大慶市美團(tuán)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
大慶市美團(tuán)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大慶市美團(tuán)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
大慶市美團(tuán)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大慶市美團(tuán)客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包業(yè)務(wù)范圍
烈的場(chǎng)景壟斷沖動(dòng)?! ⌒吕诵侣剠s成為一個(gè)異類,拒絕產(chǎn)品邊界的擴(kuò)張誘惑,堅(jiān)持精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略,將自己的生態(tài)做深做厚。新浪新聞的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系,是產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的融合結(jié)果,本質(zhì)上是一種私域流量的挖掘和激活,用內(nèi)容激發(fā)興趣,用興趣連接人,用圈子之類產(chǎn)品強(qiáng)化興趣社群,形成良性的螺旋式成長(zhǎng)?! ∫苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已經(jīng)不多了,公域流量的搶奪會(huì)變得越來(lái)越白熱化,同時(shí)
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客服外包的公司
休息天,薪資:五險(xiǎn)。任職要求:女,親和力高,熱情、形象好,氣質(zhì)佳,年齡—?dú)q;有健康管理證書優(yōu)先。編輯器銷售接待工作性質(zhì):全職招聘人數(shù):人學(xué)歷要求:不限工作經(jīng)驗(yàn):不限性別要求:不限年齡要求:歲工作地點(diǎn):皇嘉金殿女子會(huì)所(啟東匯龍鎮(zhèn))職位描述:客戶的電話邀約、接待、回訪客戶;配合銷售;完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù);工作時(shí)間:早班、晚班,每月休息天,薪資:五險(xiǎn)。任職要求
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做外包客服的怎么采集商家
不失為一次進(jìn)行冷思考的好機(jī)會(huì)。正文大標(biāo)題直播帶貨的本質(zhì)是什么?正文正文當(dāng)前,大規(guī)模應(yīng)用直播帶貨的不僅有天貓、京東、蘇寧這種電商平臺(tái),還有抖音、快手等短視頻。正文正文有觀點(diǎn)認(rèn)為,直播帶貨其實(shí)就是電視購(gòu)物的延續(xù)。但這話只說(shuō)對(duì)了一半,與抖音快手這類播放器功能起家的短視頻相比,最早的直播電商的邏輯并不起于直播,而是起于帶貨。正文正文把時(shí)間撥回年底,彼時(shí)一個(gè)叫做“”的
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喀什全職客服外包
行店鋪對(duì)比數(shù)據(jù)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格后臺(tái)工具及軟件的使用教程關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格周推廣合作計(jì)劃姓名關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格周競(jìng)品數(shù)據(jù)分析表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格售前售后績(jī)效考核關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格團(tuán)購(gòu)流程關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格團(tuán)隊(duì)考核關(guān)鍵數(shù)據(jù)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格備貨周期表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格外部活動(dòng)合作關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格天貓六周速成資料(學(xué)習(xí))關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格
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恩施土當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
統(tǒng)”我們進(jìn)入“賣家中心”,在左側(cè)找到“貨源中心”“分銷管理”點(diǎn)擊就可以進(jìn)入“天貓供銷平臺(tái)”,因?yàn)槲覀兪琴u家所以點(diǎn)擊下方的“分銷商入駐”在進(jìn)入的頁(yè)面我們可以看到我們的店鋪基本信息還需要我們填寫詳細(xì)聯(lián)系人信息和貨源需求來(lái)提交申請(qǐng)?zhí)詈眯畔⒑簏c(diǎn)擊“提交”提交信息后,如果信息無(wú)誤就可以正式入駐天貓供銷平臺(tái)了。我們點(diǎn)擊“登錄分銷商后臺(tái)”在后臺(tái)可以看到供應(yīng)商列表和分銷商品
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朝陽(yáng)市網(wǎng)店客服外包
如今網(wǎng)店眾多,這款寶貝除非你獨(dú)家壟斷,不然還是有很多店都會(huì)再賣。你會(huì)遇到售價(jià)比你店鋪低的,顧客也許會(huì)看到而來(lái)和你講價(jià),這時(shí)候就是考驗(yàn)客服對(duì)產(chǎn)品的了解程度和優(yōu)點(diǎn)之處了,向客戶說(shuō)明一分錢一分貨,體現(xiàn)自己價(jià)格無(wú)法降的原由,正所謂軟磨硬泡,分客戶情況采取什么樣的話術(shù),是逗的呢還是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>
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德陽(yáng)市網(wǎng)店客服外包
網(wǎng)上購(gòu)物遇到售后問(wèn)題的話,我們首先要做的肯定是聯(lián)系商家,然后協(xié)商處理問(wèn)題,這時(shí)候售后客服的重要性就出來(lái)了,很多時(shí)候一個(gè)淘寶超級(jí)客服要做的不僅僅是可以接待更多的用戶,更重要的是可以接待服務(wù)好客戶,讓客戶感受到重視,順利解決問(wèn)題,吸引客戶再次回來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品。那么售后客服的工作內(nèi)容主要有哪些,以及售后客服常見話術(shù)有哪些,下面請(qǐng)聽小編為大家講解一二
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桂林市節(jié)假日客服外包
詳細(xì))注:聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘美團(tuán)急招:騎手小哥哥小姐姐(全職兼職)要求:自備電動(dòng)車,周歲周歲之間,男女不限薪資待遇:按單計(jì)算,綜合不等,全職普普通通,勤勞奮斗,多勞多得,不用問(wèn)一天能送幾單,只要你有能力,總有送不完的單!不包吃住福利全勤獎(jiǎng)、月休、車補(bǔ)、話補(bǔ)、超額補(bǔ)貼、好評(píng)獎(jiǎng)、不定時(shí)團(tuán)建上班時(shí)間:全職小時(shí),兼職小時(shí),具體可面談送餐區(qū)域
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阿里客服外包服務(wù)市場(chǎng)
公司融資、并購(gòu)行進(jìn)的階段。他常關(guān)上辦公室的門,在黑板前審視河山。“投資圈是個(gè)江湖,本該有門有派,可并不是誰(shuí)都能被稱為系。我的理解是沒(méi)投資過(guò)家,沒(méi)有系統(tǒng)的布局,沒(méi)有固執(zhí)的行業(yè)關(guān)注,不能稱之為系。”張穎說(shuō),“我們是哪一派我不好說(shuō),但你得承認(rèn),經(jīng)緯有稱‘系’的資格了?!边@一年,張穎日后投資的戴威剛剛開始創(chuàng)業(yè)。那時(shí),戴威剛從青海支教回來(lái),創(chuàng)業(yè)圈的風(fēng)起云涌讓戴威也有些
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吐魯番節(jié)假日客服外包
從包里拿出來(lái)說(shuō)這是自己的正在用的口紅,拍個(gè)三十秒,品牌方就會(huì)拿這個(gè)來(lái)宣傳,其實(shí)她們可能根本沒(méi)用過(guò)?!敝辈バ袠I(yè)的門道之深,一些明星也有認(rèn)識(shí)。前不久,在一檔帶貨綜藝《你的帶貨王》的云探班采訪中,陳赫也坦言:“(跟專業(yè)主播比)明星完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì),根本帶不過(guò)。也就是粉絲基礎(chǔ)大一點(diǎn),但隔行如隔山,需要專業(yè)積累,需要進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,要花很多時(shí)間學(xué)習(xí)和看別人直播。”對(duì)于愿意認(rèn)