玉樹旺旺客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
玉樹旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
玉樹旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
玉樹旺旺客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
玉樹旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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三明市咸魚客服外包
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甘南州ebay客服外包
工資在千左右,男女不限,每月休四天每天工作小時,聯(lián)系電話微軟雅黑●華萊士微軟雅黑直營店誠聘:微軟雅黑服務員微軟雅黑多名,歲,要求適應兩班倒工作,薪資待遇元,月休兩天,節(jié)假日雙薪,聯(lián)系電話:●德豐茶荘招聘紅、白酒推銷人員多名,要求有酒類銷售經(jīng)驗,有資源人脈的易適應職位工作內(nèi)容:銷售進口紅酒,白酒職位要求:按銷售成績比例實時發(fā)放工作時間:時間自由,適合在家?guī)藜?/p>
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恩施土當當網(wǎng)客服外包
統(tǒng)”我們進入“賣家中心”,在左側(cè)找到“貨源中心”“分銷管理”點擊就可以進入“天貓供銷平臺”,因為我們是賣家所以點擊下方的“分銷商入駐”在進入的頁面我們可以看到我們的店鋪基本信息還需要我們填寫詳細聯(lián)系人信息和貨源需求來提交申請?zhí)詈眯畔⒑簏c擊“提交”提交信息后,如果信息無誤就可以正式入駐天貓供銷平臺了。我們點擊“登錄分銷商后臺”在后臺可以看到供應商列表和分銷商品
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百色市ebay客服外包
經(jīng)理名女性歲,高中以上學歷,小時制,周日休息,底薪十提成十全勤獎十養(yǎng)老補貼金,未婚優(yōu)先,應聘時間正月初二至正月十二日,聯(lián)系電話羅女士;地址遂川縣朝陽路舒鑫商務有限公司編輯器今日推薦求職類●本人男,歲,高中學歷,從事過工廠,銷售,電商工作,在家想找一份工作,有需要的請聯(lián)系我,電話●找工作…歲身體健康,于田人,之前做過家政兩年,有家庭保姆證;如有需要招工的老板請
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平?jīng)鍪薪哟头獍?/a>
分期免付期”服務:參與商品可以分期還款,首期免付,相當于折。對消費者來說,這就意味著購買這些商品時,做到了“月不花錢首付在月”。品牌方大幅讓利,把握年中大促時機今年天貓,超過個品牌、個商品參與這一新玩法,其中不乏、格力、松下、飛利浦、先鋒等具有國際知名度的品牌。就連一向高冷的蘋果也順應潮流,刮起了打折促銷風。在蘋果天貓官方旗艦店,包括等全線產(chǎn)品支持跨店滿減:
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淘寶客服外包推薦
店遭遇搶劫的防范與處理商店遭遇盜竊的防范與處理一商店遭遇盜竊的防范與處理二保持商店的衛(wèi)生管理商店設備應對商店危機如何獲收看視頻教程按照流程獲取掃描二維碼下載收看視頻更多推薦怎樣搭建商品運營系統(tǒng)活用大商品運營管理及企企業(yè)實戰(zhàn)工具模板商品管理相關(guān)工具模板門店商品精細化商品運營管理相關(guān)學習資料商品運營管理相關(guān)資料今天我們帶來兩本小書,外在靜默內(nèi)在滿溢,希望這些溫暖
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為什么客服服務要外包出去
。微軟雅黑好的描述能夠帶來好的轉(zhuǎn)化率,有條件下,一定要微軟雅黑用微軟雅黑自己的圖和描述,不是網(wǎng)絡上面鋪貨的圖。而且要注意布局,客戶瀏覽體驗。所以要練好商品內(nèi)功,做出差異化,這樣也能為比別人稍微高的價格做支撐。微軟雅黑微軟雅黑解決方案微軟雅黑商品細節(jié)圖,商品實景圖,商品好評圖,商品質(zhì)量比較,商品視頻,商品直播(目前最流行,有效的方式),這些都可以做得再好些。微
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外包客服話術(shù)大全
正比的原則,在服裝店淡季大幅壓縮費用。陳先生認為,這樣做,只會使銷售壓力更大,服裝店淡季更淡。適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至貼本甩貨,在淡季保持適度的促銷,特別是形成對競爭者強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果?! 〈蟛糠譅I銷專家的共識是:淡季時將有限的資金投資在能夠刺激消費者的促銷活動上是比較明智的營銷方法?! 》b店淡季的促銷切勿過分依賴于單
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信陽市晚班客服外包
人生會無比絢麗!浙江師范大學行知學院優(yōu)秀學生轉(zhuǎn)入本部編輯器席伊華在生活學習中,我始終堅信機會是留給有準備的人的,認真過好每一天,不負自己。人生的每一步都做好規(guī)劃,然后認真和堅持。獲得學年行知一等獎學金;學年行知三好學生;學年優(yōu)秀學生。商業(yè)專業(yè)全省排名名編輯器李雪在二職可以考本科,沒有普高的那么大壓力,理論與實踐可以一起學習,因此我選擇了這個電子商務專業(yè)。成就
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合肥市沃爾瑪客服外包
,以便訂單量多的時候能提前去應對。這個也是每個做淘寶的必須要做準備的。、人員薪資福利(個人兼職做可忽略)人員薪資福利,就是你雇傭員工的薪資以及節(jié)日禮品,團建費用等。這個要知道的是,即使是夫妻老婆店,甚至是只有你一個人經(jīng)營店鋪,也需要計算這個準備資金。因為夫妻或者你自己也是員工,也需要吃喝拉撒玩等消費,這些消費就是你的薪資,你需要提前規(guī)劃好。比如你計劃先做一年