莆田市餓了么客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
莆田市餓了么客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
莆田市餓了么客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
莆田市餓了么客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
莆田市餓了么客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
許昌市外貿客服外包
道僅僅是岳云鵬等喜劇明星自帶的流量效應當然沒有那么簡單。除了流量效應以外,更重要的是正確的創(chuàng)作方向和質量極高的內容。實際上,在如今這個綜藝當?shù)赖臅r代,喜劇似乎面臨著很多嚴峻的挑戰(zhàn),例如,表演受限、形式單一、內容老套等。再加上觀眾審美水平的不斷提高,之前的喜劇已經無法滿足他們的要求,很多喜劇從業(yè)者都承受著“失業(yè)”的壓力。但是,“喜蕃”打破了傳統(tǒng),一改常態(tài),圍繞
-
金牌客服外包咨詢
萬多?! 〉敬黉N怎么做 說到淡季促銷,多數(shù)店主都慣于使用打折、甩賣之類的措施,這些固然有一定的效果,但家家都這么做,你的打折還有新意嗎而且同樣是打折,還有主動打折促銷和被動打折促銷之分,打折的效果大不相同?! ⌒⊙嘣谏虉龈浇囊粋€寫字樓里經營精品女裝店。同處這個樓層的女裝店數(shù)不勝數(shù),客流量少是他們的致命點,最近這個樓里的很多店鋪都開始關門,或者重新裝修。
-
深圳順豐外包客服怎么樣
;假如你討厭,即便你很會詳細介紹產品、贊揚消費者,成交轉化率仍然很低?!厩‘斠庾R】:買和賣是不一樣的,不能以賣的規(guī)范來考量買。工作作風二只喜愛賣最新款導購是世界最愛慕虛榮的小動物。一旦最新款發(fā)售,舊款就非常容易被囤貨。例如在秋天的情況下,呢料長大衣一上貨,薄的外套就不動了。并不是氣溫不宜,只是導購大多數(shù)愛慕虛榮。氣溫再略微冷點,薄的外套就已過銷售時節(jié),真不動
-
白山市網站客服外包
編在對比海外制度后發(fā)現(xiàn),國內現(xiàn)行制度和海外基本無差別,除了規(guī)避了國內的相關法律,其采用的本質依然是直銷所用的雙軌制。微軟雅黑宋體幼圓微軟雅黑宋體幼圓而下面我將把海外制度發(fā)出,可以看出基本上沒有差別。微軟雅黑宋體幼圓微軟雅黑宋體幼圓微軟雅黑宋體幼圓微軟雅黑宋體幼圓微軟雅黑宋體幼圓微軟雅黑宋體幼圓艾多美獎勵模式微軟雅黑宋體幼圓一:消費分紅:微軟雅黑宋體幼圓門檻,
-
如何選擇客服外包
讀數(shù):西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù):編輯器推薦房產信息連江路一商鋪轉讓編輯器一樓門面經營煙酒,二樓至四樓棋牌包廂。經營中接手即用。價格面議。聯(lián)系電話韋
-
銅川京東客服外包
最重要的應該是人氣值增長和銷量增長了,它們是有二個節(jié)點的,分別是天和天,我們盡量在這二個時間節(jié)點內都是保持持續(xù)增長的。新手開網店切記不要進貨,原因如下:()首先,進貨需要大量資金,如今開網店想要想店鋪產品規(guī)??雌饋硐衲O駱?,店鋪至少要進多個款式以上,而且每個款式又會分不同顏色不同尺碼,這樣算下來,至少得進上百件貨物了。進貨資金保守估計最起碼要準備塊以上。()
-
梅州快手客服外包
送到看一看發(fā)送作為新手,如何快速有效做好店鋪運營五部曲【思路篇】寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前
-
伊春拼多多客服外包
比其他珠寶便宜,而且夏天也在不遠處了!耳朵兩邊空蕩蕩的就很想裝飾點什么東西。那拉拉今天推薦的這家首飾店鋪,整體來看風格統(tǒng)一,不過店主超美!里面的耳釘偏多,但手鏈項鏈戒指的都有幾個,不過買還是建議買耳釘哈~款式偏氣質冷艷風的偏多,不是那種很花里胡哨的款,大多都是在簡單的基礎上增添細節(jié)美,體現(xiàn)輕復古和清幽女人味,當然我感覺也是店主人長的美的功勞!感覺她帶上去都很
-
南昌市叮咚客服外包
進入心儀公司?(上)職場干貨:如何有效應用內部推薦進入心儀公司?(上)編輯器社群,又名微光聯(lián)盟,是一個專注于中年失業(yè)群體的社群。這里藏著歲失業(yè)再就業(yè)后,成為總裁的行業(yè)大佬;也有十五年咨詢經驗,身價的職場咨詢師。當然更多的,是那些面臨中年失業(yè)危機的普通人。大家聚集在此,相互鼓勵、相互交流經驗交換行業(yè)信息,為了早入成功再就業(yè)而努力著。如果你也剛好有這方面的煩惱,
-
清遠市軟件客服外包
萬達“飛凡網”董事萬達電商為何一波三折?【剛剛】王思聰卸任萬達“飛凡網”董事萬達電商為何一波三折?【重磅】京東億蘇寧億收購萬達百貨意欲何為?重磅一文看清四大集團億入股萬達都打著怎樣的算盤?重磅騰訊、蘇寧、京東首度聯(lián)手投資萬達億元要“搞啥大事”?編輯器編輯器網經社原創(chuàng)報告《年度中國網絡零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》《年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》《年月中國互聯(lián)網下