煙臺(tái)市愛采購(gòu)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
煙臺(tái)市愛采購(gòu)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
煙臺(tái)市愛采購(gòu)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
煙臺(tái)市愛采購(gòu)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
煙臺(tái)市愛采購(gòu)客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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常德市唯品會(huì)客服外包盡快給顧客滿意的解決補(bǔ)償方案，此時(shí)唯一的目的就是讓顧客滿意。、做到以上幾點(diǎn)仍然肯能會(huì)出現(xiàn)一些中差評(píng)，因?yàn)橹胁钤u(píng)是很難避免的，所以建議訂購(gòu)一個(gè)中差評(píng)提醒的軟件，這樣可以在第一時(shí)間得到提醒，此時(shí)聯(lián)系顧客的溝通效率是最高的。跟顧客溝通時(shí)，應(yīng)該了解清楚顧客為什么會(huì)給中差評(píng)，并且盡可能給予補(bǔ)償以令其滿意，然后再請(qǐng)求顧客修改中差評(píng)就會(huì)容易很多。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，直接返現(xiàn)金是
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阿里支付寶客服外包
生態(tài)當(dāng)中，除了品牌商之外的另一股成熟力量。因?yàn)榕c品牌合作時(shí)間長(zhǎng)，建立起了深度信任，買手店能持續(xù)穩(wěn)定地從品牌手中拿貨，且合作態(tài)度更開放，故扮演了奢侈品電商與品牌之間的中間角色。正文正文盡管如此，作為一家來(lái)自中國(guó)的全新奢侈品電商平臺(tái)，萬(wàn)里目想一開始就與買手店建立合作，并不輕松，不僅要拿出足夠的誠(chéng)意，更得付出加倍的努力。正文正文歐洲買手店分布在不同國(guó)家不同地區(qū)，有
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南平市叮咚客服外包
趕快點(diǎn)擊“晟綺港儲(chǔ)服務(wù)俱樂(lè)部”訂閱吧！頭條云上廣交會(huì)開幕在新冠肺炎疫情影響全球的情勢(shì)下，舉辦了年的廣交會(huì)跨境電商迎重磅利好，月出口風(fēng)險(xiǎn)激增，歐盟欲設(shè)置新貿(mào)易障礙，等本周外貿(mào)大事趕快點(diǎn)擊“晟綺港儲(chǔ)服務(wù)俱樂(lè)部”訂閱吧！頭條云上廣交會(huì)開幕在新冠肺炎疫情影響全球的情勢(shì)下，舉辦了年的廣交會(huì)微信公眾平臺(tái)跨境電商迎重磅利好，月出口風(fēng)險(xiǎn)激增，歐盟欲設(shè)置新貿(mào)易障礙，等本周外貿(mào)
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阿勒泰商城客服外包
航人才招聘網(wǎng)店配貨員名工資元，包住宿要求：年齡周歲，要有耐心有責(zé)任心，堅(jiān)持到年底放假有獎(jiǎng)金按表現(xiàn)電話：地址：蘇溪鎮(zhèn)高嶺村排號(hào)編輯器領(lǐng)航人才招聘阿里巴巴國(guó)際站業(yè)務(wù)員：名經(jīng)驗(yàn)不限，不會(huì)可學(xué)，大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)級(jí)，工資面議電話：地址：福田路寶德大廈樓編輯器領(lǐng)航人才招聘美工名工資元月包中餐，月休兩天要求：有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生也可，工資面談電話：地址：后宅蘇街
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銅川市小紅書客服外包
達(dá)小咖傅先德沫晗依美供應(yīng)鏈總監(jiān)唐童恩孫來(lái)春林清軒董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理丁銳北京加號(hào)咨詢合伙人云杉廈門優(yōu)尼康網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理辛艷銀泰投資合伙人陳磊海瀾之家電子商務(wù)總經(jīng)理黃仲生好搭創(chuàng)始人兼李強(qiáng)海氏電器副總經(jīng)理曹建明燕瀾塢總裁趙洪健吉品好享董事長(zhǎng)冷靜愛庫(kù)存聯(lián)合創(chuàng)始人郭慶河鼎亞生物總經(jīng)理徐顯靈匯美集團(tuán)副總裁萬(wàn)光陽(yáng)駱駝經(jīng)理李立浪淘金合伙人黃婷瑜潔麗雅副總裁王珊極易電商創(chuàng)始人何曉冬合
