合肥市小紅書客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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其它網店
合肥市小紅書客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
合肥市小紅書客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
合肥市小紅書客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
合肥市小紅書客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
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浦發(fā)的客服外包給易才去做
塊商鋪去化管控部分宋體第一部分商鋪營銷去化的專業(yè)架構與方向宋體一、價格定義宋體、售價宋體()使用面積單價和建筑面積單價界定宋體()貸款比例不同對價格的影響宋體()返租的種模式宋體()銷售返租風險與風險規(guī)避策略宋體、租金宋體()租金界定的方式宋體()影響租金的幾種模式宋體、使用權的幾種模式宋體宋體二、單兵系統(tǒng)宋體、單兵系統(tǒng)之策略宋體、單兵系統(tǒng)之球場理論宋體、單
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慶陽拼多多客服外包
,域名服務器??大家好啊!今天又跟大家分享小技巧啦往下看↓↓↓淘寶直通廣告如何投放?淘寶直通車是把我們的產品暴露在“搜索關鍵詞”的人們面前。淘寶通過“點擊”收取直通車的費用。也就是說,客戶如果只是看著,沒有點擊,就不收費。直通車首先要選擇使產品成交的關鍵詞。一、選詞我們把關鍵詞分成了精準的關鍵詞和廣泛的關鍵詞。我們可以從生意參謀那里看到,顧客在尋找產品是通過
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烏海市支付寶客服外包
萬噸,村里還盛產油桃、櫻桃、杏子等農產品。付樸成介紹說,村民種出的農產品幾乎都是通過外地商販上門來收購,價格都比較低,今年受疫情影響,老百姓的油桃都沒法賣出去,有的甚至在樹上直接爛掉了?!拔覀兿M腚娚毯涂爝f,幫助老百姓把東西從網上賣出去,多賣幾個錢?!迸手ㄊ朽]政管理局和攀枝花運業(yè)公司經過實地調研后,決定繼續(xù)采用交郵合作共建的創(chuàng)新模式在村級設立服務站點,
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石家莊市國美電器客服外包
稱月入上萬的賺錢技巧。不如踏下心來,從基礎做起。比如我的微信里其實就有很多賣項目的朋友,我都沒有買,我不是說他們項目不好,而是我不敢買太便宜的項目怕上當,太貴的項目肯定有價值,但是我投不起。所以我最開始進入互聯(lián)網,做的就是淘寶,因為投資我能夠接受的了,而且我也有一顆從頭做起的決心。找對人,做對事,賺大錢雖然,我開店過程中,其實投入很多的精力,但是收獲的效果卻
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昌都天貓客服外包
上產品風格,看起來很次。寶貝基礎優(yōu)化沒有做好,比如寶貝的首圖,標題等等。老師說首圖是相當重要的,呈現(xiàn)在客戶面前的產品圖片。在眾多產品中,客戶會不會選中你的產品,就看這張圖片了,所以要做的別出一格。說的很有道理,但是說真的,當時有些我是聽不懂的,因為真的是小白,那自然不會怎么去完善了。然后我就在華仔老師那報名學習開店知識了。我認真聽取了老師的意見,跟著老師的課
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深圳電銷客服外包
品運營學堂服飾店管理,先懂“店鋪六率”?所謂的“店鋪六率”就是進店率、留客率、試穿率、成交率、連帶率和回頭率,每一項內容的考核和提升都需要我們關注不同緯度,本文提綱挈領讓你快速掌握“店鋪六率”,管理店鋪有的放矢,有效提升店鋪業(yè)績。服裝銷售目標與業(yè)績管理服飾商品運營學堂提升業(yè)績不是靠抱怨,而是靠自己的努力服飾商品運營學堂商品管理相關工具模板服飾商品運營學堂商品
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丹東市旺旺客服外包
個月。十薈團的老股東中包含阿里巴巴,除了資本層面的合作,雙方也在業(yè)務上有深度合作,并嘗試將線上與線下的流量進行打通。據透露,在春節(jié)之前,阿里多個事業(yè)部曾組團到十薈團的長沙業(yè)務中心參觀考察,并就如何在下沉市場挖掘新增長進行探討?!斑@部分合作恰恰就是線上流量與線下流量相結合的一個嘗試?!倍裰赋?,目前在十薈團與阿里巴巴首個合作區(qū)域內,阿里巴巴投入家零售通小店升級
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南昌市當當網客服外包
,讓我對網店有了盼頭! 李老師給我制定了目標和規(guī)劃,第一個目標:每天單,為期個月完成。我按照李老師教給我的網店推廣經驗方法,每天都做好商品優(yōu)化,不斷提升商品的搜索量和曝光率,開始的前幾天,每天雖然隔三差五的有兩三單,但是隨著時間推移,后面基本能做到每天有單以上。由于我的服務態(tài)度不錯,再加上李老師提供的貨源質量非常好,我的店鋪得到了不少的好評,而且積累了
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孝感淘寶客服外包
做過淘寶在線客服的都應該知道正式上崗前必須要學習操作店鋪的產品知識,包括性能、顏色、使用場景、常見問題等,通過店家測試考核后方才能正式接待。同時在接待過程中,淘寶客服扮演的是店鋪門面角色,一言一行均會對客戶下訂單產生影響,所以咱們客服必須要充分熟悉產品和競品相關情況,在顧客咨詢相關問題時能夠第一時間做出非常專業(yè)肯定的答復,增強店鋪在顧客心理得分,以便利于提高轉化,甚至店鋪轉化情況和客服對產品熟悉度直接掛鉤,所以咱們淘寶客服要想變得更加優(yōu)秀必須在產品和競品方面下功夫學習
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三明市網站客服外包
發(fā)送到看一看發(fā)送拉菲集團進駐電商平臺了!巴斯克源自羅斯柴爾德今天入駐天貓和京東!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消