天貓?jiān)诩彝獍头裁匆馑挤?wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
天貓?jiān)诩彝獍头裁匆馑加龅降膯栴}
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
天貓?jiān)诩彝獍头裁匆馑际窃趺醋龅??
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
天貓?jiān)诩彝獍头裁匆馑挤?wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
天貓?jiān)诩彝獍头裁匆馑汲R妴栴}
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
來賓市英文客服外包
品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個(gè)產(chǎn)品,這樣將會(huì)幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣出去。當(dāng)你的一個(gè)暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時(shí)候,你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí),跟顧客互動(dòng)還有更多的好處,期待你的發(fā)現(xiàn)。宋體 、做任何事情的時(shí)候首先把自己當(dāng)成第一位顧客。宋體 如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營(yíng),你會(huì)避免很多低級(jí)的失
-
吉林京東客服外包
央首府等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工。主講課程:室內(nèi)設(shè)計(jì)施工圖、效果圖、全景圖,酷家樂,、建筑手繪表現(xiàn)、等。會(huì)計(jì)講師陳瀟瓊集團(tuán)三級(jí)教師、二級(jí)出納,珠算四級(jí)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)信息化證書、初級(jí)會(huì)計(jì)職稱現(xiàn)任澤國春華職業(yè)培訓(xùn)會(huì)計(jì)講師。主講課程:基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、工業(yè)手工賬、商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)、出納速成、電腦賬等。編輯器●春華信息●溫嶺校區(qū):溫嶺市萬昌中路號(hào)(郵政大樓西樓樓)電話:澤國校區(qū):澤國鎮(zhèn)復(fù)興
-
江門抖音客服外包
題過于短,或者次級(jí)類目沒有選對(duì)等。我們圖片要簡(jiǎn)潔放滿張,把能填的信息都填滿,因?yàn)槲覀兿胍l(fā)布星產(chǎn)品,首先我們得保持達(dá)到基本的星,再去優(yōu)化。我們的基本信息都填完了達(dá)到了星,那么這個(gè)時(shí)候我們就要注意到影響評(píng)分的因素在哪里呢?這里可以看到,優(yōu)化要求主圖的后面要放一張白色底圖,而且會(huì)增加產(chǎn)品的曝光量,再加入一個(gè)主圖視頻。有人說沒有視頻,那么我們作為運(yùn)營(yíng)如果連一個(gè)商品
-
鄂爾多斯市蘇寧易購客服外包
什么時(shí)間報(bào),報(bào)前怎么樣,報(bào)時(shí)怎么樣,報(bào)后在審批下來前怎么樣,都有一個(gè)流程,標(biāo)準(zhǔn)化的操作(這也是做五個(gè)店十個(gè)店也不會(huì)覺得累的原因,那就是全部標(biāo)準(zhǔn)化流程化),你只要按著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)流程去做就行了,不要有太多自己的想法,想那么多干嘛。所以,小賣家不要有太多想法。(我就見過一個(gè)賣家產(chǎn)品還沒有上線,就想著萬一產(chǎn)品賣斷貨怎么辦,賣了賺了錢怎么辦,是再招人還是怎么滴……
-
售后電商客服外包
、用戶粘性與增值服務(wù)宋體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)和資本催生中國消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生廣泛而深刻的變革,“信息過?!焙汀白⒁饬ο∪薄辈⒋?,如何在眾多的信息中獲得稀缺的注意力,便成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)之間爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),基于稀缺注意力產(chǎn)生的流量也因此成為企業(yè)商業(yè)模式形成的基礎(chǔ)。()強(qiáng)調(diào)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)建設(shè)能夠快速為大量客戶提供服務(wù),并以零邊際成本進(jìn)行生產(chǎn),同時(shí)依靠該平臺(tái)和其它應(yīng)用
