外包客服費用標準服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服費用標準遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服費用標準是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服費用標準服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服費用標準常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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衡陽市千?？头獍?/a>
量論的帶貨直播已經(jīng)成為過往的模式，兼顧品宣與銷量的微綜藝宋體或是它的模式。站在直播電商長期發(fā)展的視角去展望，綜藝化的直播賣貨，要比現(xiàn)在叫賣模式走得更遠宋體。宋體宋體綜藝化的賣貨也許能走更遠宋體宋體直播賣貨中，直播才是根本，沒有了直播，賣貨也就成了一句空話。宋體宋體宋體自智能手機帶來視頻消費熱之后，微綜藝也應運而生，節(jié)目數(shù)量上相比的短視頻內(nèi)容宋體雖要少的多，可
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寧波客服外包基地在哪個區(qū)
含居民室內(nèi)裝修）等在建項目臨時停止施工。由行業(yè)主管部門組織上述生產(chǎn)經(jīng)營單位人員及與其有工作，生活密切接觸人員進行登記，并按黑地管理原則，統(tǒng)一推送居住地所在地區(qū)疫情防控指揮部，有城區(qū)疫情防控指揮部負責按疫情防控要求實施居家隔離措施。復工復產(chǎn)時間，視疫情防控情況另行通知。牡丹江市新型冠狀病毒指揮部年月閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”
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七臺河市ebay客服外包
電商客服（名）重慶南坪大專及以上需求專業(yè)：不限崗位職責：、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；、熟練掌握公司產(chǎn)品（比如亞馬遜運營，產(chǎn)品，國際物流等），解答客戶提問并落實問題；、與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；、維護客戶關系，深度發(fā)展客戶的后期服務工作。任職資格：、中專及以上學歷，計算機、市場營銷、國際貿(mào)易、商務英語類相關專業(yè)；、熟
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淮北市白班客服外包
潼南老鄉(xiāng)邀請您加入！央視關注媒體電商拓寬潼南生態(tài)小龍蝦銷售渠道！潼南老鄉(xiāng)邀請您加入！微信公眾平臺央視關注媒體電商拓寬潼南生態(tài)小龍蝦銷售渠道！微信公眾平臺潼南老鄉(xiāng)邀請您加入！請求錄制這里要加或才加載￥￥央視關注媒體電商拓寬潼南生態(tài)小龍蝦銷售渠道！潼南老鄉(xiāng)潼南老鄉(xiāng)微信號功能介紹【提示】：請點擊下方“關注”加入潼南老鄉(xiāng)群！站酷高端黑請點擊上方看更多家鄉(xiāng)事站酷高端黑
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松原市支付寶客服外包
準定位。這個區(qū)域最大的客流其實來自于旁邊的大學，于是他們把最好的門面交給了本地最有特色的一家書店“文軒”來打造。特色在哪里？他們會根據(jù)客戶畫像來選書，組織“讀行者”的薦書活動，賣個性顏色的墨水，甚至是治愈心靈的“人間處方”……他們賣的全是真書，賣的卻遠不止于書。從孩子到成年人，從讀書、自習、咖啡、下午茶、聚餐到講座、論壇、教室，提供完整的心靈成長陪伴。我特別
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通化市國美電器客服外包
使用感受、性能罷了！按投入產(chǎn)出率來算，你投的越多賺的就越多，當然這是在正常的運營下，如果你對淘寶一無所知，我建議你先投入小一點，如果你對淘寶運營已經(jīng)駕輕熟路，在投個百八十萬，我也不會阻止你。你們要適應我的講話風格，就是愛講大實話，不忽悠我把思路整理一下，告訴你們怎么做好資金計劃，把錢用在刀刃上，利用一萬元資金成本，做好淘寶店！開店費用（資金計劃：元）淘寶店鋪
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海口星級酒店外包客服保潔員招聘信息
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潮州市售后客服外包
黑實操技巧（上機操作）微軟雅黑免費！免費！免費！微軟雅黑重要的事情說三遍！微軟雅黑終于弄明白了，微軟雅黑頤高“電商”從何而來。微軟雅黑但是有人會說，微軟雅黑便宜沒好貨，微軟雅黑免費更難說！微軟雅黑不用您擔心，微軟雅黑我國對電商支持極大，微軟雅黑費用的事兒不用操心。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑而且培訓也不是走馬觀花，微軟雅黑不僅要完成全部課時，微軟雅黑最后還要進行
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連云港市旺旺客服外包
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