桂林市白班客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
桂林市白班客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
桂林市白班客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
桂林市白班客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
桂林市白班客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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濰坊市愛(ài)采購(gòu)客服外包
,愿意為高客單價(jià)商品買(mǎi)單。蔡镕宇把他們吸納為粉絲,建立會(huì)員制,會(huì)員可享受愛(ài)寵生日祝福、優(yōu)惠券、節(jié)日禮物等,建立長(zhǎng)期的聯(lián)結(jié)。粉絲群規(guī)模壯大后,又分門(mén)別類(lèi):一般粉絲、忠實(shí)粉絲、超級(jí)粉絲。最高級(jí)別的粉絲群,主人需要在店鋪年消費(fèi)過(guò)萬(wàn)元。社群領(lǐng)域的拓展,讓粉絲形成了源源不斷的購(gòu)買(mǎi)力。對(duì)比于女裝網(wǎng)紅店刷屏式的上新廣告,王可可微博發(fā)布更多的是生活、慈善、段子,廣告頻率少到
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淘寶服務(wù)市場(chǎng)客服外包停止入駐
和同行者,見(jiàn)證者和推動(dòng)者。匯聚嬰童產(chǎn)業(yè)的行業(yè)信息,研究嬰童產(chǎn)業(yè)的未來(lái)趨勢(shì),關(guān)注熱點(diǎn)話題、熱點(diǎn)問(wèn)題、熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)企業(yè)、熱點(diǎn)人物。致力于提供基于嬰童產(chǎn)業(yè)的獨(dú)家信息解讀、獨(dú)特視角評(píng)論、獨(dú)到觀點(diǎn)分析。新媒體管家銷(xiāo)售技巧特性():是指產(chǎn)品的特性。你可以介紹有關(guān)商品本身所具有的特質(zhì)給顧客。優(yōu)點(diǎn)():是指產(chǎn)品特性帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)。好處():是指當(dāng)顧客使用產(chǎn)品時(shí)所得到的好處,這
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臺(tái)州市節(jié)假日客服外包
時(shí)間長(zhǎng)達(dá)年,如今是一家專做電商直播公司的聯(lián)合創(chuàng)始人。過(guò)去四年來(lái),陳濤見(jiàn)證了購(gòu)物直播的衰落和電商直播的發(fā)展,他親身體會(huì)到近一年來(lái),來(lái)談合作的明星團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多,與明星的合作也讓直播肉眼可見(jiàn)地更火了。但另一方面,作為資深的從業(yè)者,他對(duì)明星蜂擁而至的現(xiàn)象也有自己的看法。“類(lèi)似劉濤等明星其實(shí)是平臺(tái)請(qǐng)來(lái)平衡流量向頭部主播傾斜問(wèn)題的?!边@要求明星對(duì)自己帶貨的能力要有清晰認(rèn)
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棗莊天貓客服外包
的人群流量,價(jià)格人群和風(fēng)格定位人群有一定的重合,喜歡什么樣的款式,買(mǎi)家都會(huì)被打標(biāo)的,這個(gè)過(guò)程就是產(chǎn)品分類(lèi)和流量匹配的過(guò)程。所以就需要我們的產(chǎn)品一定是在熱賣(mài)的屬性里。然后再來(lái)根據(jù)產(chǎn)品的明確屬性,再來(lái)分析產(chǎn)品的基礎(chǔ)人群,進(jìn)一步的展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),賣(mài)點(diǎn),以及差異性,讓更多的買(mǎi)家可以收藏和加購(gòu),對(duì)人群進(jìn)一步打標(biāo),強(qiáng)化人群的屬性。、突出寶貝核心賣(mài)點(diǎn)的同時(shí),來(lái)做基礎(chǔ)和關(guān)聯(lián)
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株洲市平臺(tái)客服外包
分公司舉行了淮安市清江浦區(qū)農(nóng)險(xiǎn)數(shù)字監(jiān)管服務(wù)合作協(xié)議簽約儀式。微軟雅黑據(jù)悉微軟雅黑,本次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署是淮安市首個(gè)農(nóng)險(xiǎn)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用公司合作案例。佳格天地與淮安人保雙方將從作物種植分布、長(zhǎng)勢(shì)監(jiān)測(cè)、氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警等多個(gè)方面展開(kāi)深度合作,攜手共建“淮安農(nóng)險(xiǎn)數(shù)字監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)”,助力政府部門(mén)利用數(shù)字化手段有效監(jiān)管農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保理賠、查勘定損等工作的進(jìn)行。微軟雅黑微軟雅
