達州市千牛客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
達州市千?？头獍龅降膯栴}
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
達州市千牛客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
達州市千牛客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
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專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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韶關市英文客服外包跟蹤，傾力服務跨境電商運營中心，促進我區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)更加集聚發(fā)展。 活動中，外經(jīng)公司董事長劉艷匯報了運營中心運營保障服務工作落實情況。按照區(qū)政府會議紀要，由工信局委托外經(jīng)公司開展運營中心運營保障服務工作。接此任務后，加班加點制定相關方案和協(xié)議，及時對接優(yōu)才公司開展人員招聘工作，首批人監(jiān)管核驗人員已經(jīng)到位；首批十套辦公座椅已按要求進場安裝；其他物資也已做好進
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湘潭淘寶客服外包
這類斤斤計較型顧客特點是想占便宜，需求背后是想多得到一點優(yōu)惠，這類顧客其實留存率還是比較高，咱們在后續(xù)活動中可以嘗試多派發(fā)一些優(yōu)惠券和促銷折扣，很容易吸引到這類顧客下單，針對這類顧客，咱們客服人員可以向店長或者老板申請更多優(yōu)惠券，遇到這類顧客可以嘗試多派發(fā)一些優(yōu)惠券
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龍巖市app客服外包
成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天，在平臺上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷，甚至可以說一部手機即可輕松開店。我是文君，來自湖北的一個女孩。目前我全職開淘寶網(wǎng)店，網(wǎng)店主要賣一些女士包包，每月收入在萬左右。算一算時間，我開網(wǎng)店已經(jīng)年多了，其中讓我最值得驕傲的事，就是通過自己的努力買了一套房子。當然我并不是在炫耀什么，而是想告訴大家開網(wǎng)店確實很賺錢的，等你開了網(wǎng)店你就知
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承德市人工客服外包
里，你可以領略寶山的“春之櫻”、“夏之郵”、“秋之藝”、“冬之閱”，讓日新月異的寶山陪伴你，充實你的每一天。編輯器月日上午，京東電子商務運營示范基地一期項目開工儀式在羅涇鎮(zhèn)舉行，為寶山區(qū)重點項目建設添上了濃墨重彩的一筆。編輯器京東電子商務運營示范基地一期項目是寶山區(qū)近年來引進的重磅龍頭項目。年月，寶山區(qū)與京東集團在京簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共同致力于推動寶山
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黃岡市網(wǎng)站客服外包
新時尚的主題性，是集購物、餐飲、休閑、觀光為一體的“一站式”大型零售綜合體。月日《海南自由貿(mào)易港建設總體方案》公布海南自由貿(mào)易港建設周年之際望海國際也積極迎合自貿(mào)港政策轉變經(jīng)營思路引進了跨境電商望海國際首家集齊全球輕奢品牌的跨境免關稅精品店“望海優(yōu)品”將于年月日盛大開業(yè)望海優(yōu)品是望海首家跨境免關稅奢品店線下面積超平方米滿滿設計感的高奢門店涵括輕奢箱包、營養(yǎng)保
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服務外包典型案例客服
款筆數(shù)＞筆。、審核通過：可獲得會員運營管理權限。有開發(fā)能力者，可同步開通會員運營管理對應的權限。、開通之后：次月開始按自然月考核。考核要求：上個自然月日均付款筆數(shù)＞筆。若自然月內(nèi)未達到業(yè)務推廣指標，次月第一個工作周內(nèi)關閉渠道管理及對應的權限。申請地址：每周申請，次周三通知結果。微信推出“微信小商店”功能可直播和賣貨月日消息，據(jù)星球消息，近日，微信內(nèi)測“微信小
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韶關市全職客服外包
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延邊微店客服外包
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鶴崗市小紅書客服外包
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臨夏州網(wǎng)店客服外包
一些顧客盡管對商店的商品很感興趣，但他們總是拖延和拖延作出決定。此時客服首先要做到不受對方的影響，在交單過程中切忌急于成交，要冷靜引導客戶對問題表示懷疑，然后根據(jù)問題作出解釋，以消除客戶的猶豫心理。待對方確已產(chǎn)生購買欲望時，客服不妨直接采取行動，促使對方作出決定