湘西人工客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
湘西人工客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湘西人工客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
湘西人工客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
湘西人工客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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銅仁市過年客服外包準(zhǔn)定位。這個(gè)區(qū)域最大的客流其實(shí)來自于旁邊的大學(xué)，于是他們把最好的門面交給了本地最有特色的一家書店“文軒”來打造。特色在哪里？他們會(huì)根據(jù)客戶畫像來選書，組織“讀行者”的薦書活動(dòng)，賣個(gè)性顏色的墨水，甚至是治愈心靈的“人間處方”……他們賣的全是真書，賣的卻遠(yuǎn)不止于書。從孩子到成年人，從讀書、自習(xí)、咖啡、下午茶、聚餐到講座、論壇、教室，提供完整的心靈成長(zhǎng)陪伴。我特別
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鶴崗市接待客服外包
張為志看來，創(chuàng)建“一帶一路”數(shù)字共同體，就是要從形成“一帶一路”數(shù)字化共識(shí)機(jī)制、充分發(fā)揮中國(guó)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、加快自貿(mào)港建設(shè)等方面發(fā)力，從而逐步提升我國(guó)在數(shù)字全球化進(jìn)程中的主導(dǎo)型和話語權(quán)。企業(yè)也將通過數(shù)字貿(mào)易生態(tài)戰(zhàn)略走向更廣闊的市場(chǎng)?！ ⌒罗r(nóng)村孕育新希望，年是決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)收官之年，圍繞鄉(xiāng)村振興這一國(guó)家核心戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)，如何讓更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出大山，讓更多的農(nóng)民
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蘭州市直播客服外包
軟雅黑早上，下午微軟雅黑中午午休一小時(shí)微軟雅黑地址：廿三里開元北街號(hào)樓微軟雅黑電話：尤小姐編輯器招工微軟雅黑淘寶男打包員：名微軟雅黑淘寶男配貨員：名微軟雅黑工資：保底加班費(fèi)（加班元一小時(shí)，一天加班個(gè)半小時(shí)）微軟雅黑三個(gè)月后保底漲到元加班費(fèi)微軟雅黑正常上班個(gè)小時(shí)加班個(gè)半小時(shí)微軟雅黑包吃包住月休一天微軟雅黑電話：微軟雅黑微軟雅黑地址：廿三里街道新店村棟單元地下室
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外包客服工作流程
理者便知道應(yīng)當(dāng)把關(guān)注點(diǎn)投向哪里?！T店管理智慧箴言員工激勵(lì)方法將物質(zhì)激勵(lì)細(xì)化：物質(zhì)激勵(lì)分得越細(xì)，員工越注重工作細(xì)節(jié)，激勵(lì)的效就會(huì)顯現(xiàn)。重視榜樣激勵(lì)的作用：誰的好評(píng)多，誰就是優(yōu)秀員工，同時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。管理者積極融入團(tuán)隊(duì)中：共進(jìn)工作餐，參與聚會(huì)等。、貨：貨無質(zhì)量無異于無水之源客戶最關(guān)注什么？無疑是貨物的質(zhì)量，沒有誰愿意花錢買個(gè)破爛不堪，所以說，保證貨物的質(zhì)量，
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淄博市唯品會(huì)客服外包
農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈企業(yè)、農(nóng)特產(chǎn)品電商企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商、微商、實(shí)體店等優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)或個(gè)人。為達(dá)到最佳效果，建議縣域電商有關(guān)部門，優(yōu)選推薦當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)者參與本次特訓(xùn)營(yíng)活動(dòng)，重點(diǎn)培養(yǎng)打造一批農(nóng)村電商的標(biāo)桿帶頭人；并傳達(dá)通知學(xué)習(xí)期間帶上相關(guān)企業(yè)資料、產(chǎn)品資料（企業(yè)說明、產(chǎn)品介紹、經(jīng)營(yíng)
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本溪市在線客服外包
下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送最低萬！慶元農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)小區(qū)各式住宅、商鋪紛紛放價(jià)，等你出手寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾
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客服外包續(xù)訂率
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朝陽市愛采購(gòu)客服外包
產(chǎn)品，我是壓根完全不考慮的，貨源質(zhì)量無保證不說，而且貨源代發(fā)方還在跟你搶客戶，完全吃力不討好。用最小的時(shí)間和投入獲得最大的回報(bào)在常州除了地板以外，還有一個(gè)非常有名的產(chǎn)品，它就是：燈具。在鄒區(qū)燈具城里面充滿了大量的實(shí)體商家，貨源渠道也是非常好搞定的，但是這并不代表我們就可以去做這樣的產(chǎn)品。實(shí)際上如果你仔細(xì)思考一下就會(huì)知道，燈具這樣的產(chǎn)品并不適合我們這種非經(jīng)銷商
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遂寧快手客服外包
“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送興寧又有不少店鋪經(jīng)營(yíng)不下去了！你怎么看？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我
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廣東外包客服
但就是運(yùn)氣不好，成交率很低。有一次，我巡場(chǎng)到他家，就刻意觀察了一下，發(fā)現(xiàn)這個(gè)導(dǎo)購(gòu)確實(shí)很努力，服務(wù)態(tài)度也很好，但就是不開單。不過原因不是運(yùn)氣不好，而是他的銷售技巧有問題，他每次給顧客試完一件衣服，看顧客沒有要買單的意思，就馬上給顧客推薦另一件，然后顧客還沒有表態(tài)，就再推薦一件。別人可能只推薦兩件，試完，一比較，顧客就開單了，而他不停地在給顧客推薦，一次可能會(huì)推