(shù)的,而你的是十萬(wàn)級(jí)的,就算他轉(zhuǎn)化率不如你,并代表他權(quán)重起得比你要慢。、影響短期內(nèi)寶貝排名最重要的應(yīng)該是人氣