江門市美團(tuán)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
江門市美團(tuán)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
江門市美團(tuán)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
江門市美團(tuán)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
江門市美團(tuán)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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石嘴山市外語(yǔ)客服外包長(zhǎng)楊濤邦亞聯(lián)合創(chuàng)始人兼賈芳我是大美人總經(jīng)理張帥網(wǎng)紅貓創(chuàng)始人兼王墻家春秋創(chuàng)始人曾鳴蜀大俠集團(tuán)電子商務(wù)公司及食品公司總經(jīng)理王大偉極合新媒鄧永聰君來(lái)康創(chuàng)始人鄭燕簡(jiǎn)橙電商創(chuàng)始人孫劍巍米倉(cāng)（口岸專家）劉阿梅羅萊總裁辦總經(jīng)理李平義發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人兼楊振華熊貓不走蛋糕創(chuàng)始人馮莉心水好物創(chuàng)始人兼凌蕓微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁鄭惠蘇州協(xié)和藥業(yè)總經(jīng)理兼執(zhí)行董事麥瑋琪思諾創(chuàng)始人饒安平
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外包客服接待量提成
，其次是對(duì)老顧客的管理工作就更加準(zhǔn)確了比如有針對(duì)性的對(duì)老顧客進(jìn)行短信祝福、新貨及促銷活動(dòng)的通知、專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作，對(duì)老顧客的品牌忠誠(chéng)度、介紹朋友、回頭頻率和再次的購(gòu)買欲望等都會(huì)有較大的提升。五、員工個(gè)人銷售能力分析通過(guò)員工個(gè)人銷售能力分析，可及時(shí)了解和掌握每個(gè)員工的工作能力和工作心態(tài)，以便對(duì)癥下藥，提高個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。個(gè)人銷售業(yè)績(jī)分析不論在計(jì)算提
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梧州市白班客服外包
單金額億元。根據(jù)《淘寶直播創(chuàng)新報(bào)告》顯示，天貓期間，淘寶直播的開(kāi)播場(chǎng)次同比大漲。品牌、商家的自播正在崛起，開(kāi)直播的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)。在成交破億元的淘寶直播間中，都來(lái)自品牌、商家自己的直播間。（來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)）編輯器京東公布戰(zhàn)報(bào)，累計(jì)下單金額達(dá)到億編輯器月日點(diǎn)剛過(guò)，京東宣布：年月日時(shí)至月日時(shí)，京東全球年中購(gòu)物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)到億元，創(chuàng)下新的紀(jì)錄。同日，京東集
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安慶快手客服外包
標(biāo)題只確定一個(gè)大詞，這樣店鋪產(chǎn)品的主基調(diào)才會(huì)穩(wěn)定。選擇長(zhǎng)尾詞是進(jìn)行店鋪上新后流量布局的關(guān)鍵要素我遇到很多商友說(shuō)，我的店鋪只要產(chǎn)品標(biāo)題固定了后期就不會(huì)管了，或者不知道后期該如何優(yōu)化才會(huì)更好，今天我要說(shuō)的是不是我們選擇了長(zhǎng)尾詞對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是穩(wěn)定的就行了，要結(jié)合市場(chǎng)情況，進(jìn)行刪減和優(yōu)化的，我一直要求商友最做自己的“產(chǎn)品上新標(biāo)題優(yōu)化表”去有目的的記錄數(shù)據(jù)，去看下，我
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一個(gè)網(wǎng)店外包客服多少錢
