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- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
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在線售后客服
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- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
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定制客服
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- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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短視頻
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其它網(wǎng)店
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創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
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基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
伊春市千?？头獍?wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
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專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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宿遷市在線客服外包
，而是幫一般玩家告別騙子，讓他們少走彎路。雖然鑒定師在網(wǎng)上也接觸不到商品本體，但通過詢問賣家也能將一部分騙子給過濾出去，就像公安審訊一樣，“道行”不夠的人幾輪問題下來就招架不住了。不管怎樣，行業(yè)的規(guī)范化，總歸是好事。微軟雅黑文玩電商，要乘“直播”的東風(fēng)自去年開始，一股網(wǎng)紅帶貨的熱潮席卷了大江南北，“電商直播”儼然成為了最熱門的關(guān)鍵詞之一。而對(duì)于文玩電商來說，
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廣元市旺旺客服外包
是相比這種短期的營(yíng)銷行為，高性價(jià)比的商品和高效的履約能力所能帶來的用戶增長(zhǎng)與留存更為長(zhǎng)期。”他談道，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)最核心的優(yōu)勢(shì)在于我們能夠做好生鮮、下沉市場(chǎng)、社交以及可以有效地將線上流量與線下門店結(jié)合。只要你有足夠強(qiáng)的末端的履約能力，把配送時(shí)效、商品品質(zhì)把控好，用戶自然會(huì)增長(zhǎng)。”第二個(gè)關(guān)鍵詞是“流量紅利消失”。從內(nèi)部來講，電商方面，尤其在傳統(tǒng)電商方面，京東、唯品
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廣東外包客服
但就是運(yùn)氣不好，成交率很低。有一次，我巡場(chǎng)到他家，就刻意觀察了一下，發(fā)現(xiàn)這個(gè)導(dǎo)購(gòu)確實(shí)很努力，服務(wù)態(tài)度也很好，但就是不開單。不過原因不是運(yùn)氣不好，而是他的銷售技巧有問題，他每次給顧客試完一件衣服，看顧客沒有要買單的意思，就馬上給顧客推薦另一件，然后顧客還沒有表態(tài)，就再推薦一件。別人可能只推薦兩件，試完，一比較，顧客就開單了，而他不停地在給顧客推薦，一次可能會(huì)推
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遼源市直播客服外包
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巢湖市沃爾瑪客服外包
者準(zhǔn)備的產(chǎn)品庫(kù)，里面的產(chǎn)品大部分取自商品庫(kù)，里面的產(chǎn)品都是支持代銷分銷，支持一件代發(fā)模式，看重的產(chǎn)品可以一鍵鋪貨分銷到自己店鋪，簡(jiǎn)單編輯就能直接上線，很是方便。弊端就是價(jià)格偏高、同質(zhì)化嚴(yán)重，不建議搞。新媒體排版標(biāo)題軟件服務(wù)這里面主要是對(duì)商家的一些服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品，比如你有產(chǎn)品需要拍攝，但拍照技術(shù)不夠，你想拍短視頻進(jìn)行投放，店鋪裝修等都可以服務(wù)市場(chǎng)里找滿意的商家付
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貴州客服外包
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客服外包知明公司
隊(duì)高效施工貼心服務(wù)品質(zhì)保證多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)品質(zhì)保證售后無(wú)憂產(chǎn)品中心我的天吶！僅僅運(yùn)營(yíng)三個(gè)月各項(xiàng)數(shù)據(jù)從二位數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樗奈粩?shù)！?。【唧w運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)大家擦亮眼睛往下看！合作前合作后企業(yè)在經(jīng)過專業(yè)牛橙團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)后，僅三個(gè)月訪客量增加多倍！瀏覽量增加近百倍！！線上成交十幾萬(wàn)?。?！選擇牛橙網(wǎng)絡(luò)，用專業(yè)的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)更高的效益，精準(zhǔn)分析企業(yè)市場(chǎng)定位，幫助企業(yè)將實(shí)力轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)力！掃描二
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