北京10086客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
北京10086客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
北京10086客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
北京10086客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
北京10086客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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人瑞外包客服親戚中的德高望重者，所居住小區(qū)的業(yè)主委員會的意見領袖，顧客公司和單位的重要領導等，都可能成為意見領袖的人選。如果能搞定這些意見領袖，他們的帶動作用是非常巨大的?！ ∨c顧客拉家常?！ 疤捉酢币恍┙K端優(yōu)秀導購，不怎么費力地去推產(chǎn)品，只是和顧客拉了拉家常，閑聊了幾句，顧客就買單了，這真有點匪夷所思，當讓這些優(yōu)秀導購介紹經(jīng)驗時，他們自己也茫然，我沒怎么介紹產(chǎn)品啊
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黑▼【福州、泉州】類型順風車找人時間目的地泉州洛江出發(fā)地漳平人數(shù)或空位人位車找人時間：日明天七點多出發(fā)地：漳平目的地：洛江座位：價格：隨意電話：（聯(lián)系電話：）微軟雅黑▼【福州、泉州】類型順風車找人提示：請先詢問價格時間目的地南安出發(fā)地漳平人數(shù)或空位人位車找人時間：日明天點出發(fā)地：漳平目的地：南安座位：價格：看你心情電話：（聯(lián)系電話：）微軟雅黑▼【福州、泉州】
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都工業(yè)學院、宜賓學院微軟雅黑、自考套讀——西南財經(jīng)大學、電子科技大學、西南交通大學、四川師范大學、成都信息工程大學、成都體育學院和成都大學等主考院校合作。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑選擇就讀鼎利學院，微軟雅黑成就不一樣的你，微軟雅黑做最好的自己！微軟雅黑▲鼎利學院宣傳視頻編輯器編輯器▼往期推薦▼鼎利學院（互聯(lián)網(wǎng)學院）就業(yè)學校黨委收到一封給李雪蓮同學的感謝信我校陳
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了！”陳旺表示。據(jù)了解，廣東稅務部門在疫情期間以科技賦能創(chuàng)新，推廣網(wǎng)上申請代開房屋租賃發(fā)票、遠程可視化自助辦稅系統(tǒng)等“非接觸式”服務，讓納稅人足不出戶即可辦理稅費業(yè)務，在助力復工復產(chǎn)的同時，有效防控疫情風險，贏得了廣泛好評。編輯器編輯器來源：國家稅務總局廣東省稅務局國家稅務總局珠海市稅務局國家稅務總局珠海市橫琴新區(qū)稅務局編發(fā)：廣東省稅務局辦公室廣東省稅務局納
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10086客服外包怎么
宋體這個基于早期直銷品牌的派生詞，簡單而直接地說明了粉絲經(jīng)濟的力量，當個忠實粉絲認同明星或者品牌，你就無法忽視他們“安利”的力量。宋體宋體“移動社交自媒體”或成變現(xiàn)突破口宋體宋體粉絲經(jīng)濟的力量并不局限于娛樂產(chǎn)業(yè)，蘋果、小米、華為等諸多手機廠商，都看到了粉絲的巨大力量。在中國，“粉絲經(jīng)濟”成為大眾熱詞，小米的成功和自媒體熱潮功不可沒。宋體宋體｜雷軍“安利”小米
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外包客服 一天是怎么收費
是當下游戲類產(chǎn)品選擇運營推廣服務商時的最優(yōu)解。投稿郵箱：商務合作：（微信：）其他合作：老林（微信：）閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送你還沒做過運營推廣？如何用最快的速度獲取手游這波流量寫下你的想法
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多，還可以支持本地企業(yè)發(fā)展，”這是大部分消費者選擇送好多的原因。上述對于商業(yè)機會的高度敏感，全部來源于朱濤此前多年的行業(yè)深耕：本碩均畢業(yè)于北京航空航天大學，博士畢業(yè)于社科院經(jīng)濟學專業(yè)，曾先后就職于微軟、戴爾等美資企業(yè)年，自年開始在互聯(lián)網(wǎng)領域創(chuàng)業(yè)，做過也做過，在多個創(chuàng)業(yè)項目中，已有兩家在新三板掛牌?，F(xiàn)階段，送好多已在兩年內迅速搭建標準化解決方案，并在落地過程中
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山南抖店客服外包
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