丹東天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
丹東天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
丹東天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
丹東天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
丹東天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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六安抖音客服外包
到一個(gè)默契的配合,怎樣做出更好的效果,這些都是要考慮到的。包括美工方面的優(yōu)化配合,需要做出精準(zhǔn)的反饋來傳達(dá),這樣才會(huì)具有針對(duì)性,在操作上也不會(huì)有思路干擾的因素。協(xié)調(diào)別人,協(xié)調(diào)自己,協(xié)調(diào)整個(gè)店鋪,了解不同階段應(yīng)該是怎樣的一個(gè)節(jié)奏來應(yīng)對(duì),把控好操作,在合適的時(shí)機(jī)去沖擊,比如這次大促,就是一個(gè)沖擊的機(jī)會(huì)。分析店鋪:明確分析數(shù)據(jù)的重要性,關(guān)鍵是要有明確的操作思路。會(huì)
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10086客服都外包了嗎
,在北京西大望路的一棟二層小樓里。宿華的湖南老鄉(xiāng)奉佑生從創(chuàng)業(yè)的萬元資金里面,拿出萬,從一家海外公司購(gòu)買了實(shí)時(shí)美顏技術(shù),做出了一款直播平臺(tái)“映客”,并且喊出了“你丑你先睡,我美我直播”。到了年底,他們的湖南老鄉(xiāng)唐巖也決定轉(zhuǎn)型做直播。在整個(gè)年,唐巖和他的陌陌都很難熬,在經(jīng)歷了上市前后的快速增長(zhǎng)后,陌陌進(jìn)入了低潮期,用戶增長(zhǎng)緩慢。突然間直播大潮來了,這讓唐巖抓住了
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外包客服服務(wù)費(fèi)屬于什么費(fèi)用的
下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【樺南店鋪轉(zhuǎn)讓】知名面館、燒烤店、物流、營(yíng)業(yè)中飯店、看護(hù)站、麻辣燙寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注
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開封快手客服外包
。許多人遲遲未開淘寶店的原因是因?yàn)樗麄儾恢廊绾芜x擇產(chǎn)品以及如何找到藍(lán)海產(chǎn)品。今天就給大家介紹什么是藍(lán)海產(chǎn)品,如何找到藍(lán)海產(chǎn)品的方法。、藍(lán)海產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少,容易成功大多數(shù)小賣家基本上都是一個(gè)人,要么就是情侶店,沒有專業(yè)的客服,美工和運(yùn)營(yíng),經(jīng)常是一個(gè)人做很多人的工作。但是有的產(chǎn)品行業(yè),剛一上架就出乎意料地?fù)屬?gòu)一空,很多時(shí)候就連自己都不明白發(fā)生了什么,這個(gè)根本原
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九江市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
這樣的方式是不可取的,也違規(guī)操作的行為。其中包括:重復(fù)鋪貨:在同一家店鋪當(dāng)中發(fā)布兩款及以上同樣的產(chǎn)品;重復(fù)鋪貨式開店:在兩家及以上店鋪當(dāng)中發(fā)布出售同樣的商品。而同款商品是指完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品,對(duì)于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片、重要屬性等方面提現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復(fù)鋪貨。售假打假,一直都是淘寶嚴(yán)厲打擊,現(xiàn)在
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溫州市包月客服外包
教學(xué)培訓(xùn)班真的免費(fèi)?團(tuán)團(tuán)非??隙ǖ幕卮鹉悖翰粌H免費(fèi),表現(xiàn)優(yōu)異者還可推薦工作?。?!老鐵們,快來報(bào)名吧!詳情見下文哦!先跟著團(tuán)團(tuán)一起了解師資!授課人:汪建磊簡(jiǎn)介:快手講師、快手官方合作公會(huì)會(huì)員。年底加入快手,年開始快手掘金,單天最高流水,年創(chuàng)建蔓延直播團(tuán)隊(duì),年流水破,年挑戰(zhàn)男生不能賣美妝,收入精準(zhǔn)購(gòu)物粉、流水,同年創(chuàng)建快手官方合作機(jī)構(gòu)《蔓延》,旗下藝人帶貨主播人
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婁底市網(wǎng)頁客服外包
等相關(guān)專業(yè),大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),手繪能力強(qiáng)者優(yōu)先、具有扎實(shí)的美術(shù)基礎(chǔ)、色彩控制能力強(qiáng)、想象力豐富、積極肯干,吃苦耐勞具有創(chuàng)新精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的溝通能力、富有創(chuàng)意及執(zhí)行力,有責(zé)任感、表達(dá)能力強(qiáng)。求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:服裝設(shè)計(jì)師助理微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東廣州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、??萍耙陨蠈W(xué)
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大興安嶺接待客服外包
造富英雄,跌落神壇上市一年,云集交出了一份不及預(yù)期的答卷。先來看最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。年,云集總收入億元,同比下降約,凈虧損為萬元,而去年同期凈利潤(rùn)為萬元。不過,按照非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的統(tǒng)計(jì)口徑,云集調(diào)整后的凈盈利為萬元。云集董事長(zhǎng)兼肖尚略這樣解釋:“增長(zhǎng)低于預(yù)期的主要原因在于新冠疫情的爆發(fā)對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃造成干擾,我們的供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴以及物流服務(wù)合作伙伴受到了很大挑
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肇慶市微店客服外包
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華為客服外包公司
到了方向,黃章決定轉(zhuǎn)型做手機(jī)。這與喬布斯最初做的初衷有些相似,年的銷量暴漲,但是喬布斯卻愈發(fā)有些擔(dān)憂,他總擔(dān)心有什么會(huì)搶了他們的飯碗,想來想去,他覺得這個(gè)設(shè)備可能會(huì)是手機(jī)。他的擔(dān)心不無道理,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的手機(jī)都開始配備攝像頭,這直接導(dǎo)致了數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的急劇萎縮,而如果在手機(jī)中內(nèi)置音樂播放器,那用戶就沒必要買了。不過,蘋果最初并沒有選擇自己做手機(jī),而是選擇了與摩托