巢湖市餓了么客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
巢湖市餓了么客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
巢湖市餓了么客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
巢湖市餓了么客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
巢湖市餓了么客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包店鋪交接場，近代人類社會從大的方面來講，經(jīng)歷了三個階段——蒸汽時代、電氣時代、互聯(lián)網(wǎng)時代和“移動互聯(lián)網(wǎng)”時代，有互聯(lián)網(wǎng)大佬講前兩者是能源革命，后者是信息革命，但無論能源還是信息，最終可能都會落實(shí)到工具變化上。工具的變化帶來了一些革命性的新思維，比如：最近幾年特別熱的幾個詞，、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)。這幾個詞，背后的聯(lián)系在哪些地方？我覺得是移動互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)橐苿踊ヂ?lián)網(wǎng)具有隨時隨
-
螞蟻金服外包客服崗怎么樣
的在線交易平臺，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”，吸引著不少電商賣家的加入。隨著加入到速賣通的商家越來越多，可以說電商熱潮只增不褪，而很多新手對于新開店鋪的運(yùn)營做的不是很好，下面和大家一起分享一些關(guān)于速賣通新店運(yùn)營的一些思路，希望對大家有幫助。寰蔣闆呴粦速賣通開店寰蔣闆呴粦一速賣通平臺有哪些活動寰蔣闆呴粦 、速賣通【無線搶購】中國好賣家場寰蔣闆呴粦
-
三亞市平臺客服外包
粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號
-
泉州市英文客服外包
薪年休假生假婚假產(chǎn)假陪產(chǎn)假病假年度免費(fèi)體檢。）【聯(lián)系方式】關(guān)注公眾號并回復(fù)獲得聯(lián)系方式。崗位：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專員【工作內(nèi)容】網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營【工作地點(diǎn)】光明新區(qū)公明鎮(zhèn)李松蓈城德軒科技園棟樓【崗位要求】、年以上電商平臺操作經(jīng)驗(yàn)；、懂天貓、淘寶、阿里巴巴誠信通整體運(yùn)營與操作，有經(jīng)驗(yàn)；、懂電商平臺關(guān)鍵詞的策略與執(zhí)行；、有推廣與引流的運(yùn)營思路與對策；、有精品爆款運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；、工作積
-
銅仁市沃爾瑪客服外包
要想生活好，回家開淘寶……張翔淘寶開店如何少走彎路？要想生活好，回家開淘寶……微信公眾平臺張翔淘寶開店如何少走彎路？張翔微信公眾平臺要想生活好，回家開淘寶……請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店如何少走彎路？原創(chuàng)張翔農(nóng)村電商圈農(nóng)村電商圈微信號功能介紹探索農(nóng)村電商模式，推動農(nóng)村電商發(fā)展。宋體——免費(fèi)訂閱：——農(nóng)村電商圈探索農(nóng)村電商模式推動農(nóng)村電商發(fā)展我沒有別人
-
阿拉善盟國美電器客服外包
后一個是“持久力”。大部分類目的競爭往往都不是短跑，而是長跑。當(dāng)你的產(chǎn)品足夠好或者體驗(yàn)足夠好，能夠不斷地帶來好評或者回購時，你就比對手的持續(xù)性更好。在打造爆款的過程中，需要再次強(qiáng)調(diào)的兩點(diǎn)：編輯器、搜索的權(quán)重，并不在整個產(chǎn)品上，而是在標(biāo)題里的每個詞上。所以，在推動產(chǎn)品成為爆款的過程中，要先從做一個詞的排名開始，提高這個詞的點(diǎn)擊率和單詞銷量；、在淘寶流量紅利期，
-
蕪湖市支付寶客服外包
年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年，實(shí)施鄉(xiāng)村振興，是脫貧攻堅(jiān)成果的鞏固深化和脫貧攻堅(jiān)后的更高目標(biāo)。政企采購從電商數(shù)字化到“數(shù)智化”聽聽人大代表怎么說年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年，實(shí)施鄉(xiāng)村振興，是脫貧攻堅(jiān)成果的鞏固深化和脫貧攻堅(jiān)后的更高目標(biāo)。微信公眾平臺政企采購從電商數(shù)字化到“數(shù)智化”聽聽人大代表怎么說微信公眾平臺年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年，實(shí)施鄉(xiāng)村振
-
來賓市愛采購客服外包
化儀征化纖“力綸”品牌產(chǎn)品入選“中國纖維流行趨勢”。力綸請求錄制這里要加或才加載￥￥【話題】中石化開始在淘寶開店賣衣服商界智能庫商界智能庫微信號功能介紹洞察時代發(fā)展的商界智能庫，電商、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、科技，讓你不再錯過任何的新鮮資訊。微軟雅黑從中石化了解到，近日，在中國國際紡織紗線展上，中國石化儀征化纖“力綸”品牌產(chǎn)品入選“中國纖維流行趨勢”。力綸可用在防彈衣、
-
淘寶天貓金牌客服外包
能更好地把它推薦給有需要的顧客宋體從而解決顧客的肌膚問題編輯器宋體從這次事件當(dāng)中宋體讓佰草智慧對宋體店鋪的宋體環(huán)境衛(wèi)生提出更高的要求宋體每日的消毒殺菌必不可少宋體為顧客營造一個安全放心的護(hù)膚環(huán)境宋體同時宋體對顧客的服務(wù)宋體要更加周到精細(xì)宋體只要店鋪依然營業(yè)宋體佰草智慧的宋體服務(wù)態(tài)度宋體服務(wù)精神就不會變宋體依然為變美事業(yè)一直努力閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下
-
巢湖市支付寶客服外包
彎路。直播的成敗從來不在直播本身，在于其身后的一切，直播間的銷量只是綜合力量的結(jié)果。微軟雅黑微軟雅黑融合才是王道。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑融合與發(fā)展微軟雅黑倪叔合伙人曾在一家移動互聯(lián)網(wǎng)平臺從業(yè)，當(dāng)時接觸過一個全國知名的品牌客戶，堪稱傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的失敗典型。那個品牌在全國擁有幾千家門店，線下?lián)碛泻Ａ苛髁?，但是卻沒有辦法轉(zhuǎn)化引流到線上。線上新媒體部門兼做移