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馬鞍山市蘑菇街客服外包
潮流、當(dāng)季流行事物具有較高的敏感度待遇面議求職小秘書(shū):編輯器編輯器東陽(yáng)市宿東服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱:平面設(shè)計(jì)微軟雅黑工作地點(diǎn):浙江義烏微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、美術(shù)、平面設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,有兩年以上服裝品牌同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);、熟練使用各種制圖軟件如、、、、、等;、熟悉廣告拍攝流程及相關(guān)工作并具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和開(kāi)拓
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鶴崗市白班客服外包
補(bǔ)?話補(bǔ)?微軟雅黑):微軟雅黑我們配員工飯?zhí)茫局苯咏o飯?zhí)醚a(bǔ)貼讓員工優(yōu)惠用餐;微軟雅黑我們有荔灣區(qū)的入戶廣州市戶口指標(biāo),傾斜給一線員工;微軟雅黑我們直接給試用期員工免費(fèi)提供住宿,減輕新人生活成本;掃碼可預(yù)約面試了解福利可見(jiàn)下方微軟雅黑綠瘦荔灣園區(qū)吧臺(tái)編輯器員工福利、活動(dòng)也是這么剛!微軟雅黑微軟雅黑(▲績(jī)優(yōu)國(guó)外游獎(jiǎng)勵(lì))、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金(享受養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工
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烏蘭察布市蘑菇街客服外包
品牌特色欄目導(dǎo)航導(dǎo)航布局客戶方便找到客戶滿意度增加交易達(dá)成。達(dá)成交易提出賣(mài)點(diǎn)滿足需求促成交易。注意要點(diǎn)所有寶貝品宣圖,一定要一致化模板描述寶貝。描述加強(qiáng),如爆暖,超劃算,感恩款合理運(yùn)用買(mǎi)家評(píng)價(jià),不一定每款寶貝都需要加上評(píng)價(jià)截圖,如加上截圖的的一定是爆款,并放上水印感謝親的支持,我們一直在努力給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,如前衛(wèi)時(shí)尚的設(shè)計(jì),頂級(jí)的面料,舒適的穿著體驗(yàn)等
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呼倫貝爾市滴滴客服外包
營(yíng)銷(xiāo)、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)我在年寫(xiě)過(guò)一篇文章,叫《張棟偉:分鐘讀完《創(chuàng)京東》》,做了一個(gè)減縮速讀。其中濃縮劉強(qiáng)東思想的第二條,是“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)”。就在月日,在京東全球科技探索者大會(huì)又稱大會(huì)上,京東零售集團(tuán)徐雷,反復(fù)強(qiáng)調(diào)了這句話。這么熟讀、熟記、熟用老板的思想,難怪成了接班人。一、老兵畢勝月日,老朋友寫(xiě)了一篇《畢勝的注意力經(jīng)濟(jì)》,介紹了必要商城創(chuàng)始人、畢
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客服外包輪融資
除了豐富的經(jīng)驗(yàn),云測(cè)推廣更是為客戶打造了嚴(yán)格的服務(wù)體系,提供駐場(chǎng)工作的形式,不但為客戶提供更加專業(yè)全面的運(yùn)營(yíng)推廣方案,還將深入到客戶公司,更全面的了解客戶的需求,幫助他們制定符合自己產(chǎn)品需求的服務(wù)方案。運(yùn)營(yíng)推廣的前景大好,但云測(cè)推廣在年也有新動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)針?lè)指罹€從目前的游戲行業(yè)形勢(shì)來(lái)看,游戲廠商對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣愈加重視。據(jù)柳搏介紹:“年上半年開(kāi)始游戲產(chǎn)品對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣的需