桂林市軟件客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
桂林市軟件客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
桂林市軟件客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
桂林市軟件客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
桂林市軟件客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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婁底市直播客服外包
配貨微軟雅黑數(shù)名微軟雅黑臨時工長期均可微軟雅黑工資面議微軟雅黑電話:微軟雅黑地址:廿三里惠民路號編輯器招工微軟雅黑客服:名微軟雅黑美工名微軟雅黑工資元月微軟雅黑包住包中餐微軟雅黑電話微軟雅黑地址東陽江濱南街號編輯器招工微軟雅黑龍翔科技招聘微軟雅黑包裝工:名微軟雅黑年齡歲以下,男女不限微軟雅黑工資計件(月工資元左右)微軟雅黑卸貨工:名微軟雅黑要求男年齡歲以下薪
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接外包客服項目
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衢州市英文客服外包
與他人毫無關系。——崗位:跨境電商運營助理【工作內(nèi)容】跨境電商日常工作。【工作地點】深圳市龍崗區(qū)五和大道南星河棟樓【工作時間】五天八小時工作制,每周兩天排班輪休,【崗位要求】、大專及以上學歷學信網(wǎng)可查學歷;、打字速度:每分鐘字,熟練使用電腦和互聯(lián)網(wǎng);、有半年以上的電商運營或者客服經(jīng)驗,對目標有一定野心,不求安逸?! 拘劫Y待遇】綜合薪資(入職繳納五險一金。天帶
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拉薩市微店客服外包
、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一部手機即可輕松開店。有意向開網(wǎng)店其實非常容易,不過若無相關經(jīng)驗也有可能出現(xiàn)望而卻步、無從下手的情況。其實做淘寶網(wǎng)店,同樣也可以有相對穩(wěn)定的收入,不信你可以來讀一讀我的創(chuàng)業(yè)故事,我相信你肯定會品味到不一樣的滋味。找準方向,不迷茫在互聯(lián)網(wǎng)上,賺錢的項目是有很多的,作為互聯(lián)
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雞西市唯品會客服外包
子操作的人,你們操作完之后,你們是否總結出來什么問題?什么問題?如何調(diào)整?有沒有其他的發(fā)現(xiàn)?你想了嗎?簡單來講,一個產(chǎn)品的推廣方式,很大因素取決前面的幾個步驟,因為一個產(chǎn)品的定價越高,如果在品牌沒有強力支撐的前提下,那么你會發(fā)現(xiàn)它更多的使用的是直通車,因為搜索位置不好拿。。。。。如果是低價的產(chǎn)品。。。沒利潤不敢推,更多的使用的是活動和搜索正如我上面說的,我的
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阿勒泰全職客服外包
介紹法律知識普及和法治宣傳這幾天,“地攤經(jīng)濟”一詞徹底火了,相關微博話題閱讀量超億多地政策松綁點亮“地攤經(jīng)濟”,連朋友圈里都是“我要去擺攤”的話題一夜間,各行各業(yè)的段子手們都在開玩笑,要去擺攤賺錢,走向人生巔峰。各路網(wǎng)紅博主都以擺地攤的形式發(fā)布不同的短視頻,紛紛為自己的網(wǎng)絡店鋪蹭熱度增大曝光率。說到網(wǎng)絡店鋪這話題,近年來,隨著電商經(jīng)濟的迅速發(fā)展,因此而產(chǎn)生的
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武威市商城客服外包
晝夜溫差大等獨特的自然條件,引進臺灣技術科學管理,成就了榮邦百香果獨特的風味。榮邦黃金百香果,選用正宗的臺灣“芭樂”味小黃金品種,每年月栽種,月開花,月份即可采摘收獲,除月份屬于空檔期外,其余月份均可采摘。茶葉白沙綠茶白沙綠茶主要采摘海南和云南大葉、奇蘭、福鼎、水仙、福云號等茶樹嫩度、凈度、新鮮度一致符合規(guī)定標準的鮮葉為原料,采用精湛的傳統(tǒng)工藝制作而成。白沙
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太原市售后客服外包
兒宗馥莉曾對外表達了她的看法:“年電商崛起,消費價值觀改變,傳統(tǒng)消費品企業(yè)面臨著創(chuàng)新升級的挑戰(zhàn),而在該階段,娃哈哈未能及時作出調(diào)整,業(yè)績走向下坡。”宋體宋體據(jù)了解,年是電商巨頭們的狂歡元年,這一年,阿里登陸紐交所,市值一度超越納斯達克交易所中概股市值總和,京東順利赴美上市,市值達到數(shù)百億美元?!半p十一”、“雙十二”購物節(jié)刺激全民消費,跨境電商、垂直電商、等新
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晉城市外語客服外包
建設的關鍵抓手,是核心功能集聚區(qū)(平方公里)的建設運營單位,未來將建成國際一流的綜合性示范園區(qū),成為引導數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的標桿和樣板。目前公司下設多家子分公司,業(yè)務范圍拓展全國各地。公司內(nèi)部管理規(guī)范,員工福利完善,工作氛圍佳,歡迎優(yōu)秀的有志之士加入!二、招聘崗位及條件、行政管理類人崗位要求:研究生及以上學歷,行政管理、漢語言文學、英語等相關專業(yè),具備較強的文字功
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雅安市英文客服外包
、組織、實施,包含用戶增加,首單銷售,回頭購買等,對銷售額負責;能獨立負責電商平臺的方向規(guī)劃,并制短期運營方案;制訂電商平臺的推廣方案,頁面營銷優(yōu)化方案,運作流程等;能獨立的帶領團隊運營平臺各類店鋪,把控平臺與團隊的運營成本;完成上級交代的任務。崗位要求:、大專及以上電子商務,市場營銷相關專業(yè)畢業(yè);、第三方運營平臺年以上工作經(jīng)驗,有獨立運營有贊平臺的優(yōu)先考慮