托無憂客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
托無憂客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
托無憂客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
托無憂客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
托無憂客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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物流外包客服在哪里投簡歷《管理世界》張新民、陳德球：移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)商業(yè)模式、價值共創(chuàng)與治理風險——基于瑞幸咖啡財務造假的案例分析《管理世界》張新民、陳德球：移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)商業(yè)模式、價值共創(chuàng)與治理風險——基于瑞幸咖啡財務造假的案例分析《管理世界》張新民、陳德球：移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)商業(yè)模式、價值共創(chuàng)與治理風險——基于瑞幸咖啡財務造假的案例分析微信公眾平臺《管理世界》張新民、陳德
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西寧市晚班客服外包
剛剛，中國（徐州）跨境電商綜合試驗區(qū)正式啟動運營！微信公眾平臺剛剛，中國（徐州）跨境電商綜合試驗區(qū)正式啟動運營！微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥剛剛，中國（徐州）跨境電商綜合試驗區(qū)正式啟動運營！徐州發(fā)布徐州發(fā)布微信號功能介紹徐州市人民政府新聞辦公室官微今天上午，中國（徐州）跨境電商綜合試驗區(qū)正式啟動運營。標志著徐州市外貿新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展實現(xiàn)里程碑式突
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深圳機場客服是外包嗎
思路，然后還手把手教我裝修店鋪、跟客戶如何溝通，甚至還給我介紹了幾家供貨商。通過小杜老師的幫助，我的店鋪很快就有了訂單。一轉眼兩年過去了，我現(xiàn)在一個月可以拿到萬多，下面是我支付寶收入截圖：主要分享：手機可以開網(wǎng)店嗎、手機開網(wǎng)店、手機上怎么開網(wǎng)店、手機可以開網(wǎng)店嗎、手機開網(wǎng)店、手機上怎么開網(wǎng)店！現(xiàn)在我把自己的父母也接到市里住了，我的命運和我的家庭的命運都得到了
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北京電商外包客服公司
我時常拿出來提醒自己不要再犯同樣的錯誤，或者不要掉進同樣的坑。因為巴菲特的合伙人查理芒格說過，“如果知道我會死在哪里，我就永遠不會去那個地方”。其實犯錯并不可怕，特別是年輕的時候，前期積累的“錯題”越多，經驗越豐富，后面做選擇時，越容易做出更正確的決定。同時“正面體驗”記錄也同樣值得擁有，每晚睡前贊美自己今天做的自己最滿意的三件事，或者回顧一下今天最值得感恩
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北京天貓客服外包公司
所有人都打折，跟隨只會越來越差，重視店外銷售，因為進店請求錄制這里要加或才加載￥￥《經營利潤體系》店鋪業(yè)績拉升品牌利潤經營體系月日杭州站服裝營銷思維服裝營銷思維微信號功能介紹聚騰咨詢是國內少有的專注零售核心技術落地領域的咨詢顧問公司?？梢愿鶕?jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段、發(fā)展特點，建立起一套完整的、專業(yè)的、落地性強、可持續(xù)業(yè)績增長的零售、高銷店項目、數(shù)字化營銷咨詢服務
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安順市網(wǎng)頁客服外包
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億淘外包客服
商業(yè)化，也是海外游戲推廣的主流手段之一，所以中國區(qū)的商業(yè)化只是時間問題。云測推廣的架構師們已經深度研究規(guī)則很長時間，對產品競價、不同位置的流量獲取、最具性價比的投放方式都做好了充足功課，時刻準備迎接國內商業(yè)化的到來。在未來，云測推廣除了做好運營推廣以外，還會在方面加重砝碼，達到雙棲并行。柳搏最后堅定的告訴我們，不管未來市場如何變化，級服務商以及行業(yè)領跑者的地
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烏海市叮咚客服外包
失幾萬億的教訓！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前
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黑河市餓了么客服外包
中國（徐州）跨境電商綜合試驗區(qū)在徐州經濟技術開發(fā)區(qū)啟動運營微信公眾平臺中國（徐州）跨境電商綜合試驗區(qū)在徐州經濟技術開發(fā)區(qū)啟動運營微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥中國（徐州）跨境電商綜合試驗區(qū)在徐州經濟技術開發(fā)區(qū)啟動運營金龍湖發(fā)布金龍湖發(fā)布微信號功能介紹傳播經開區(qū)黨委政府工作動態(tài)信息編輯器月日上午，中國（徐州）跨境電商綜合試驗區(qū)在徐州經濟技術開發(fā)區(qū)啟動
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丹東天貓客服外包
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