阿克蘇唯品會(huì)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
阿克蘇唯品會(huì)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿克蘇唯品會(huì)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
阿克蘇唯品會(huì)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
阿克蘇唯品會(huì)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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承德市接待客服外包
職、多家門店關(guān)閉、拖欠支付租金和物業(yè)管理費(fèi)等風(fēng)波;鮮花電商花加陷消費(fèi)者集體維權(quán)風(fēng)波;鮮花電商平臺(tái)門客生活暴雷,拖欠工資、供應(yīng)商貨款,工廠和辦公室均已關(guān)閉。不僅是愛尚鮮花,鮮花電商平臺(tái)在廣告支出、推廣營銷等方面投入巨大,其中也包括了請(qǐng)明星代言等。問題是,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)卻難以跟上獲客速度的迅速增長。供應(yīng)鏈依然是難題,但也是鮮花電商們必須要解決的。鮮花保鮮周期短且
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客服外包企業(yè)合作
送到看一看發(fā)送自治區(qū)首家跨境電商新零售示范店運(yùn)營王莉霞黃志強(qiáng)出席開通儀式寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)
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陽泉市包月客服外包
對(duì)進(jìn)口商品的需求與日俱增跨境電商如雨后春筍般冒出越來越多人選擇了海淘、全球購等新消費(fèi)模式還能省下一筆代購費(fèi)!雖然足不出戶就可以買到進(jìn)口商品了而且操作越來越簡便但是也有些不法分子挑戰(zhàn)監(jiān)管紅線使得跨境電商渠道成為了假貨聚集地、走私案的一大高發(fā)區(qū)近日,深圳市市場監(jiān)督管理局市場稽查局聯(lián)合深圳海關(guān)破獲一起跨境電商走私案案值預(yù)估億元編輯器微軟雅黑月日,深圳市市場監(jiān)督管理
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石嘴山市唯品會(huì)客服外包
就用淘寶客,會(huì)員營銷,優(yōu)惠卷折扣,購物車營銷,手機(jī)營銷瀏覽有禮,微淘,蓋樓,群聊拼團(tuán),反正只要能想到的加大展現(xiàn),促進(jìn)轉(zhuǎn)化的方法就都給用上,只要結(jié)果,不要過程。③爆發(fā)推廣階段做完第二步現(xiàn)在的產(chǎn)品權(quán)重方面就不是什么問題了。爆發(fā)階段我們要想方設(shè)法的把我們推出去,各個(gè)官方的活動(dòng),直通車,鉆展等等除了不報(bào)名大折扣的活動(dòng),如秒殺活動(dòng)。其他的都可以報(bào)名,只要能賣,咋做都行
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客服外包項(xiàng)目招標(biāo)
長:八小時(shí)制工作地點(diǎn):瑞昌西雅圖酒店旁原叁點(diǎn)零交易二樓置隼投資管理有限公司聯(lián)系人談總付芳微信同手機(jī)號(hào)招聘信息長期有效!?。。ㄕ効?,付芳:)▼【全職招聘】淘寶店長助理職業(yè)類別:網(wǎng)絡(luò)薪資待遇:要求:性別不限學(xué)歷高中工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限地址:瑞昌市市區(qū)九江市湓城東路摩恩大廈樓詳情描述:工作內(nèi)容:店鋪新品上架,標(biāo)題制作,流量監(jiān)控,店鋪日常運(yùn)營和維護(hù)要求:()歲以下優(yōu)先,
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隴南市外語客服外包
預(yù)算投放平臺(tái):只投放計(jì)算機(jī)站內(nèi)(便宜)投放地域:偏于地區(qū)不投放投放時(shí)間:上午點(diǎn)到晚上凌晨點(diǎn)關(guān)鍵詞:展現(xiàn)指數(shù)大于以上的關(guān)鍵詞個(gè)左右精準(zhǔn)長尾詞,拒絕寬泛詞。匹配方式:全部精準(zhǔn)匹配。出價(jià):盡量保證每個(gè)關(guān)鍵詞一天能有展現(xiàn)指數(shù)以上寶貝標(biāo)題包含所有推廣詞創(chuàng)意:四個(gè)創(chuàng)意至少張圖,個(gè)創(chuàng)意標(biāo)題。個(gè)創(chuàng)意圖全部不一樣、測(cè)圖個(gè)創(chuàng)意標(biāo)題至少推廣詞至少出現(xiàn)在任意四個(gè)標(biāo)題中任意兩個(gè)(確定
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煙臺(tái)市沃爾瑪客服外包
天有一個(gè)朋友問我說,他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知道淘寶開店賣水果需要什么請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店賣水果需要什么證件?需要食品經(jīng)營許可證嗎?微信:電商知識(shí)網(wǎng)電商知識(shí)網(wǎng)微信號(hào)功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識(shí)想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微:今天有一個(gè)朋友問我說,他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知
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網(wǎng)店外包客服主要工作
上教育教學(xué)工作!編輯器編輯器大屏學(xué)習(xí)指南編輯器一、蚌埠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視用戶微軟雅黑注:以下為安徽移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視不同版本界面的進(jìn)入方式,微軟雅黑(年月日上線,具體上線時(shí)間以電視屏幕為準(zhǔn))微軟雅黑。編輯器時(shí)尚版微軟雅黑打開安徽移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視,在桌面頂部選擇【推薦】或【教育】頁,點(diǎn)擊【安徽省中小學(xué)線上教學(xué)】,選擇對(duì)應(yīng)地市進(jìn)入后可根據(jù)年級(jí)、學(xué)科選擇課程觀看。編輯器編輯
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柳州市在線客服外包
微信號(hào)功能介紹撫州本地新興自媒體,本地便捷的生活服務(wù)平臺(tái),人氣旺的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交流社區(qū),娛樂和交友的神器,了解撫州就關(guān)注我們吧!窮屌絲,高富帥,白富美都在這扎堆!你已選中了添加鏈接的內(nèi)容微軟雅黑商務(wù)合作:微軟雅黑金屬質(zhì)感分割線最新了解一場盛大的直播購物節(jié)就要來啦月日上午九點(diǎn),“撫州市首屆電商直播網(wǎng)購節(jié)”將在東鄉(xiāng)啟動(dòng)!主會(huì)場設(shè)在東鄉(xiāng)。市區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將客串主播!掌上
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巴彥淖爾市得物app客服外包
我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎么開淘寶網(wǎng)店在淘寶開店怎么開寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小