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新余拼多多客服外包
籍和政策解讀，淘寶聯(lián)盟助力內(nèi)容推廣者在微博更好變現(xiàn)龍尚紡織謝謝贊賞?。?！贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對(duì)作者說(shuō)句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說(shuō)句悄悄話最多字，當(dāng)前共字人贊賞上一頁(yè)下一頁(yè)長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬謝謝贊賞！??！受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功能被關(guān)閉，可通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋
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臨滄店鋪客服外包
信各位賣家朋友跟我一樣，這幾天一直在糾結(jié)，收到訂單了是否要發(fā)貨？發(fā)了貨萬(wàn)一錢貨兩空怎么辦？對(duì)此，我結(jié)合了平臺(tái)近期的一些政策，列出了以下幾個(gè)小建議：編輯器設(shè)置專門針對(duì)疫情期間的運(yùn)費(fèi)模板，對(duì)于店鋪內(nèi)非主要訂單來(lái)源國(guó)家，且物流通知已暫停收寄的國(guó)家，建議大家可以根據(jù)自身情況，酌情考慮是否發(fā)貨。編輯器由于平臺(tái)會(huì)持續(xù)更新物流線路影響，所以我們可以時(shí)刻關(guān)注變動(dòng)，及時(shí)做出運(yùn)
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南昌市網(wǎng)店客服外包
溫馨提示：親收到的包裹時(shí)一定要核實(shí)是否有破損哦,確保沒有問(wèn)題再簽收哦,如有問(wèn)題第一時(shí)間聯(lián)系我們哦 ~近期網(wǎng)絡(luò)詐騙猖獗,如接到陌生電話和短信請(qǐng)不用相信,有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€客服哦您好，親，由于您的地址要發(fā)往新疆、西藏地區(qū)的，快遞路程較遠(yuǎn)，快遞公司對(duì)這些地區(qū)加收了快遞費(fèi)用，所以我們需要再加收您xx元的快遞費(fèi)用
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西雙版亞馬遜客服外包
近些年，電商行業(yè)的發(fā)展速度是顯而易見的，每年和雙都在不停的打破新的銷售紀(jì)錄。在這一現(xiàn)象的背后，與電設(shè)彩【電商運(yùn)營(yíng)】電商倉(cāng)儲(chǔ)是如何進(jìn)行發(fā)貨的？揀貨的原則是什么？近些年，電商行業(yè)的發(fā)展速度是顯而易見的，每年和雙都在不停的打破新的銷售紀(jì)錄。在這一現(xiàn)象的背后，與電微信公眾平臺(tái)設(shè)彩【電商運(yùn)營(yíng)】電商倉(cāng)儲(chǔ)是如何進(jìn)行發(fā)貨的？揀貨的原則是什么？設(shè)彩微信公眾平臺(tái)近些年，電商行業(yè)
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個(gè)人做客服外包
白學(xué)習(xí)過(guò)程是有一個(gè)曲線的，盡量在正確的時(shí)間去做正確的事情，會(huì)事半功倍。反之，當(dāng)事情一多一復(fù)雜，就可能事倍功半。編輯器接下來(lái)要說(shuō)的是如何把握好學(xué)習(xí)的節(jié)奏，因?yàn)檫@個(gè)直接考驗(yàn)我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中如何安排每一個(gè)環(huán)節(jié)的能力。我在學(xué)習(xí)中，包括在生活中都一直在堅(jiān)持的習(xí)慣就是，做事情之前，有拆成細(xì)節(jié)的規(guī)劃；做完后，要總結(jié)。這個(gè)是我被自己的拖延癥弄得焦頭爛額之后反思出來(lái)必須要做的