白城京東客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
白城京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白城京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
白城京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
白城京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
銅川市節(jié)假日客服外包發(fā)展的一個(gè)節(jié)點(diǎn)?！懊餍菚?huì)讓這個(gè)行業(yè)有更大的聲量和曝光，這是好事，他會(huì)帶流量，這也是品牌方和平臺(tái)需要的，刺激消費(fèi)。就像明星去拍戲，片方同樣看他們的流量能轉(zhuǎn)化成多少票房。”但是正如鹿晗主演《上海堡壘》時(shí)的爭(zhēng)議，流量有時(shí)是一把雙刃劍。目前明星直播的收入主要是依靠“坑位費(fèi)傭金”，一個(gè)鏈接相當(dāng)于一個(gè)坑位，傭金部分則是產(chǎn)品賣(mài)出越多明星提成越高。此外在抖音還有“音浪值”這
-
咸寧市平臺(tái)客服外包
電商刷禮物無(wú)非就是要賣(mài)貨，但是平臺(tái)賣(mài)貨一事存在這質(zhì)量等等問(wèn)題！這不，劉二狗就遇見(jiàn)了！近日，劉二狗配合電商帶貨，網(wǎng)友實(shí)際收到貨品與直播間宣傳不一樣，被多名網(wǎng)友打電話(huà)投訴到電視臺(tái)，曝光后四川新聞?lì)l道隨即報(bào)道了此事，記者私信劉二狗也沒(méi)有給予回復(fù)！晚間，劉二狗直播道歉：對(duì)不起所有的兄弟姐妹們，愧對(duì)于你們對(duì)二狗的信任，愿意承擔(dān)所有的后果，并解釋當(dāng)時(shí)是運(yùn)營(yíng)展示錯(cuò)了產(chǎn)品！
-
潮州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
行多項(xiàng)高層人事調(diào)整美國(guó)時(shí)間月日，美國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾巨頭宣布多項(xiàng)高層人事調(diào)整，將擔(dān)任消費(fèi)者及市場(chǎng)總裁，將擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官，接任首席財(cái)務(wù)官，任期將于月日生效。申請(qǐng)“”商標(biāo)被指侵權(quán)日前在申請(qǐng)“”與“”商標(biāo)時(shí)，受到來(lái)自新奧爾良一家服裝公司的反對(duì)，稱(chēng)申請(qǐng)等新商標(biāo)“將使消費(fèi)者產(chǎn)生混淆”。該公司在年生下女兒近一個(gè)月后，注冊(cè)了“”商標(biāo)。目前還在申請(qǐng)“”、“”兩項(xiàng)商標(biāo)，并已擁有“”、
-
寧波市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
要不要在網(wǎng)上開(kāi)家店鋪，賣(mài)點(diǎn)小東西。但僅僅是猶豫卻沒(méi)有付出實(shí)際行動(dòng)，這可能跟我自己的性格有關(guān)大學(xué)畢業(yè)開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的更加迅速紅紅火火。公司不忙也就間接的助長(zhǎng)了我要網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的決心，于是乎在網(wǎng)上搜索怎么開(kāi)網(wǎng)店相關(guān)知識(shí)，然后再自己的忙碌下自己的小店終于開(kāi)張了，剛開(kāi)始沒(méi)有貨源，就把自己家里的土特產(chǎn)隨便拍了十幾張圖片放上面，然后以為不管不問(wèn)就可以坐在家里收錢(qián)了
-
龍巖市全職客服外包
運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格賈真的表格單品監(jiān)控表格關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格賈真的表格店鋪訪客數(shù)據(jù)天關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格賈真的表格搜索驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)大綱關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖團(tuán)隊(duì)建設(shè)告別單打獨(dú)斗，組建淘寶網(wǎng)店強(qiáng)大隊(duì)伍關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖團(tuán)隊(duì)框架淘寶團(tuán)隊(duì)組建之團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖團(tuán)隊(duì)組建激勵(lì)的種非經(jīng)濟(jì)方法關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖客服培
-
赤峰市美團(tuán)客服外包
創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于金都招遠(yuǎn)招遠(yuǎn)市電商扶貧暨“招遠(yuǎn)大櫻桃”上線(xiàn)簽約儀式成功舉行結(jié)合電商扶貧探索“招遠(yuǎn)模式”月日，招遠(yuǎn)市電商扶貧暨“招遠(yuǎn)大櫻桃”
-
客服外包的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
響的就是深度報(bào)道記者，本地記者因?yàn)椴稍L成本相對(duì)比較低，受影響還沒(méi)有那么立竿見(jiàn)影。第二，新聞管控更加精準(zhǔn)。年之前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有成氣候，我們還處于互聯(lián)網(wǎng)階段，信息的傳遞速度沒(méi)有現(xiàn)在這么迅速，某一個(gè)地方發(fā)生了一件突發(fā)新聞事件，當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)政府部門(mén)需要先把這個(gè)新聞事件反映到宣傳部門(mén)，宣傳部評(píng)估后再采取相應(yīng)的管控措施，這里面有個(gè)時(shí)間差。在這個(gè)過(guò)程中，突發(fā)記者和深度報(bào)
-
客服外包利潤(rùn)
序、百度智能小程序、快應(yīng)用各自發(fā)力，圈地運(yùn)動(dòng)威力初顯，相比年月，年月數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)游戲、生活服務(wù)、數(shù)字閱讀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇微信公眾平臺(tái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報(bào)告：總量停滯下，平臺(tái)小程序快應(yīng)用圈地分割威力初顯，不同行業(yè)如何押注發(fā)力微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示：微信小程序、小程序、支付寶小程序、淘寶輕店鋪、頭條小程序、抖音小程序、百度智能小程序、快應(yīng)用各自發(fā)力，圈地運(yùn)動(dòng)威力初顯
-
客服外包服務(wù)商工具使用
顧客直接接觸，確保能夠在消費(fèi)者進(jìn)店的同時(shí)給予高質(zhì)量服務(wù)并能詳細(xì)解說(shuō)顧客有消費(fèi)意向的產(chǎn)品。店員不僅要對(duì)自己產(chǎn)品有足夠的了解，也要會(huì)察言觀色，懂得顧客的需求，無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意顧客的表情和反應(yīng)，提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。而且店員要與顧客合適的交流距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。不需要時(shí)刻出現(xiàn)在顧客眼前，只需要在顧客的視線(xiàn)范圍之內(nèi)，
-
上海淘寶客服外包公司
體系，真正地做到“理論結(jié)合實(shí)踐、以結(jié)果說(shuō)話(huà)”。年服裝實(shí)體零售大核心，一定不要打折，因?yàn)樗腥硕即蛘?，跟隨只會(huì)越來(lái)越差，重視店外銷(xiāo)售，因?yàn)檫M(jìn)店率少，所以人不進(jìn)來(lái)，人貨走出去，主抓終端零售，因?yàn)榻K端零售基本功是防止災(zāi)情的基石，提升企業(yè)及店鋪的執(zhí)行戰(zhàn)斗力，檢驗(yàn)執(zhí)行力最好的方法就是：帶教，鉆研零售技術(shù)，死磕技術(shù)，因?yàn)榱闶垡欢ㄊ羌夹g(shù)活，沒(méi)有捷徑，保利潤(rùn)，保折扣，因?yàn)榱?/p>