阿里淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
阿里淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
阿里淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
阿里淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
阿里淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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朔州市網(wǎng)站客服外包
電商相關(guān)崗位!國(guó)際貿(mào)易顧問機(jī)構(gòu)天地縱橫招賢納士深圳招聘深圳招聘微信號(hào)功能介紹深圳招聘資訊和本地資訊自媒體平臺(tái)。①推送或轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)質(zhì)深圳全職、深圳兼職、深圳實(shí)習(xí)等深圳招聘資訊。②【每晚點(diǎn)半】推送優(yōu)質(zhì)深圳招聘和本地資訊。③招聘投稿回復(fù)【投稿】或加:咨詢。④運(yùn)營(yíng)單位:深圳市秒達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司關(guān)于我們深圳市天地縱橫企業(yè)管理顧問有限公司是中國(guó)優(yōu)秀的國(guó)際貿(mào)易全流程綜合服務(wù)
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阿里旺旺客服外包
布年首破萬億大關(guān)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日
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南充市直播客服外包
里第二小學(xué)附近)義東工業(yè)區(qū)微軟雅黑聯(lián)系電話:姜女士編輯器招工編輯器微軟雅黑微軟雅黑淘寶打包數(shù)名微軟雅黑工資面議微軟雅黑要求年齡歲微軟雅黑會(huì)電腦優(yōu)先微軟雅黑有住房補(bǔ)貼元微軟雅黑電話微軟雅黑地址廿三里德民路號(hào)編輯器招工微軟雅黑淘寶誠(chéng)聘微軟雅黑倉(cāng)庫(kù)配貨打包:數(shù)名微軟雅黑淘寶客服:數(shù)名微軟雅黑以上工資元左右微軟雅黑有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先可提供住宿微軟雅黑客服主管:無經(jīng)驗(yàn)勿擾名
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包頭市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
店已經(jīng)被“攻陷”,短短幾天,吸引了萬粉絲。除了部分進(jìn)口商品和包包、運(yùn)動(dòng)水壺、玻璃杯等“大件”外,小物件的價(jià)格基本都是兩位數(shù),簡(jiǎn)直就是隨便買買買的節(jié)奏。短短半個(gè)月時(shí)間,第一批亮相的文創(chuàng)商品,已經(jīng)有不少都售罄了。下面,請(qǐng)捂好錢包,看看這家文創(chuàng)店都有什么值得購(gòu)買(剁手)的小黃鴨小黃鴨,承載了很多英國(guó)人的童年回憶,也是一個(gè)流行文化元素。這一系列產(chǎn)品一直是大英博物館的
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涼山彝族自治州抖音客服外包
些違規(guī)處罰措施?電商數(shù)據(jù)圈電商數(shù)據(jù)圈電商數(shù)據(jù)圈微信號(hào)功能介紹電商數(shù)據(jù)圈一閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪運(yùn)營(yíng),商家需要明確好哪些違規(guī)處罰措施?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章
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昌都支付寶客服外包
企業(yè)——尤其是傳統(tǒng)企業(yè)——來說,歸根結(jié)底是要實(shí)現(xiàn)電商化或線上業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng),直播只是其中一個(gè)重要的組成部分但不是全部,還是需要回歸自身業(yè)務(wù),綜合看待這件事情。微軟雅黑微軟雅黑為了幫助品牌厘清這其中的問題,穿越品牌電商化的迷霧,找到真正適合自己的電商路線,寶尊電商在線上召開了第五屆全球品牌電商峰會(huì),邀請(qǐng)了位來自平臺(tái)、品牌和媒體的電商人一起,圍繞直播、供應(yīng)鏈、線上
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張家界市英文客服外包
共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于其他投資寶山【要聞】京東電子商
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通遼快手客服外包
關(guān)注潭洲電商請(qǐng)輸入福利拿不停啦?。?!關(guān)注潭洲電商評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)文章,這些福利免費(fèi)送?。〉谝?,報(bào)名店鋪運(yùn)營(yíng)指南:十年電商運(yùn)營(yíng)大佬的限量資料免費(fèi)領(lǐng),限定名!關(guān)注潭洲電商請(qǐng)輸入福利拿不停啦!!!關(guān)注潭洲電商評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)文章,這些福利免費(fèi)送!!第一,報(bào)名微信公眾平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)指南:十年電商運(yùn)營(yíng)大佬的限量資料免費(fèi)領(lǐng),限定名!微信公眾平臺(tái)關(guān)注潭洲電商請(qǐng)輸入福利拿不停啦?。?!關(guān)注
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客服外包時(shí)長(zhǎng)的旺季
會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、推動(dòng)世界向前發(fā)展的主要力量。但鄭方認(rèn)為,隨著科技的發(fā)展,這一現(xiàn)象開始逐漸弱化,母系社會(huì)的雛形又有所展現(xiàn)。在他看來,男性的優(yōu)勢(shì)正逐漸被互聯(lián)網(wǎng)外包服務(wù)、機(jī)器甚至人工智能所替代,女性在生理上的弱勢(shì)則逐漸淡化,在經(jīng)濟(jì)上開始越來越獨(dú)立?,F(xiàn)代女性不僅不再需要依附于男人,而且逐漸在社會(huì)中展現(xiàn)自己的存在感。女領(lǐng)導(dǎo)人遍布全球,甚至連美國(guó)都差一點(diǎn)選出一名女總統(tǒng)來。另
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售前客服外包網(wǎng)站
工名,歲以下,—,懂機(jī)電、氣動(dòng)元件者優(yōu)先,不熟練可培訓(xùn)上崗!地址:如東掘港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),南通匯海包裝科技有限公司電話:王總廠房租售●現(xiàn)有一棟三層,每層平,平方廠房出租,水電齊全,地理位置優(yōu)越,位于三星紡都大道紅亮燈南米,聯(lián)系電話:●位于張芝山鎮(zhèn)區(qū)中心位置、通海中學(xué)旁,面積平方標(biāo)準(zhǔn)廠房出租,可分割出租,配套設(shè)施齊全,交通十分便利,聯(lián)系人:黃先生,電話:●出租通州