外包客服公司名稱服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服公司名稱遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服公司名稱是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服公司名稱服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服公司名稱常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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合肥市亞馬遜客服外包
開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【云光動(dòng)態(tài)】電商運(yùn)營(yíng)全能班高級(jí)運(yùn)營(yíng)第十五期開(kāi)課!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確
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上饒?zhí)詫毧头獍?/a>
對(duì)客戶進(jìn)行分類可參照的標(biāo)準(zhǔn)有很多,按來(lái)源分類:電話、自然流量、付費(fèi)流量、廣告宣傳、轉(zhuǎn)介紹等等;按照客戶行業(yè)來(lái)分:服飾、嬰童、汽車、電子、五金等等??头诨卦L客戶前一定要做客戶做出詳細(xì)的分析分類,并針對(duì)不同客戶進(jìn)行區(qū)別化差異化個(gè)性化回訪,以便增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)
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巢湖市軟件客服外包
質(zhì)量糾紛、銷售欺詐等責(zé)任由銷售商承宋體宋體擔(dān),銷售商與生產(chǎn)廠商的責(zé)任分擔(dān)依據(jù)法律規(guī)定和合同約定處理。在無(wú)法找到銷售商或者銷售商無(wú)能力承擔(dān)責(zé)任時(shí),才考慮平臺(tái)的補(bǔ)充或者連帶責(zé)任。宋體宋體因此,如何把握合理謹(jǐn)慎義務(wù)的邊界是當(dāng)下亟待解決的問(wèn)題:既不能以電商平臺(tái)只提供信息服務(wù)為由使其完全免責(zé),又不能過(guò)分苛責(zé)電商平臺(tái),使其為銷售商甚至生產(chǎn)商的所有違法、違約行為承擔(dān)責(zé)任。
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撫州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于重慶匯開(kāi)店電子商務(wù)有限公司淘寶開(kāi)店買(mǎi)家下單不付款怎么辦?輕松搞定!對(duì)于在淘寶開(kāi)店的商家來(lái)說(shuō),無(wú)論買(mǎi)
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鞍山市平臺(tái)客服外包
眾籌板塊消費(fèi)再以返利方式歸還。會(huì)員為了拿回錢(qián),按照以上方式提現(xiàn),但易網(wǎng)購(gòu)又拿出其他理由搪塞。等到易網(wǎng)購(gòu)的后臺(tái)打不開(kāi),客服聯(lián)系不上,很多人才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。僅僅兩個(gè)月后,易網(wǎng)購(gòu)再度謊稱公司要在澳洲上市,稱會(huì)員可以用眾籌里的資金轉(zhuǎn)買(mǎi)成原始股,買(mǎi)了原始股的會(huì)員必須去香港開(kāi)海外賬戶,開(kāi)好賬號(hào)后再去公司簽署合同。月日,易網(wǎng)購(gòu)又以公司上市需要資金流水為由,開(kāi)啟新的“拼團(tuán)
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滴滴打車客服外包
先生:)以上信息免費(fèi)為粉絲發(fā)布,微軟雅黑不提供任何保證,亦不承擔(dān)任何法律責(zé)任。為保障您的利益,請(qǐng)認(rèn)真辨認(rèn)信息真假,以免上當(dāng)微軟雅黑微軟雅黑聯(lián)系應(yīng)聘請(qǐng)說(shuō)瑞昌生活圈上看到的,謝謝!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看
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赤峰市app客服外包
一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開(kāi)店還有機(jī)會(huì)嗎?寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版
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廣州網(wǎng)店客服外包
個(gè)小店就順利開(kāi)張了,然而水果店的生意平平,一個(gè)月純利潤(rùn)大概也就三四千,面對(duì)這樣的情況,我平時(shí)的空閑時(shí)間又比較多,自然要給自己找出路。因?yàn)槠綍r(shí)時(shí)間比較多的緣故,我會(huì)時(shí)不時(shí)的上淘寶,就算不買(mǎi)東西我也想看看有什么便宜的好東西加入到購(gòu)物車。后來(lái)我就在想既然網(wǎng)上有賣(mài)水果的,為什么我不做一個(gè)網(wǎng)店賣(mài)水果呢?我這么想了也就趕緊著手做,很快我就把自己的網(wǎng)店申請(qǐng)好了,不過(guò)問(wèn)題也
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鹽城市支付寶客服外包
整合市場(chǎng)供需,推動(dòng)農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)有產(chǎn)就有銷、多勞能多得。為進(jìn)一步幫助農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)區(qū),擺脫物流倉(cāng)儲(chǔ)成本高企、規(guī)模品牌難以建立及商家環(huán)節(jié)差價(jià)等多重因素的上行阻礙,拼多多還建立了連接消費(fèi)端與產(chǎn)地“最初一公里”的多多農(nóng)園,使當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品形成了長(zhǎng)效穩(wěn)定的產(chǎn)銷通道。在流量難題上,拼多多采取基于關(guān)系鏈場(chǎng)景的“拼農(nóng)貨”模式,來(lái)為千萬(wàn)級(jí)小農(nóng)戶售賣(mài)和億消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),打造出了一條農(nóng)業(yè)超短
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廣西有客服外包團(tuán)隊(duì)嗎
性別特征逐漸趨近人口學(xué)特征,預(yù)計(jì)年中國(guó)智能終端用戶中男性用戶占比將會(huì)下降至。年輕人群仍為用戶主體,后成未來(lái)消費(fèi)主力年,我國(guó)移動(dòng)智能終端用戶中歲及以下用戶的比例達(dá),年輕用戶仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的主體。隨著更多后人群步入職場(chǎng),他們將成長(zhǎng)為消費(fèi)主力。相比后,他們的生活狀態(tài)已被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度影響。后人群開(kāi)始逃離北上廣深相比后,后人群城市層級(jí)分布中一線城市占比要更低。