普洱市叮咚客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
普洱市叮咚客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
普洱市叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
普洱市叮咚客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
普洱市叮咚客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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衡水市蘑菇街客服外包
且需要通過文字來表現(xiàn)出積極熱情的態(tài)度。、通過挖掘顧客已有需求,解除顧客的顧慮并引導其下單、妥善處理遇到的投訴,安撫客戶的同時還能維護公司的口碑、定時登記和跟進潛在顧客,最終增加轉化率、善于提煉顧客反饋的信息,幫助公司完善產(chǎn)品和服務【職位要求】、可盡快入職、適合保研、出國黨以及目前已經(jīng)拿到全職還未入職的同學、有責任心、踏實靠譜。能實習個月及以上、喜歡和人溝通,
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長治市外貿(mào)客服外包
果被分享者轉化,只需要為成交的訂單承擔基礎淘寶客傭金。下面我們就來詳細的解說一下分享有禮的玩法。商家準入條件①店鋪開通淘寶客推廣,且沒有因被處罰而暫停淘寶客推廣;②已經(jīng)開通淘寶客推廣的商家會自動開通分享有禮產(chǎn)品功能,新開通淘寶客推廣的商家分享有禮次日生效;③近天因虛假交易(嚴重違規(guī)虛假交易除外)被淘寶、天貓扣分,累計扣分分;④符合資格的商家店鋪內的商品,除少
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大理白族英文客服外包
營必備實操表格產(chǎn)品信息表關于運營必備實操表格產(chǎn)品數(shù)據(jù)表關于運營必備實操表格產(chǎn)品統(tǒng)計表關于運營必備實操表格促銷設置操作關于運營必備實操表格公司活動申請詳情表關于運營必備實操表格刷單計劃表關于運營必備實操表格動真格旗艦店運營報表月關于運營必備實操表格雙十一整體規(guī)劃進程表關于運營必備實操表格各崗位指標工作計劃表關于運營必備實操表格同行店鋪對比數(shù)據(jù)表關于運營必備實操
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12306客服是外包的嗎
這類產(chǎn)品跟大類目相比可能人氣比較少,但競爭不會那么激烈,會較容易發(fā)展起來,如果你能做到靠前的位置,也會活的很滋潤。選對了產(chǎn)品,尤其是對于無貨源運營的新手小白,等于成功了一大半。關于上架和下架商品上架的庫存一定要準確填寫,不能說后期又去不斷的修改庫存,是不建議,因為會容易影響店鋪的權重和流量。關于上架的數(shù)量,千萬不要無腦上貨,有多少上多少的,這里非常容易被官方
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松原市電商客服外包
硬核指南。個燈君母嬰電商大戰(zhàn):還打價格戰(zhàn)?搞定年輕爸媽更靠譜硬核指南。微信公眾平臺個燈君母嬰電商大戰(zhàn):還打價格戰(zhàn)?搞定年輕爸媽更靠譜個燈君微信公眾平臺硬核指南。請求錄制這里要加或才加載¥¥母嬰電商大戰(zhàn):還打價格戰(zhàn)?搞定年輕爸媽更靠譜個燈君個燈個燈微信號功能介紹個燈是個推旗下面向品牌主的數(shù)據(jù)營銷服務,依托個推海量的數(shù)據(jù)積累和強大的數(shù)據(jù)分析能力,為品牌主提供消費
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淄博市網(wǎng)頁客服外包
運營。運營老師會檢查你微軟雅黑操作的結果微軟雅黑對不對,每天都會進行檢查。微軟雅黑其實這就是一個教學結合教學相長的一個過程,學了之后去摸索,自微軟雅黑己再去操作,操作好了之后,我們的運營會去檢查結果,對你們的實操有一個反饋。微軟雅黑微軟雅黑我們第一周基本上就是在做詞,前面學了一些運營的基本知識。我們在做整個運營之前先要搞清楚的一些基本的運營思路,包括消費的運
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免費客服外包
。后來,他知道家人都順利度過了隔離期,沒有一個人感染,懸著的一顆心總算是放下了。首例出院患者“西城何大爺”不擅言辭,但說起在地壇醫(yī)院住院感受,他還是一個勁兒地夸獎醫(yī)務人員的好,“醫(yī)生護士我都叫上名字,他們可都好著呢!都好!在醫(yī)院吃得也好。”速報北京:重點人員確保足不出戶,不遵守規(guī)定的轉集中醫(yī)學觀察北京市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任、市政府新聞發(fā)言人徐和建
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河池市餓了么客服外包
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客服外包沈陽鵬
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運城市在線客服外包
有人也許會說:這不就是白送嗎,天下哪有如此好事,這不符合常識!然而,易網(wǎng)購就是這么宣傳的,而易網(wǎng)購會員也是如此堅信的。從表面看,易網(wǎng)購是一個類似淘寶一樣的電商平臺,賣家在上面賣貨,買家通過平臺買貨。但如果細研究,易網(wǎng)購與其他電商平臺可不一樣,他們有撈錢二板斧,宣稱:、如果幫助易網(wǎng)購拉人頭、發(fā)展會員,可以獲得紅包獎勵。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人與人交流的門檻變低