網(wǎng)絡(luò)店鋪訪客多但轉(zhuǎn)化低是什么意思原因？

本文關(guān)鍵字：淘寶店鋪訪客,店鋪訪客,淘寶店鋪轉(zhuǎn)化

　　所有賣家都害怕自己的店鋪沒有訪客、沒有流量，但是就算有了流量，訪客很多，但是沒有轉(zhuǎn)化也是很讓人痛心的。現(xiàn)在引流成本是非常高的，花大價(jià)錢或者時間和精力引進(jìn)來的流量卻沒有促成任何轉(zhuǎn)化，確實(shí)很容易讓人灰心。那么是什么原因?qū)е逻@種現(xiàn)象的發(fā)生呢?

　　1、訪客來源一般是活動或者手淘首頁。大促活動與手淘首頁流量特點(diǎn)是流量多，但是穩(wěn)定性差。如果是生意參謀—首頁—流量看板，查看流量來源主要由活動或者手淘首頁構(gòu)成，產(chǎn)生訪客低，轉(zhuǎn)化少現(xiàn)象屬于正?，F(xiàn)象，大家不必焦慮。

　　2、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)。搜索流量由買家搜索關(guān)鍵詞進(jìn)店產(chǎn)生，如果關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)，比如：產(chǎn)品是“針織外套”，產(chǎn)品關(guān)鍵詞卻是“風(fēng)衣外套”，這樣搜索“針織外套”進(jìn)店的買家發(fā)現(xiàn)商品不是目標(biāo)商品，購買可能當(dāng)然微乎其微。

　　3、人群標(biāo)簽混亂。在千人千面的推薦機(jī)制下，標(biāo)簽的精準(zhǔn)度直接關(guān)乎到流量的精準(zhǔn)度，如果標(biāo)簽混亂，系統(tǒng)推薦流量就不精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化的可能幾乎為0。

　　4、沒有營銷手段。比如客戶進(jìn)店咨詢時，客服給予優(yōu)惠券促進(jìn)轉(zhuǎn)化;或者利用千牛賣家中心—客戶運(yùn)營平臺—客戶營銷中的短信營銷、興趣客戶轉(zhuǎn)化、優(yōu)惠券關(guān)懷等等。

　　5.買家秀、問大家。很多買家下單前都會查看買家秀、問大家，以此判斷產(chǎn)品購買與否。所以買家秀、問答家需要及時優(yōu)化的。

　　6、詳情頁。很多買家購買產(chǎn)品前同樣會看詳情頁，如果詳情頁設(shè)計(jì)美觀度、內(nèi)容、賣點(diǎn)突出較差，同樣會影響轉(zhuǎn)化率。

　　7、價(jià)格。價(jià)格也影響轉(zhuǎn)化率的因素之一，如果價(jià)格高于同行價(jià)格，買家可能流失競店;假如價(jià)格過低，買家同樣會質(zhì)疑品質(zhì)問題，影響下單購買可能。

　　8、產(chǎn)品銷量低。有些產(chǎn)品銷量低或者未破零，買家會質(zhì)疑該產(chǎn)品存在質(zhì)量等問題，不敢下單購買。

　　9、服務(wù)。服務(wù)至上的時代，買家越來注重服務(wù)體驗(yàn);而且淘寶為了給予客戶更好的購物體驗(yàn)，也越來越重視店鋪服務(wù)。淘寶判斷店鋪服務(wù)好壞的依據(jù)是店鋪的DSR評分，如果店鋪DSR評分大幅度下降或者飄綠，會導(dǎo)致店鋪以及店鋪寶貝降權(quán)，從而影響寶貝展現(xiàn)、轉(zhuǎn)化。

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