式并不難，有問(wèn)題都可以很好的解決。我做的是淘客，拼多多是很大的社交電商平臺(tái)，我也想開(kāi)拼多多店鋪，但是不知道拼多多對(duì)我來(lái)說(shuō)是不是一種可以更好的賺錢渠道，對(duì)我的淘客業(yè)務(wù)是否有影響？淘客主要做的是搜索分享，但是拼多多是社交分享，而且完全不需要引流，淘客需要每天去更新維護(hù)粉絲，拼多多坐擁幾億流量藍(lán)海，大量的潛在優(yōu)質(zhì)購(gòu)物粉絲，拼多多流量同時(shí)還能優(yōu)化淘客，帶動(dòng)淘客。我是
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白城市商城客服外包
活文員名主要打快遞單電話：何女士地址：后宅前毛店村編輯器領(lǐng)航人才招工配貨員數(shù)名打包員數(shù)名工資元月電話：地址：東陽(yáng)白云街道宅后園棟單元樓編輯器領(lǐng)航人才急招美工名運(yùn)營(yíng)名客服名有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，要求有責(zé)任心工資元，待遇面談電話：地址：青口新興村幢單元樓編輯器領(lǐng)航人才急招客服：數(shù)名打單員：數(shù)名工資元月休天要求有經(jīng)驗(yàn)，打字速度快，應(yīng)變能力強(qiáng)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。電話地址
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萍鄉(xiāng)市人工客服外包
上報(bào)告自己還活著，今天就首發(fā)登場(chǎng)了，另一邊的祭出唯一五路搖擺大爹小東北，要與漢子哥正面掰手腕，可以說(shuō)看點(diǎn)多多。第一局小東北選出劍魔，但你可別忘了，劍魔的劍姬正是漢子哥最擅長(zhǎng)的英雄之一啊。給足了回歸賽場(chǎng)的新上單照顧，蜘蛛級(jí)抓上，劍姬拿下一血；沒(méi)過(guò)多久，劍姬線上打出單殺，分鐘不到，小東北就被前任第一上單打得鼻青臉腫，還能騰出手幫助隊(duì)友越塔，顯得游刃有余。小老弟對(duì)
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佳木斯市網(wǎng)頁(yè)客服外包
版美感有一定的理解、吃苦耐勞，能夠針對(duì)宣傳節(jié)點(diǎn)，及時(shí)做好內(nèi)容創(chuàng)作、對(duì)于熱話題，媒體趨勢(shì)，輿論風(fēng)向有敏銳的觸覺(jué)。求職小秘書(shū)：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：營(yíng)銷專員微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東深圳微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、大?；蛞陨蠈W(xué)歷、對(duì)于家居服內(nèi)衣褲市場(chǎng)有一定的了解并有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷捕捉市場(chǎng)變化的信號(hào)、對(duì)營(yíng)銷熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)平臺(tái)，都有一定的了解與見(jiàn)解。熟悉抖音快手小紅
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江門市淘寶客服外包
顧客下訂單常常是一個(gè)沖動(dòng)消費(fèi)的過(guò)程，切記不要長(zhǎng)時(shí)間地與對(duì)方交談，讓對(duì)方有一個(gè)理性思考的過(guò)程。聊天時(shí)間越長(zhǎng)，顧客的下單欲望就越低。常常會(huì)遇到客戶一次看好幾個(gè)款的寶貝，問(wèn)哪一個(gè)好，客服耐心地解釋每一款的特點(diǎn)，解釋了大半天，最后顧客說(shuō)：好，我知道了，我再考慮一下?？头罱K無(wú)法理解為何這個(gè)顧客會(huì)丟失
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烏海市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
”都是“人”。微軟雅黑 問(wèn)題四：如何能避免客戶拍下不買微軟雅黑 這其實(shí)關(guān)于支付寶使用率的問(wèn)題，有很多人說(shuō)支付寶使用率低于會(huì)被查封，其實(shí)完全不用擔(dān)心的，只要不是我們自主關(guān)閉交易而引起的低于就不會(huì)被查封的，遇到這樣的情況我們就等著系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉就可以的。除過(guò)顧客誤拍的情況，如果是顧客拍下后悔了，那么我建議你想辦法提升自己的店鋪，做好店內(nèi)推廣，不要讓顧客拍下后就