蘇州 客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蘇州 客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘇州 客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
蘇州 客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蘇州 客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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興安盟包月客服外包
平臺(tái)合作,東小店是京東旗下京東家電零售事業(yè)群·創(chuàng)新業(yè)務(wù)部推出的社交電商平臺(tái)。?東小店是一個(gè)微信小程序,用戶所有的購物行為都跳轉(zhuǎn)到“京東購物”小程序完成,參賽選手可在微信搜索“東小店”在小程序一欄找到(也可通過掃描下方二維碼直接進(jìn)入);?平臺(tái)內(nèi)的所有商品均來自京東商城,商品質(zhì)量絕對(duì)保證,并享受京東的售后服務(wù)(拼團(tuán)除外);?其中的商品均可享受特殊優(yōu)惠,平臺(tái)無門檻
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杭州網(wǎng)店客服外包公司
了。△唐巖移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之風(fēng)興起時(shí),張穎敏銳地注意到,人們黏在手機(jī)上的時(shí)間成倍增加,決定“豪賭移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”,因?yàn)椤耙粋€(gè)能讓手機(jī)變得像人體器官一樣的行業(yè),可以構(gòu)成對(duì)任何傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆”。他制定了人海戰(zhàn)術(shù),從互聯(lián)網(wǎng)招了一批沒有投資經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理來做投資。剛剛加入經(jīng)緯的王華東,在微博上刷到了陌陌的內(nèi)測(cè)版。陌陌正式上線周后,就沖到了社交類免費(fèi)榜第三,王華東立刻安排了
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無錫市ebay客服外包
和感謝嗎?!做生意的第三要素是必須要花時(shí)間、要花精力和花體力。幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,走路、吃飯、沖涼洗澡、睡覺做夢(mèng)甚至上廁所都在思考如何改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù),抓住每一分鐘時(shí)間傾聽客戶和自己的員工溝通,在流淚中學(xué)習(xí),在沮喪中感受希望,在擔(dān)憂中品味零星的希望……很多人說淘寶是運(yùn)氣好,我們確實(shí)有很多很多的運(yùn)氣成分在里面,但我們起得一定比大家早,我們下班一定比很多人
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美國公司客服外包
鍵詞字?jǐn)?shù)限制:印度的字節(jié)以下,日本的字節(jié),除中國以外的其他市場(chǎng)的字節(jié),填寫的時(shí)候一定不要超過這個(gè)限制。影響亞馬遜產(chǎn)品搜索排名因素主要有:銷量:直接影響到亞馬遜的銷售傭金,銷量越高排名越靠前;好評(píng)率:亞馬遜注重產(chǎn)品的用戶口碑,有一套星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效:這個(gè)包括很多方面,如買家反饋,退款率,訂單缺陷率等;銷量、好評(píng)率及績(jī)效指標(biāo),三者綜合成績(jī)?cè)礁?,搜索排名越靠前?/p>
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張家界市過年客服外包
訓(xùn)、網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)為一體的多平臺(tái)、多類型的“電商直播網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的新實(shí)體,匯聚了電商直播、秀場(chǎng)直播、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)、網(wǎng)紅孵化、“互聯(lián)網(wǎng)新零售”等新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)。年,直播電商成為超級(jí)風(fēng)口。龐大的市場(chǎng)規(guī)模和巨大的市場(chǎng)潛力吸引了不少人踏足直播電商領(lǐng)域?;诖?,思凱文化憑借自身直播資源優(yōu)勢(shì)成立直播電商基地。據(jù)介紹,總部目前共有五個(gè)規(guī)劃,具體如下:規(guī)劃一:實(shí)現(xiàn)共享直播經(jīng)濟(jì),拓展
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哈密得物app客服外包
招》的麥凱是什么?龍軍:風(fēng)水話術(shù)《三大攻心術(shù)》拿下千萬級(jí)訂單的成交細(xì)節(jié)東風(fēng):曾經(jīng)落魄北漂族,僅年成為家鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老板好消息:如果你有工作(創(chuàng)業(yè)、銷售、擇業(yè))問題,請(qǐng)加入雨哥讀者群,將幫你在群里頭腦風(fēng)暴答疑解惑,同時(shí)將有機(jī)會(huì)獲得雨哥親自答疑!★★群:★★驗(yàn)證碼:微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑點(diǎn)微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑擊左下角的微軟雅黑微軟雅黑微軟雅
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茂名市叮咚客服外包
成了,可以開始運(yùn)作了??墒侨绻銢]有主業(yè)價(jià)值,你的副業(yè)也很難會(huì)有價(jià)值。宋體宋體:宋體說得太對(duì)了,知道自己的價(jià)值,然后有人愿意為這個(gè)價(jià)值買單,不然也是無用的。宋體宋體知了:宋體對(duì),你的核心就是創(chuàng)造價(jià)值,電商直播都是個(gè)通路而已,抓住通路沒用,只有你有輸出價(jià)值的情況下,才能成功。如果你在沒有輸出價(jià)值的情況下,僥幸抓住了這個(gè)通路,那么總有一天你也是會(huì)掉下來的。所以有
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日喀則微店客服外包
嘗試過,可是現(xiàn)在的人們的生活方式改變了,這類工作又苦又累,關(guān)鍵是收入并不多,所以我也是一邊干活一邊找新的路子,趕上有一天我們一群農(nóng)民工聚在一起喝喝小酒,大家聊起現(xiàn)在賺錢的工作,偶然的有個(gè)人說到現(xiàn)在網(wǎng)購?fù)嶅X,說是他小姨子在家開個(gè)網(wǎng)店就一個(gè)月能賺好幾千。當(dāng)時(shí)其他人對(duì)這個(gè)事情只是打哈哈,但是我是真的聽進(jìn)去了,比其他們我是最年輕的,而且我讀過書也懂點(diǎn)計(jì)算機(jī)的操作,
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石獅淘寶客服外包公司招聘
訂服務(wù),費(fèi)用自理,如需住宿請(qǐng)?jiān)趫?bào)名回執(zhí)中說明,統(tǒng)一安排。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送商鋪營(yíng)銷去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控高級(jí)研修班月日日廣州寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容
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平頂山店鋪客服外包
置在規(guī)定的地方。人員上崗一定要洗手并消毒,才可以制作飲品。吧臺(tái)人員在工作上的衛(wèi)生要求有一定的標(biāo)準(zhǔn),例如不能留指甲,女生不能擦指甲油,手上不能有飾品,手表也不行,避免污染源,手上有傷口的人不能制作飲品。當(dāng)然還有其他的方式,比如像戴口罩,戴手套!要特別注意,手套不干凈交叉感染機(jī)率更高。食材存放管理方面,干貨類的東西不能直接放置地面,要使用置物箱存放。垃圾桶必須加