-
四川省委書記考察淘寶客服外包公司
了現(xiàn)在教我開網(wǎng)店的華仔老師。華仔老師這個(gè)人很有耐心,從注冊(cè)網(wǎng)店、上貨到網(wǎng)店、裝修網(wǎng)店、到網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等等都會(huì)親自教我操作,而且還給我提供了很多優(yōu)質(zhì)貨源讓我銷售!只花了一千多塊就把淘寶小店開起來了,賣的是女裝的,運(yùn)氣好,趕上雙十一,雙十二,又逢淘寶年終大促,所以我這個(gè)新手也有點(diǎn)生意。剛開店那一個(gè)月,每天都早起晚睡,一點(diǎn)一點(diǎn)琢磨,有時(shí)候一弄就到凌晨,覺都不夠睡。起初
-
南寧市抖店客服外包
主要從事新媒體運(yùn)營(yíng)有抖音,快手等賬號(hào)主要負(fù)責(zé)賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)也可參與直播有相關(guān)專業(yè)或者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。微軟雅黑▼【網(wǎng)站制作百度今日頭條阿里電商運(yùn)營(yíng)】元招聘人微軟雅黑職位要求:年性別不限歲以下大專微軟雅黑職位福利:加班補(bǔ)助包吃社保節(jié)日福利婚假其他微軟雅黑公司名稱:香河縣王府家具廠微軟雅黑公司地址:廊坊市香河縣濱河大道(聯(lián)系電話:請(qǐng)打開“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊,
-
淘寶客服外包哪家好
影響,推動(dòng)商業(yè)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容,制定如下措施。一、降本減負(fù)紓困(牽頭單位:省稅務(wù)局、人民銀行武漢分行、省地方金融監(jiān)管局、省財(cái)政廳責(zé)任單位:省商務(wù)廳、省政府國資委、湖北銀保監(jiān)局,各市、州、縣人民政府)(一)因疫情影響遭受重大損失的商貿(mào)流通行業(yè)納稅人繳納年度房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的,經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)核準(zhǔn),可依法減征或免征。各地不得干預(yù)連鎖企業(yè)依法申請(qǐng)和享受總分機(jī)構(gòu)
-
10086東莞外包客服多少錢
衣男裝男士皮衣皮草服飾內(nèi)衣男裝設(shè)計(jì)師潮牌男裝服飾內(nèi)衣女裝女士皮衣皮草服飾內(nèi)衣女裝女士皮草服飾內(nèi)衣女裝女士設(shè)計(jì)師潮牌服飾內(nèi)衣內(nèi)衣文胸服飾內(nèi)衣內(nèi)衣文胸套裝服飾內(nèi)衣內(nèi)衣情侶睡衣服飾內(nèi)衣內(nèi)衣內(nèi)衣配件服飾內(nèi)衣內(nèi)衣打底褲襪服飾內(nèi)衣內(nèi)衣秋衣秋褲服飾內(nèi)衣內(nèi)衣塑身美體服飾內(nèi)衣內(nèi)衣連褲襪絲襪服飾內(nèi)衣內(nèi)衣美腿襪服飾內(nèi)衣內(nèi)衣抹胸服飾內(nèi)衣內(nèi)衣男式內(nèi)褲服飾內(nèi)衣內(nèi)衣睡衣家居服服飾內(nèi)衣內(nèi)衣
-
為什么不招外包客服
但是,從獲得靈感的不止有王興,美團(tuán)上線后,又先后有窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等多家團(tuán)購網(wǎng)站上線。從到年上半年,團(tuán)購成為了互聯(lián)網(wǎng)最火爆的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,最高峰時(shí)曾達(dá)到多家,被稱為“千團(tuán)大戰(zhàn)”。這期間,投資機(jī)構(gòu)瘋狂投資,估值也高的離譜。而團(tuán)購網(wǎng)站彼此間的競(jìng)爭(zhēng)也可謂是驚心動(dòng)魄、九死一生。起初,美團(tuán)并不具備優(yōu)勢(shì),甚至連前三都進(jìn)不了。而拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)都比美團(tuán)的融資更多,燒錢更狠