外包客服排服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服排遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服排是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服排服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服排常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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萌語客服外包聯(lián)商超市家微信號功能介紹聚焦全國超市行業(yè)發(fā)展，關(guān)注行業(yè)資訊，提升員工技能。撰文聯(lián)商高級顧問團成員趙蓉圖片聯(lián)商圖庫這一兩年輔導(dǎo)三四線城市的便利店較多，發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)的管理層是這樣工作的，工作是非常忙碌的，也是非常敬業(yè)的，只要老板一句話，加班加點理所當(dāng)然，肢體是勤奮的，腦子卻是安逸的，沒有明確的目的和計劃。每個部門都是按照自己的工作方式，按部就班的工作，看似非常
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淘寶客服外包工作量核算
，近期全面引入香港知名品牌貝達安旗下產(chǎn)品，通過多重防護措施，保護店鋪消費者和員工的健康安全。杭州全新樂高品牌旗艦店開業(yè)，以創(chuàng)意玩樂體驗致敬當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化。樂高品牌旗艦店（杭州）盛大開業(yè)，為當(dāng)?shù)貎和?、家長以及不同年齡段的樂高粉絲們帶來獨特的樂高玩樂體驗，成為杭城新晉創(chuàng)意玩樂新地標(biāo)。水合飲料宣布國際巨星和企業(yè)家皮普保羅成為最新投資者和形象大使。（簡稱“”）欣然歡迎
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客服外包 駐場
州找工作助手廣州找工作助手微信號功能介紹廣州求職一族的新天地，這里不但能分享工作信息，發(fā)布招聘信息，還能夠找房子，租房子。深知廣漂不易，廣州找工作不易，廣州租房子不易，所以特立此號，只為了讓我們彼此生活更容易些！需要招聘、求職，直接在招聘平臺發(fā)布工作介紹宋體大學(xué)便利商店配送兼職元月每天小時宋體宋體工作要求：宋體宋體在校大學(xué)生；宋體宋體工作認真負責(zé)，執(zhí)行力強；
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商洛抖音客服外包
加入我們，你會更加精彩！好工作漢服淘寶店鋪招聘運營、直通車兼職推廣（需要有運營經(jīng)驗）加入我們，你會更加精彩！微信公眾平臺好工作漢服淘寶店鋪招聘運營、直通車兼職推廣（需要有運營經(jīng)驗）好工作微信公眾平臺加入我們，你會更加精彩！請求錄制這里要加或才加載￥￥漢服淘寶店鋪招聘運營、直通車兼職推廣（需要有運營經(jīng)驗）好工作佛山招聘直通車佛山招聘直通車微信號功能介紹佛山微招
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貴陽市千牛客服外包
品竟然一件也沒賣出去。宋體宋體宋體流量折扣的直播賣貨模式，在促進交易方面穩(wěn)定性較差，刷單、刷量成了大家的“遮羞布”，除了某些“不良”宋體的主播在刷，一些要面子的企業(yè)也無奈的選擇這種“自欺欺人”的方式，粉飾直播的成績。宋體宋體據(jù)“消費時代”透露，近期某獨角獸企業(yè)聯(lián)合某網(wǎng)紅主播組織了一場扶貧公益直播，幫助銷售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品等，交易額約為萬。但據(jù)知情人士透露，其真實銷
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馬鞍山市平臺客服外包
—易網(wǎng)購出事了，萬人被騙，創(chuàng)始人賈永龍卷走億，逃至澳洲。據(jù)媒體報到，廣州市天河區(qū)公安經(jīng)偵大隊人員確認，經(jīng)偵已經(jīng)受理易網(wǎng)購集資詐騙案，目前案件正在調(diào)查中！是的，你沒看錯，就是那家年成立、號稱要“要在年成為社交電商領(lǐng)域”的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺公司易網(wǎng)購。易網(wǎng)購野心勃勃地宣布，它在全國范圍里已有家加盟商，其中廣東有家，會員數(shù)萬左右，成為全國第九大電商平臺，集團年產(chǎn)值達億。
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濱州市得物app客服外包
自己也沒有可靠的貨源渠道，也不知道去哪里找。今天我就給大家講一下，新手開網(wǎng)店以后從哪里去找貨源。其實關(guān)于這個貨源的話可以分為兩種，一種就是說，自己有貨源，另外一種就是說自己沒有貨源，咱們先說一下這個自己有貨源的這個情況。如果說你是實體店主，或者說你是賣些什么特產(chǎn)，自己這邊有產(chǎn)品。如果你要想網(wǎng)店開好之后下一步的話，那你肯定是自己找模特，然后去拍照，給自己的產(chǎn)品
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做客服外包需要了解什么
雅黑金秋九月本是收獲的季節(jié)，但對于數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域而言，卻成了“多事之秋”：先是滴滴被曝強制向用戶調(diào)取通訊錄等多項隱私權(quán)限；隨后，華住集團被曝有億條數(shù)據(jù)在暗網(wǎng)兜售；緊接著，快遞巨頭順豐的億條數(shù)據(jù)疑似泄露……接二連三的數(shù)據(jù)泄露事件，一次又一次撩撥著用戶脆弱的神經(jīng)，微軟雅黑如何保護用戶隱私微軟雅黑的問題再次被推上風(fēng)口浪尖。微軟雅黑?個人信息是怎樣被泄露的微軟雅黑微軟
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梧州市人工客服外包
益、商討獻策，靈哥現(xiàn)場指導(dǎo)網(wǎng)紅商學(xué)院免費進入，每月兩次案例分析、嘉賓干貨分享微軟雅黑報名信息開課時間年月日、日（兩天一夜）開課地點杭州瑞立江河匯酒店微軟雅黑課程適用者微軟雅黑想做網(wǎng)紅并想引爆粉絲微軟雅黑關(guān)注的個體微軟雅黑微軟雅黑想在網(wǎng)紅經(jīng)濟中“引爆”微軟雅黑品牌的企業(yè)微軟雅黑微軟雅黑課程費用元人網(wǎng)紅商學(xué)院學(xué)員折優(yōu)惠參加過新引爆期的學(xué)員折含學(xué)習(xí)費、資料費、兩天
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德語客服外包
說到的權(quán)重問題。而對于那些不管什么時期銷量都比較穩(wěn)定的產(chǎn)品來說，例如日常生活用品，這類商品，店鋪沒有銷量不僅排名上不去，用戶也不會過多考慮。選擇這類商品時就應(yīng)該保證售價低、銷量穩(wěn)定，這樣才能做起來。當(dāng)然，在選品的時候可以選擇借助一些工具，目前無貨源店選品軟件也是比較多的。在選品過程中需要注意的是，要過濾違規(guī)商品，涉及到哪些可能違規(guī)相關(guān)的商品和高風(fēng)險的商品都不