湛江市叮咚客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
湛江市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
湛江市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
湛江市叮咚客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
湛江市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鎮(zhèn)江天貓客服外包
掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于電商干貨匯淘寶店鋪引流正確思路爆款到底該怎么打造很多的淘寶店家對于這個惡斗還是搞不清楚,現(xiàn)在還有許多店鋪連基礎的流量獲得都困難,為什么會沒有流量呢這里跟著
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黃岡市直播客服外包
品范圍覆蓋精品豆、商業(yè)豆、優(yōu)質豆,以滿足不同客戶的需求。在未來,寶榮人會盡最大努力完善中國國內咖啡企業(yè)高效的原料供應體系,并堅持不懈地為中國咖啡行業(yè)的發(fā)展貢獻自己無限的熱忱。免責聲明:網(wǎng)站部分內容如圖片、數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡,我們會尊重原作版權注明出處,但因數(shù)量龐大,會有個別圖文未來得及注明,請諒解。若原作者有任何爭議均可與我們聯(lián)系處理,一旦核實我們將立即糾正,由
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阜新市美團客服外包
多萬元,通過政府購買服務的模式,與全省跨境電商綜合服務平臺“國貿云商”共同合作打造永嘉跨境電子商務孵化園(麒麟閣)項目,借助麒麟閣的培訓、孵化、資源體系,為企業(yè)免費提供“全流程、一站式、連鎖化、低成本”的跨境電商綜合服務。“麒麟計劃”旨在培育一批優(yōu)質的產業(yè)帶自主品牌,帶動地方人才創(chuàng)新理念,促進產業(yè)帶企業(yè)的新生態(tài),計劃三年內實現(xiàn)新增跨境電商出口銷售額億元,孵化
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黑河市過年客服外包
抱不上金主的大腿。。。編輯器當好不容易孵化出產品了,卻因為推廣、渠道太燒錢而眼睜睜看著大好商機從指縫中溜走。。。注意啦國內首個雙創(chuàng)專屬品牌“小”來啦,專治各種不服!宋體宋體宋體宋體宋體宋體宋體宋體宋體宋體小系出名門,為夢想而生,無所不包,無所不能!宋體下面就一起來感受一下小的魅力吧!編輯器圓形漸變分割線編輯器“小”來了宋體月日,國內首個雙創(chuàng)自有品牌“小?為夢
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惠州市餓了么客服外包
送取消發(fā)送到看一看發(fā)送鄠邑區(qū)“特色產業(yè)電商快遞”項目入選交通運輸部首批農村物流服務品牌名單寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回
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客服服務 外包
暢、思維活躍,掌握不同風格的寫作方法,能寫出精準的、富有吸引力的銷售型文案,積極了解市場,能抓住市場需求點和產品賣點;有豐富的想象力和優(yōu)秀的創(chuàng)造力,洞悉廣告文案的表達;具備慎密的統(tǒng)籌分析能力,數(shù)據(jù)挖掘能力,創(chuàng)造力;有敏銳的市場感知力,熟悉市場及媒體語言;有獨特的創(chuàng)作理念,熱愛并尊重文化。微軟雅黑聯(lián)系人:陸女士微軟雅黑電話:微軟雅黑微軟雅黑(聯(lián)系時請說從今啟招
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電力公司外包客服人員
美】纖養(yǎng)管家第四期店面運營系統(tǒng)培訓班圓滿結業(yè)寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天
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涼山彝族自治州京東客服外包
自己進貨回來后,還要給產品拍照,處理圖片。做淘寶對產品圖片拍照要求非常高,淘寶網(wǎng)上那些銷量很高的店鋪,都是花巨資請專業(yè)攝影公司和模特拍照。作為新手,自己給產品拍照肯定沒那么美觀,沒法跟淘寶其他店鋪競爭。()自己還要聯(lián)系快遞物流,現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店里的商品一般都是包郵的。作為新店,因為銷量比較低,發(fā)貨量比較少,快遞物流對你的收費肯定會很高,自己還要倒貼昂貴的快遞費。
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人事外包客服經理
,投后估值在億美元,騰訊、紅杉繼續(xù)跟進。一般來說,巨頭投資一家公司,一般出于以下兩種目的:一、完善生態(tài)鏈,補齊短板:根據(jù)巨頭產業(yè)的上下游,通過投資,把自己不具備的能力模塊補充完善。同時與現(xiàn)有體系里的產品或模塊融合,相互拉動。產生更大的能量。比如騰訊投資京東,補齊了電商模塊,同時可以拉動微信支付等核心模塊。投資滴滴,等,也是如此,在支付,大數(shù)據(jù)智能出行等板塊上
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伊犁哈薩克餓了么客服外包
缺硒;美國人缺鐵,所以奶粉中含鐵量常常超過中國標準。而中國寶寶普遍缺乏鋅碘硒等微量元素。各國奶粉標準其實有很大差異。比如,澳新、美國標準中,大多沒有維生素最大限值標準;各國標準中,礦物質指標有很大區(qū)別;美國對嬰兒與較大嬰兒和幼兒不作區(qū)分。還有常常出現(xiàn)問題的微生物指標。中國標準對于鉛、硝酸鹽、亞硝酸鹽、黃曲霉毒素、菌落總數(shù)、大腸菌群、沙門氏菌有明確限量要求,而