眉山市蘑菇街客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
眉山市蘑菇街客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
眉山市蘑菇街客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
眉山市蘑菇街客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
眉山市蘑菇街客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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巴中市商城客服外包
魏先生(微信同號)地址:廿三里編輯器編輯器編輯器編輯器編輯器領航人才簡尚飾品招聘客服名有阿里巴巴經(jīng)驗優(yōu)先會計名美工名有飾品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先直播名會抖音、快手剪映優(yōu)先飾品廠廠長(要求有對飾品單品成本預算報價經(jīng)驗)有年以上經(jīng)驗上班時間,月休天電話:;地址:青口東苑路號院內(nèi)樓編輯器領航人才招工打包配貨名工資元,有中餐,包住,有加班工資要求:主動性強,吃苦耐勞,眼里要有
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淘寶客服能外包嗎
這是一篇充滿干貨的演講,是今日頭條廣告產(chǎn)品副總裁劉思齊,在“質(zhì)量博弈論—今日頭條移動端網(wǎng)服營銷方法論”發(fā)言實錄,文章探討了技術會在多大程度上影響移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,會帶來怎樣的變化趨勢。作者:劉思齊,程序員出身,曾是淘寶直通車、微博粉絲通設計人之一,也是今日頭條廣告產(chǎn)品設計者、搭建人。以下為演講實錄:、對數(shù)據(jù)處理能力是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心能力請允許我來一個有情懷的開
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客服外包推送方式
笑容、更多地與顧客交談,巧手丫店鋪是做顧客體驗的一家門店。與其他商店相比,自己的店員笑容如何?他們主動打招呼嗎?還是一看到顧客就采取回避一走了之?這些都要注意編輯器、店員要發(fā)展像朋友一樣關系的顧客,如果店鋪里有像朋友一樣能夠親切交往的顧客就從他們那里聽到很多誠懇的意見。(添加會員的微信,有優(yōu)惠和上新活動都可以通知到位)編輯器、研究一下競爭對手的商品,盡力給顧
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崇左市過年客服外包
虧錢、不可持續(xù)的,但是為什么能讓萬會員相信呢?因為易網(wǎng)購畫了一個海外上市的餅,很多會員被洗腦,真以為海外上市能圈到很多錢,填補虧損的窟窿。事實上,沒有盈利模式、注定一直持續(xù)虧損的公司,不可能在海外上市成功。海外上市只不過是易網(wǎng)購“龐氏騙局”的一個幌子。來源:央視財經(jīng)當下家電線下渠道遇到困境,渠道轉(zhuǎn)型切莫病急亂投醫(yī)。添加微信進“家電人”群,看看大家都怎么干?你
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鷹潭市接待客服外包
定征收有關政策你知道嗎?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日
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通遼市餓了么客服外包
分錄完整版黑體獲取個行業(yè)常用會計分錄完整版黑體黑體(無套路,無需分享,轉(zhuǎn)發(fā))黑體▼掃碼回復【黑體黑體】即可▼編輯器黑體畜牧農(nóng)業(yè)及林業(yè)常用會計分錄黑體掃描下方海報二維碼,回復:黑體黑體,即可領取個行業(yè)常用會計分錄完整版黑體黑體獲取個行業(yè)常用會計分錄完整版黑體黑體(無套路,無需分享,轉(zhuǎn)發(fā))黑體▼掃碼回復【黑體黑體】即可▼黑體篇幅有限,個行業(yè)常用會計分錄,老師就不
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長治市全職客服外包
了回應:已經(jīng)第一時間把這家店“保護”起來,會在法律、規(guī)則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失。淘寶稱:我們相信,公平的同時還應該有更多的人情味,也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”。以下是淘寶回應全文:宋體昨天看到個事情,心情十分沉重:果小云旗艦店因操作失誤,把宋體元宋體克的臍橙,設為了宋體斤。消息在一些平臺傳開后,店主遭受了較大損失。宋體阿寶了解到,這家店是店主
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嘉峪關市小紅書客服外包
雅黑圖(此圖來自網(wǎng)絡,僅供參考)微軟雅黑微軟雅黑我們一定要在和客戶的聊天過程中有效的收集客戶信息,這樣能夠讓我們很好的掌握產(chǎn)品的受眾人群。通過整體客戶的分析了解產(chǎn)品的問題和優(yōu)勢所在,也能幫助我們提煉產(chǎn)品賣點。同時客戶信息是我們維護老客戶的第一手資料。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑、逐一好評回復微軟雅黑這是建立店鋪形象的重要一點。做好好評回復,老客戶會覺得我們很貼心
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遼源市抖店客服外包
名!要求年齡歲,學歷不限,經(jīng)驗不限,男女不限。公司客戶量很大,但你要樂觀勤快大方,人緣好,愛聊天。小氣吝嗇摳門兒的人不要。公司有成熟的銷售模式,要服從領導安排。工資待遇一、基本工資兩千,提傭,帶徒弟另有的提傭,月薪過萬。超出五輛后,每輛車獎勵元。晉升空間,帶徒弟三個(或累計介紹三個新人),提拔成主管,成主管后可晉升車場經(jīng)理(車場經(jīng)理除了有團隊提傭,另有股份分
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三明市網(wǎng)頁客服外包
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