臨滄店鋪客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
臨滄店鋪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
臨滄店鋪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
臨滄店鋪客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
臨滄店鋪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鶴崗市小紅書客服外包誠聘銷售員人底薪：（加提成）快節(jié)奏的生活，需要加快你忙碌的步伐，想要最短時間內(nèi)獲得較高的收益嗎？加入我們吧！只要你有動力，有拼搏的精神，我們歡迎你加入我們的大家庭崗位職責：、負責公司刷卡機（機）銷售及推廣；、開拓新市場。發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；、根據(jù)部門要求，完成銷售目標；崗位要求：、年齡歲，學歷不限，對銷售工作有較高的熱情和興趣；、抗壓能力強，善于與
-
黃岡市當當網(wǎng)客服外包
當網(wǎng)的客單價不到元。如果算客單毛利額，前者是元，而后者每單不到元。而如果都是用普通第三方物流，一個手機訂單和三本書合并訂單，配送費用都一樣。當然了，京東自建配送，費用會貴一些，也是在元以內(nèi)。剔除掉配送費用，京東每單賺得毛利還是比當當網(wǎng)高。如果不是京東加大市場物流技術(shù)等投入，積極擴張，那個時候就賺錢了。而當當網(wǎng)看似毛利潤率很高，但客單價低，即使已經(jīng)有不錯得毛利
-
麻陽淘寶招聘外包客服
請的不能開通哦）晉圈精彩推薦●熱文精彩推薦，請你打開讀讀這些文字●美國有多少華人詳細數(shù)據(jù)出來了●晉京集團全面開啟廣告招商！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送微信小商店開通入口進入方法！寫下你的想法最多字，當
-
邵陽市千?？头獍?/a>
招聘編輯電商人員！??！霞浦圈虛位以待，“職”差一個你微信公眾平臺招聘編輯電商人員?。?！霞浦圈虛位以待，“職”差一個你微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥招聘編輯電商人員！?。∠计秩μ撐灰源?，“職”差一個你霞浦圈霞浦圈微信號功能介紹霞浦圈每天為你分享本地新鮮事，霞浦吃住行游購娛，一查全知道！了解霞浦，就看這里！集結(jié)號霞浦圈霞浦圈每天為你分享本地新鮮事霞浦吃
-
渭南店鋪客服外包
定，業(yè)務會由三星或者索尼接盤。來自業(yè)內(nèi)人士的消息稱，奧林巴斯相機業(yè)務部門的員工已經(jīng)開始找工作了，明年月份奧林巴斯將徹底關(guān)閉相機業(yè)務，這部分也是奧林巴斯集團中唯一虧損的業(yè)務。目前還沒有奧林巴斯官方的回應。：還記得小時候奧林巴斯的廣告特別好看。。。鐵路增開電商貨運專列復興號變身“快遞小哥”（新京報）隨著“雙十一”的臨近，今年的鐵路電商黃金周已經(jīng)啟動，鐵路部門還推
-
東莞市當當網(wǎng)客服外包
課件資料。另外直播資料也是大大的有哦需要資料可以聯(lián)系閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店全套教程淘寶引流客戶管理客源選擇內(nèi)容營銷等寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查
-
鶴壁市晚班客服外包
雷軍真的能夠在電商紅利逐漸觸頂?shù)漠斚?，拿到那張錯失了年之久的門票嗎？微軟雅黑小米電商勝算幾何？微軟雅黑答案顯然是未知的，畢竟小米已經(jīng)錯失了太多的先機，但這并不意味著小米就沒有了勝算，小米是有著自己的殺手锏的。微軟雅黑首先，小米的生態(tài)鏈優(yōu)勢。微軟雅黑年開始，雷軍就開始布局小米的生態(tài)鏈，從手機周邊到智能家居，從智能硬件再到生活用品。微軟雅黑雖然一度被人笑稱為“雜
-
天水市ebay客服外包
的這件商品，除了我們要付費以外，自然還需要相應的數(shù)據(jù)以及店鋪權(quán)重來支撐。這樣我們的商品才有機會獲得一個更好的推薦位，并幫助我們提高真實銷量。你要在這么好的位置出場，你的打扮最起碼也要對得起自己塞出去的紅包吧。我們把自己當做用戶來想想，如果是你瀏覽到了一個直通車推出的寶貝，但是店鋪只有星，銷量只有個位數(shù)，還全是默認好評，那么你會購買這家的商品嗎？因此，新手店主
-
烏魯木齊市直播客服外包
關(guān)注并標星?青島淘易電商電商行業(yè)知識每天都不錯過淘寶商家的流量渠道非常廣泛，雖然無論從哪個渠道來的流量都是非如何利用淘寶直播獲取流量？關(guān)注并標星?青島淘易電商電商行業(yè)知識每天都不錯過淘寶商家的流量渠道非常廣泛，雖然無論從哪個渠道來的流量都是非微信公眾平臺如何利用淘寶直播獲取流量？微信公眾平臺關(guān)注并標星?青島淘易電商電商行業(yè)知識每天都不錯過淘寶商家的流量渠道非
-
柳州市淘寶客服外包
客戶投訴在各服務行業(yè)中都是管游存在的，是一個無法常全游免的問現(xiàn)，無論是產(chǎn)品本目，服務查度，重話生見現(xiàn)，響應違度、工作數(shù)率等指多園去都可能導數(shù)投訴產(chǎn)生。那么，目到對投訴，客服人應該怎么做呢?投訴=頭六?6大美健步罪讓客服穩(wěn)要應對