安順市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
安順市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
安順市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
安順市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
安順市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
邯鄲市接待客服外包
子商務(wù)博覽會暨數(shù)字貿(mào)易博覽會于年月-日在義烏國際博覽中心舉行!電商品牌推廣、精品網(wǎng)貨分銷、平臺服務(wù)展示、金融投融資渠道就到電商博覽會!月日,由中國國際電子商務(wù)中心與義烏市人民政府共同主辦、浙江省商務(wù)廳特別支持的中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇在義烏成功舉行?! ≌搲浴澳鎰輨?chuàng)新電商引領(lǐng)”為主題,重點(diǎn)圍繞農(nóng)村電商助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興、跨境電商鏈接世界、國際市場與
-
紹興市ebay客服外包
淘寶客的角度去考慮,現(xiàn)在做淘寶客的,很多都是通過定制或者定制小程序或者定制網(wǎng)站去推廣產(chǎn)品的。像上面這樣的,大家應(yīng)該都見過。而無論、小程序、網(wǎng)站里面的這些產(chǎn)品都是通過軟件采集的,所以只要我們的傭金高,優(yōu)惠券面額大、而且有銷量就有可能被采集過來。第六步做好上面這些步驟之后,我們的最后一步就是做基礎(chǔ)銷量了。我們可以把優(yōu)惠券鏈接發(fā)給自己的朋友,讓朋友幫忙拍下,然后微
-
阜新市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
博年度電商媒體”獲獎賬號:網(wǎng)店運(yùn)營那些事兒,定位:聊賣家運(yùn)營請求錄制這里要加或才加載¥¥【運(yùn)營】淘寶開店做好這點(diǎn),流量訂單都不愁!莫雨校長微信號功能介紹“微電商盛典”之“微博年度電商媒體”獲獎賬號:網(wǎng)店運(yùn)營那些事兒,定位:聊賣家運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),聽過來人講故事、聊運(yùn)營、分析案例、建立電商人脈圈子!因?yàn)閷I(yè)、專注堅(jiān)持更新年,深受電商人喜歡,目前擁有萬真實(shí)小伙伴關(guān)注
-
遵義市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
據(jù)等功能?! ⒘孔雍愕馈 〉旰?,不是默認(rèn)開通的一個(gè)淘寶數(shù)據(jù)工具,是在線方式的,在淘寶服務(wù)平臺,找到這個(gè),然后免費(fèi)開通,這個(gè)可以讓店主很清楚的掌握店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù),包括:有多少人進(jìn)店,從哪些地方來的,進(jìn)來后瀏覽了哪些頁面,成交的情況,流量的變動情況等等,不用這個(gè)工具,你就少了一雙眼睛來盯著店鋪?! ⑻詫殘D片助手 用淘寶圖片助手,可以快速的給圖片瘦身,批量加
-
廣州市商城客服外包
就會發(fā)現(xiàn)投訴直播平臺各類問題的帖子很多。有關(guān)于質(zhì)量的、關(guān)于售后的、關(guān)于快遞退貨的等等。 究其原因,我覺得一是直播平臺為了將自身流量變現(xiàn),追求商業(yè)營收,對所謂的直播達(dá)人帶貨質(zhì)量沒有一套完整的審核運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。二是這些直播達(dá)人們只是商品的推薦官,對于商品的整體運(yùn)轉(zhuǎn)流通并沒有深入了解三是即使商品質(zhì)量好,但是后端配送服務(wù)由于各種因素,往往會顯得力不從心?! ∷?,辯證
-
綿陽天貓客服外包
附近可以在領(lǐng)航北苑招工處集合編輯器領(lǐng)航人才丞尚物流駕駛證員月工資元中餐元住房補(bǔ)貼元電話費(fèi),五年以上駕齡,有開大貨車經(jīng)驗(yàn)的,工作性質(zhì)收送貨,工作范圍義烏周圍,本站車型米平板貨車)電話:工作地址:荷葉塘東青路號編輯器領(lǐng)航人才招工會計(jì)打包配貨天貓運(yùn)營拼多多客服以上崗位工資待遇面議電話:地址:東陽下昆溪珊瑚里幢對面編輯器領(lǐng)航人才淘寶招聘倉庫管理名高中以上文化,會使用
-
大慶市外語客服外包
活到老學(xué)到老沒事多學(xué)習(xí)多成長愛分享愛學(xué)習(xí)愛生活穎子基礎(chǔ)小白學(xué)電商運(yùn)營求五大網(wǎng)站活到老學(xué)到老沒事多學(xué)習(xí)多成長愛分享愛學(xué)習(xí)愛生活微信公眾平臺穎子基礎(chǔ)小白學(xué)電商運(yùn)營求五大網(wǎng)站穎子微信公眾平臺活到老學(xué)到老沒事多學(xué)習(xí)多成長愛分享愛學(xué)習(xí)愛生活請求錄制這里要加或才加載¥¥基礎(chǔ)小白學(xué)電商運(yùn)營求五大網(wǎng)站原創(chuàng)穎子穎妮子穎妮子微信號功能介紹很累的時(shí)候,就去聽幾首歌放空;很煩的時(shí)候
-
阿里亞馬遜客服外包
一些基本的問題。、客服的最核心職責(zé)是引導(dǎo)顧客下單、跟進(jìn)售后問題、處理中差評等等。有條件的店鋪可以安排專人跟進(jìn)售后問題和處理中差評。售后客服需要注意的幾點(diǎn))從顧客拍下的那一刻就要開始工作了,觀察一下顧客有沒有留言,對發(fā)貨有沒有特殊要求,合理的要求盡可能滿足,這是提高客戶滿意度的第一步,如果出現(xiàn)問題之后再想挽回就晚了;)提醒庫房盡快發(fā)貨,并且及時(shí)跟進(jìn)物流異常訂單
-
銅仁市小紅書客服外包
務(wù)副總裁趙士權(quán)樂村淘董事長黃國軍飛鳥集市創(chuàng)始人范治壯五谷磨房電商總監(jiān)李麗電商總經(jīng)理馬綱卡米創(chuàng)始人兼符號吉米總經(jīng)理李菁夢潔集團(tuán)李濤方太電商總經(jīng)理王利軍北京慧博聯(lián)合創(chuàng)始人兼楊小卉寧波恒世通實(shí)業(yè)有限公司郭鴻任順聯(lián)動力董事兼督察總監(jiān)陳友剛順逛總裁許丹丹拼多多高級副總裁劉奚源西瓜視頻內(nèi)容合作中心戰(zhàn)略總經(jīng)理徐莎莉步步高集團(tuán)副總裁、智慧零售事業(yè)部鄭楠有贊資深運(yùn)營專家歐陽曉
-
鄭州市人工客服外包
工、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東、拼多多等網(wǎng)店整體形象設(shè)計(jì)、網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)首頁廣告圖片制作及美化、店鋪整體布局、活動廣告和相關(guān)圖片的制作。、精通美工軟件、等。、店鋪促銷期間的設(shè)計(jì)排版及促銷宣傳版面配合推廣人員做推廣宣傳圖、直通車及鉆石展位推廣圖片。、公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作。、對新開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行摳圖排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化