林芝軟件客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網店
林芝軟件客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
林芝軟件客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
林芝軟件客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
林芝軟件客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
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贛州市轉轉客服外包
起的。在經營項目及數(shù)量上,也要注意“勿以小而不為”。這是因為,看起來似乎是微不足道的小商品、小買賣例如小百貨、小雜貨之類,可是,它能力你吸引顧客,給你帶來興旺。微軟雅黑微軟雅黑最好一手交錢一手交貨開店要注意哪些做生意經常發(fā)生糾紛,甚至鬧上公堂。何故究其原因,多是雙方沒有辦理公證手續(xù)?;蛘呤?,即使辦了公證,但其中有一方不履行協(xié)議,企圖耍賴。因此,就要想個辦法,
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成都市千牛客服外包
和快手成為首選,淘寶的用戶將在上游被截流,結果是淪為貨架。這是阿里絕對不能接受的。電商平臺與直播平臺的關系變得微妙起來。據自媒體“新芒”報道,從去年月開始,快手小店一度無法添加淘寶的商品。原因是,淘寶或明或暗地挖角快手主播,當快手帶貨頁面跳轉到淘寶時,瞬間浮現(xiàn)邀請主播“一鍵入駐”的提示語??焓忠慌?,決定暫停淘寶外鏈。今年月,淘寶被快手從“小黑屋”里放出來
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南寧市當當網客服外包
點從家里帶來的土特產,這些特產都是我家里種植的,也不要什么成本,我就虧了點運費而已。后面我才發(fā)現(xiàn),我的這個舉動效果非常好,客戶們收到我的特產后,很多人都驚喜的表示感謝,很大一部分客戶竟然再次主動光顧我的店鋪,收藏我的店鋪和商品,而且紛紛曬圖好評。給客戶們寄特產,雖然表面上我是虧了點錢,但是我贏得了口碑,牢牢的抓住了回頭客。這期間,李老師又教會我如何去維護回頭
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外包客服工資低
營的店鋪選擇知名的母嬰連鎖加盟是未來母嬰店的發(fā)展趨勢,隨著現(xiàn)在信息傳播渠道越來越廣,大品牌善于媒體借勢造成宣傳力、影響力進一步擴大,人們對于母嬰用品的挑選時,更傾向于選擇那些有明星代言的,品牌辨識度比較高的知名品牌母嬰專賣店里購買。對于現(xiàn)在許多自主經營的店鋪,如果沒有正規(guī)統(tǒng)一的運營策劃團隊,很難形成規(guī)?;⑶以谌缃窦ち业氖袌龈偁幹?,難以突出自有的優(yōu)勢。項目
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常州市在線客服外包
哥,二驢的,仙洋,牌牌琦,高迪,,吳迪,方丈,辛巴,劉大美,貓妹妹等一線網紅最新動態(tài),每日持續(xù)更新。天道徒弟丁一和白小白女徒弟哆哆昨晚連麥,丁一讓哆哆叫老公,哆哆發(fā)出非常怪異的聲音,丁一喊話你這是讓人懟了嗎?隨后哆哆來勁了開始嗯嗯啊啊的,令人浮想聯(lián)翩!周周發(fā)作品深夜買醉,表示第一次這么難受!有人知道怎么回事嗎?是和辰軒感情發(fā)生問題,還是因為其他事呢?小編看評
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六盤水市直播客服外包
黑包裝工(限女性)名微軟雅黑長期工、工資面議微軟雅黑包吃不包住微軟雅黑電話:微軟雅黑微軟雅黑地址:廿三里永樂路號編輯器招工微軟雅黑韻達快遞招工微軟雅黑客服、財務員(底薪提成)微軟雅黑在線處理客戶咨詢及快件追蹤,并及時反饋。高中文化,會電腦基本操作和表格,有經驗者優(yōu)先微軟雅黑司機、業(yè)務員(底薪計件)微軟雅黑負責收件或派件,或以上駕照,有經驗者優(yōu)先,可以談業(yè)務做
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廣安市唯品會客服外包
、基地帶動、科技支撐六大板塊。月日,阿里數(shù)字農業(yè)代表一行到陜果貿易公司電商倉儲中心進行實地考察調研??疾旖M參觀了電商倉儲中心線上作業(yè)操作流程及生產方式,深入了解電商中心運營模式。電商運營中心負責人詳細介紹了目前各平臺銷售果品品類及篩選標準、質量管控措施,考察組對貿易公司電商工作給予充分肯定,表示會全力宣傳和推介貿易公司電商體系。從去年月至今,貿易公司電商運營
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貴陽市得物app客服外包
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肇慶市售后客服外包
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京東客服是外包的嗎
藝,她卻一心奔向下一場活動。讓人不禁感嘆這個女人怎能有如此旺盛的精力。除了主播,薇婭還有一個很重要的身份——母親。她的女兒妮妮今年剛滿歲,正是需要陪伴的年紀??梢蛎β登胰找诡嵉沟墓ぷ?,薇婭和女兒即使住在一個家里,也總是錯過。有一次直播,她向觀眾展示了妮妮發(fā)給她的信息:媽媽都怪你,你天天工作不知道陪我,每次放學,每個孩子都有媽媽接回家,但是就你不接我。讀完后,