宜昌市在線客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
宜昌市在線客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
宜昌市在線客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
宜昌市在線客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
宜昌市在線客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
唐山市外貿(mào)客服外包得告訴給你的好朋友微軟雅黑報(bào)名不設(shè)門檻微軟雅黑想電商創(chuàng)業(yè)的童鞋還等什么微軟雅黑微軟雅黑點(diǎn)擊閱讀原文直接報(bào)名閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【云光動(dòng)態(tài)】電商運(yùn)營(yíng)全能班高級(jí)運(yùn)營(yíng)第十四期開課！從零開始教你打造
-
黃岡京東客服外包
元節(jié)課！折學(xué)機(jī)械淘寶店鋪管理會(huì)計(jì)速成！零基礎(chǔ)學(xué)技能，到這就對(duì)了！微信公眾平臺(tái)元節(jié)課！折學(xué)機(jī)械淘寶店鋪管理會(huì)計(jì)速成！零基礎(chǔ)學(xué)技能，到這就對(duì)了！微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥元節(jié)課！折學(xué)機(jī)械淘寶店鋪管理會(huì)計(jì)速成！零基礎(chǔ)學(xué)技能，到這就對(duì)了！最溫嶺最溫嶺微信號(hào)功能介紹溫嶺獨(dú)家擁有萬(wàn)粉絲的“臺(tái)州十佳新媒體”。關(guān)注溫嶺人關(guān)注的事兒。合作熱線：，度娘頭：新媒體管
-
呂梁市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
溜食，到附近的公園里看一些同齡老人們下象棋，累了就回家看看電視。開始的那段時(shí)間，我還挺享受這段無(wú)憂無(wú)慮的生活，可是時(shí)間一長(zhǎng)，我就開始厭倦了這種生活。我在國(guó)企干了一輩子，那也是一份令人羨慕的體面工作?？墒乾F(xiàn)如今，我卻淪落到每天靠逛公園看人下象棋來(lái)打發(fā)時(shí)間，我這心理落差太大了，感覺我的人生價(jià)值大大縮水了?！ ≡谖夷贻p的時(shí)候，其實(shí)我是很想經(jīng)商的。后面機(jī)緣巧合進(jìn)
-
晉城市軟件客服外包
金描線，可定制、花面，質(zhì)量保證，價(jià)格實(shí)惠。廠內(nèi)設(shè)有圓窯，電窯等，歡迎有烤花需求的咨詢合作微信號(hào)：花紙工廠名稱：萬(wàn)順花紙目前是否有現(xiàn)貨：有是否可以提供給電商銷售：是聯(lián)系方式：店面在銀懷路橫（白如雪斜對(duì)面）液化石油氣潮州市土產(chǎn)氣站業(yè)務(wù)范圍：液化石油氣可掃碼聯(lián)系下方二維碼咨詢價(jià)格聯(lián)系方式：陳先生花紙團(tuán)結(jié)電商服務(wù)站是一家以花紙為主體，附帶烤花跟真空鍍鈦加工的服務(wù)性機(jī)
-
莆田市app客服外包
慶祝我新店開張，我還特地準(zhǔn)備了一桌好菜等老公下班回來(lái)慶祝慶祝，老公回來(lái)見到滿桌子的好菜，見我今天這么開心就忙著問：今天是什么好日子呀，我開心的說(shuō)我今天賺到錢了！老公抱著我說(shuō)：我也替你高興，加油，我支持你！說(shuō)真的，好長(zhǎng)時(shí)間沒有這么滿足這么開心了，自己創(chuàng)業(yè)的感覺真好！經(jīng)過華仔老師的耐心指導(dǎo)，我的網(wǎng)店慢慢的步入正軌。我始終相信著有付出就會(huì)有收獲，網(wǎng)店開了半年左右的
-
海口市微店客服外包
說(shuō)，如果可以再次的合作效果比新的顧客要好很多。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我記得是多天，我的淘寶店鋪訪客蹭蹭漲上來(lái)了，沒過幾天便賣了雙鞋子，成交了個(gè)訂單，開心的晚上竟然失眠了。對(duì)自己選擇開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)越來(lái)越有信心，就這樣一個(gè)月下來(lái)，賺了多塊，我非常激動(dòng)，高興的眼淚都快掉出來(lái)了，這是我人生中第一次體會(huì)到創(chuàng)業(yè)成功的喜悅，接下來(lái)第二個(gè)月就已經(jīng)賺了接近的利潤(rùn)，之后的每一個(gè)月都是
-
烏魯木齊市英文客服外包
品質(zhì)東莞產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)中心啟動(dòng)儀式暨公司成立十周年慶典廣東中廣投資廣東中廣投資微信號(hào)功能介紹廣東中廣投資管理有限公司以下簡(jiǎn)稱公司是由廣東中科科創(chuàng)與廣東省廣電網(wǎng)絡(luò)共同合作組建的人民幣股權(quán)投資基金專業(yè)管理機(jī)構(gòu)。公司是致力于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目股權(quán)投資及私募股權(quán)基金管理品牌專業(yè)機(jī)構(gòu)。月日，由我司廣東中廣投資運(yùn)營(yíng)管理的的東莞基金所投精品天使科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
-
淘寶客服外包從哪找
通過主賬號(hào)子賬號(hào)登陸所有已綁定的店鋪賣家中心。設(shè)置店鋪支付密碼賣家在添加更改刪除店鋪的支付賬號(hào)（如賬號(hào)）時(shí)需要輸入支付密碼。，創(chuàng)建更改店鋪支付密碼只有主賬號(hào)可以創(chuàng)建更改店鋪支付密碼。設(shè)置步驟如下：，使用主賬號(hào)的賬號(hào)密碼登陸任意站點(diǎn)的，選擇要設(shè)置密碼的店鋪進(jìn)入“”點(diǎn)擊選擇“”點(diǎn)擊，輸入新的支付密碼點(diǎn)擊“”驗(yàn)證碼會(huì)發(fā)送到主賬號(hào)注冊(cè)郵箱輸入驗(yàn)證碼完成密碼設(shè)置注意支
-
大理白族網(wǎng)頁(yè)客服外包
老梁老師電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目執(zhí)行第七周啦?。∥⑿殴娖脚_(tái)老梁老師電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目執(zhí)行第七周啦??！老梁老師微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目執(zhí)行第七周啦！！原創(chuàng)老梁老師老梁電商老梁電商微信號(hào)功能介紹資深電商人，天貓?zhí)詫氋Y深運(yùn)營(yíng)專家微軟雅黑微軟雅黑這周是電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目的第七周啦。今天給大家來(lái)展示一下執(zhí)行的一些場(chǎng)景和內(nèi)容吧。微軟雅黑在這周和下面
-
梧州市小程序客服外包
求之后，進(jìn)入個(gè)人賬戶之后，可以看到小視頻右側(cè)頭像上方出現(xiàn)一個(gè)黃色的“購(gòu)物車”的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候大家要點(diǎn)擊“購(gòu)物車”這個(gè)選項(xiàng)。如下圖所示：第三步：點(diǎn)擊之后，在界面下方會(huì)彈出一個(gè)小視頻中你推薦的商品列表，這個(gè)商品需要賬號(hào)本人提前鏈接上去。如圖所示：第四步：點(diǎn)擊之后頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)一個(gè)跳轉(zhuǎn)提示框，點(diǎn)擊圖中箭頭所示位置中的“允許”即可跳轉(zhuǎn)入到該商品的詳情頁(yè)面中。如下圖：第五