鄂州市旺旺客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
鄂州市旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
鄂州市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
鄂州市旺旺客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
鄂州市旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
河源拼多多客服外包
多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于派代網(wǎng)最新消息:淘寶店鋪可以協(xié)議轉(zhuǎn)讓了?淘寶店鋪之
-
鄂州市亞馬遜客服外包
一個優(yōu)秀的電商運營者需具備哪些能力?、市場分析的能力:包括市場趨勢,類目分析,價格定位,未來類目增速,品牌期總第期送您一份完整的電商運營方案計劃書(干貨收藏)一個優(yōu)秀的電商運營者需具備哪些能力?、市場分析的能力:包括市場趨勢,類目分析,價格定位,未來類目增速,品牌微信公眾平臺期總第期送您一份完整的電商運營方案計劃書(干貨收藏)期總第期微信公眾平臺一個優(yōu)秀的電
-
隨州淘寶客服外包
因為天貓平臺實質(zhì)上是一個升級版的淘寶,上面的產(chǎn)品和服務都進過篩選的優(yōu)質(zhì)商品,經(jīng)常在天貓上面購物的顧客大部分是優(yōu)質(zhì)買家,所以他們對天貓售后服務質(zhì)量要求頗高,在售后服務質(zhì)量中,物流快遞算是其中比較重要一環(huán),天貓售后客服在遇到物流快遞方面的問題時,咱們應該怎么處理比較妥當呢,下面由小創(chuàng)為廣大客服人員分享一下常見的天貓售后物流快遞問題處理,希望能幫到大家
-
南京雨花蘇寧客服是外包的嗎
大家說拼多多時候,發(fā)現(xiàn)大家在接受的時候會出現(xiàn)接受斷層的情況,那么為了避免這個情況再發(fā)生呢,最近在給到大家京喜的時候,并沒有刻意說我要講明白某個問題,我統(tǒng)一收集之后歸納在這一篇文章中。宋體宋體當然如果在某些地方不夠詳細,我們在單獨拉出來說。宋體宋體那么,這一期呢,我們就整個了解一下這個京喜無貨源。宋體宋體文章字數(shù)較長,建議反復“細品”。宋體宋體還是那句話,我慢
-
雞西市國美電器客服外包
庫,這樣一來的話,那么我們也就可以根據(jù)買家的收貨地址,從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進行發(fā)貨,這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離,從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。、和快遞員約好當天取件的時間。我們?nèi)绻胍M行發(fā)貨的話,是需要快遞員上門進行取件的,但是如果我們沒有選擇一個好的時間,而要讓快遞員隨便選擇上門取件的時間的話,那么也不利于把當天的訂單都發(fā)貨
-
電商客服外包現(xiàn)在都多少錢
,從來就不是什么容易事。宋體那么,我們今天的內(nèi)容就跟大家分享到這里,接下來呢,我們就個別問題再說。宋體宋體閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送年京喜無貨源店群,最全實操運營干貨,教你輕松開網(wǎng)店寫下你的想法最多
-
格力人工客服外包價格
雙休招聘:業(yè)務員名崗位要求:應屆畢業(yè)生(數(shù)名)有上進心責任心有網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗客服經(jīng)驗熟悉計算機操作有一定的網(wǎng)絡知識基礎(chǔ)具備較強的學習能力可快速掌握專業(yè)知識工資待遇試用期一個月保底+抽成上不封頂轉(zhuǎn)正后一個月保底抽成上不封頂月休息天(星期六日不放假(聯(lián)系電話:)微軟雅黑▼【招聘】招聘行業(yè)零售百貨加班補助餐費補助交通補助話費補助包吃全友家居誠聘家居顧問導購名薪資底薪
-
南昌市ebay客服外包
負責人一行赴泉州德化縣以及杭州軒狐網(wǎng)絡科技有限公司進行了為期三天的考察微信公眾平臺陳豐華一行赴德化、杭州考察電商運營微信公眾平臺近日,經(jīng)開區(qū)黨工委委員、管委會副主任陳豐華率市陶瓷煙花產(chǎn)業(yè)服務中心、經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局、招商合作局、市陶瓷研究中心、高新集團等單位負責人一行赴泉州德化縣以及杭州軒狐網(wǎng)絡科技有限公司進行了為期三天的考察請求錄制這里要加或才加載¥¥陳豐華
-
雙鴨山市亞馬遜客服外包
析電商人才培養(yǎng)痛點,引入和共建校企產(chǎn)教深度融合項目。五、培訓費用及付款方式本期培訓費:元(含證書費、資料費)。參加培訓教師往返交通及食宿費用自理,住宿由廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院統(tǒng)一安排。支付方式:廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院委托廣州美迪教育科技有限公司收取培訓費并開具“培訓費”發(fā)票,報到時以刷卡方式繳納培訓費;或者由學校提前通過電匯方式繳納培訓費,辦妥電匯手續(xù)(匯款時請
-
荊門快手客服外包
升而沾沾自喜,或者因為一點失敗而糾結(jié),那么你只能看到同行的背影,望塵莫及。以上,我是瑯琊,今天就分享到這里,希望這篇文章對準備做電商的你有幫助,也勞煩大家?guī)兔D(zhuǎn)發(fā),讓更多做電商的人看到,在此謝過!奔跑著的瑯琊贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡,對作者說句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說句悄悄話最多字,當前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋果公司新規(guī)定