銀川市旺旺客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
銀川市旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
銀川市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
銀川市旺旺客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
銀川市旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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白銀市小程序客服外包
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遼陽市國美電器客服外包
賞作者贊賞已喜歡,對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字,當前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉賬你覺得此文價值多少?受蘋果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功能被關閉,可通過二維碼轉賬支持公眾號。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知
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安順市咸魚客服外包
他店鋪更多的銷售額,那么在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高,利潤也會更高。如何提高店鋪的訪客價值呢?)提高產(chǎn)品的吸引力,從而提高轉化率,可以讓更多的訪客成為你的顧客;)圍繞顧客的需求擴充商品品類,并且做好關聯(lián)銷售,提高客單價;)把握好顧客的購物頻率和活動節(jié)奏,并適時通過系統(tǒng)、鉆展、微信等渠道聯(lián)絡消費者,提高復購率。、任何一個行業(yè),大部分的利潤都是屬于
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漯河市叮咚客服外包
的風險,因此重視程度沒有那么大。宋體宋體宋體:宋體我一直覺得,所謂的博主并不是一個可持續(xù)性的工作,別說十年了,可能三四年都不一定能做下去。畢竟這么長時間,只做一個內(nèi)容挺難的,不像我們的工作。宋體宋體知了:宋體我覺得各行各業(yè)都是一樣的,就是到底能給這個社會提供什么樣的價值,很多曇花一現(xiàn)的東西都是閃一下,接著慢慢沉寂了。宋體宋體:宋體所以針對這波趨勢,我依然認為
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尋找淘寶客服外包
化微信號功能介紹海鼎自年起始終專注于零售信息化,是國內(nèi)一流的商業(yè)流通、現(xiàn)代物流和百貨、購物中心解決方案的管理咨詢與軟件研發(fā)公司,是引領和實踐零售信息化的重要力量。因為專注,所以專業(yè);海鼎,中國零售信息化專家。對于便利店來說小巧便利才是收銀臺該有的樣子合理規(guī)劃收銀區(qū),放置更多熱銷產(chǎn)品激發(fā)顧客購買欲,同時實現(xiàn)快速收銀一套得心應手的收銀系統(tǒng)是一個好的開始——來自一
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益陽市唯品會客服外包
圍:萬年工作地點:北京市朝陽區(qū)酒仙橋崗位職責:、根據(jù)公司市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略,組織制定公司電商平臺(包含天貓、淘寶、京東等)店鋪的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略;、制定電商戰(zhàn)略部門運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成及費用成本控制;、負責公司電商項目的日常運營和管理工作,包括電商設計、客服、活動策劃等,帶領團隊按計劃實現(xiàn)個階段及年度經(jīng)營目標;、定期收集并分析
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大理白族網(wǎng)頁客服外包
老梁老師電商運營孵化項目執(zhí)行第七周啦?。∥⑿殴娖脚_老梁老師電商運營孵化項目執(zhí)行第七周啦??!老梁老師微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載¥¥電商運營孵化項目執(zhí)行第七周啦?。≡瓌?chuàng)老梁老師老梁電商老梁電商微信號功能介紹資深電商人,天貓?zhí)詫氋Y深運營專家微軟雅黑微軟雅黑這周是電商運營孵化項目的第七周啦。今天給大家來展示一下執(zhí)行的一些場景和內(nèi)容吧。微軟雅黑在這周和下面
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雙11活動客服外包
往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送牟定一百貨商店經(jīng)營非法出版物被行政處罰!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取
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濮陽市網(wǎng)站客服外包
莊)成為集團旗下首個進入電商領域的品牌。月日,拉菲集團攜手精品酒業(yè)在天貓和京東兩大電商平臺開設巴斯克酒莊官方旗艦店。巴斯克旗艦店意味著品牌的升級煥新。而更讓行業(yè)矚目的是,一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的拉菲集團,已然拉開了深化布局中國電商渠道的大幕,并將進一步拓展下沉市場。作為首個拉菲旗下進入電商領域的品牌,我們今天就來分析一下巴斯克酒莊到底有何亮點。巴斯克酒莊全新理念:厚植
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柳州市蘑菇街客服外包
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