西雙版商城客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
西雙版商城客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西雙版商城客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
西雙版商城客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
西雙版商城客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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慶陽市得物app客服外包習(xí)、交流平臺。開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大，成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天，在平臺上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷，甚至可以說一部手機(jī)即可輕松開店。有意向開網(wǎng)店其實(shí)非常容易，不過若無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也有可能出現(xiàn)望而卻步、無從下手的情況。今天給大家分享一下我的淘寶創(chuàng)業(yè)歷程，現(xiàn)在的我已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了，自己學(xué)的本來是服裝專業(yè)，但是不知道為什么出來之后，發(fā)現(xiàn)自己只會淘寶。所以我也走
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談客服外包需要注意什么
在趣步、火牛視頻等傳銷、資金盤漸漸消失后，深鏈發(fā)現(xiàn)，一款同樣打著區(qū)塊鏈旗號的，名為“秘樂”【曝光】“秘樂魔方”被約談，多家商店下架連夜搬空運(yùn)營中心?。?！在趣步、火牛視頻等傳銷、資金盤漸漸消失后，深鏈發(fā)現(xiàn)，一款同樣打著區(qū)塊鏈旗號的，名為“秘樂”微信公眾平臺【曝光】“秘樂魔方”被約談，多家商店下架連夜搬空運(yùn)營中心！?。∥⑿殴娖脚_在趣步、火牛視頻等傳銷、資金盤漸
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佛山市叮咚客服外包
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怎么外包客服
專欄“法律、保險(xiǎn)和面子”】在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出來的時候，大家都以為請求錄制這里要加或才加載￥￥移動互聯(lián)網(wǎng)上的“信息差”與“利潤差”原創(chuàng)律保與您律保與您微信號功能介紹律是法律，保是保險(xiǎn)，五年的保險(xiǎn)培訓(xùn)沉淀加上現(xiàn)律師經(jīng)歷和您一起來聊聊法律與保險(xiǎn)的那些事【本文原創(chuàng)同步首發(fā)微信公眾號“律保與您”，及知乎專欄“法律、保險(xiǎn)和面子”】在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出來的時候，大家都以為從此以后不
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滁州市全職客服外包
供保障但是售假那是真的不能忍！現(xiàn)在普通群眾都是靠著口罩來隔離病毒的假口罩沒有隔離作用不說就制作的材料對人體有沒有危害還是另一說這種行為無異于是謀財(cái)害命！必須譴責(zé)！這個時候讓買買醬覺得最暖心的就是馬云爸爸禁止某寶商家肆意抬高口罩價格的行為了！不得不說，真是帥呆了但是“某寶有假貨，購買需謹(jǐn)慎”這些經(jīng)由某寶公示的問題商家各位醬瓜千萬要避開?。〉嘈庞行┽u瓜肯定和買
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焦作市旺旺客服外包
廠里，確實(shí)隱藏著提前打開世界真相大門的鑰匙。年，當(dāng)新冠疫情爆發(fā)，類似的劇情再一次上演。今年月日，特朗普宣布美國進(jìn)入“緊急狀態(tài)”，當(dāng)時美國有人確診感染，人死亡。同一天，有網(wǎng)友在微博透露，自家在義烏搞外貿(mào)的親友收到了萬件裹尸袋訂單。很顯然，那時候國外已經(jīng)預(yù)見到了會有大量人員死亡，然而彼時絕大多數(shù)的普通西方人，卻依舊還沒有把新冠當(dāng)回事。半個月后，特朗普宣布美國多地
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青島市沃爾瑪客服外包
下拉的”免費(fèi)開店“，然后根據(jù)提示一步步操作就行。完成后很快店鋪就開通了，接著你就是名副其實(shí)的淘寶店主了。但很明顯啊，開店不就是為了賺錢嗎？這樣開通個店鋪有啥用，毛用沒有。下一步，選擇產(chǎn)品上架啊。不管你上架什么產(chǎn)品，先交保證金才能上架寶貝。操作看下面進(jìn)入“千牛賣家中心”鼠標(biāo)放至“商品”—再點(diǎn)擊“發(fā)布寶貝”，輸入你的產(chǎn)品名稱點(diǎn)擊搜索，搜索出來匹配的類目不一定準(zhǔn)確
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青島市包月客服外包
頻來源于京東物流《北京市快遞電商綠色包裝》標(biāo)準(zhǔn)出爐，央視報(bào)道“青流計(jì)劃”綠色包裝的先行經(jīng)驗(yàn)京東物流青流計(jì)劃在行動！京東物流解鎖新價值，開啟供應(yīng)鏈智能化進(jìn)階之路京東物流實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷融合！京東冷鏈供應(yīng)鏈一體化助云南鮮花走進(jìn)千家萬戶京東物流英偉達(dá)終于召開了，黃仁勛連續(xù)三年力挺京東物流京東物流為“鄂”拼單：京東物流助力廣大網(wǎng)友“吃援”湖北京東物流“懸崖村”村民剛搬新家，
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客服外包對公司的建議范文
久的不滿，終于在一篇《“狗日的”騰訊》之后，讓騰訊成為了眾矢之的。在騰訊緊急召開的總裁辦公會上，所有人都面色沉重，每人面前都擺放著一份復(fù)印件，在長達(dá)分鐘的時間里，沒有人發(fā)言。最后還是馬化騰先開口，他喃喃自語：“他們怎么可以罵人？”然而故事還沒有結(jié)束，等待騰訊的，是一場更大的危機(jī)。年月日，這一天是馬化騰歲生日，當(dāng)天上線了扣扣保鏢，這對于騰訊來講無疑是“釜底抽薪
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深圳市電商客服外包
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