包-淘金云客服客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
包-淘金云客服客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
包-淘金云客服客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
包-淘金云客服客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
包-淘金云客服客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服是做什么的每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過(guò)的地方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀錢軍南京郵電大學(xué)教授木蘭縣圖書館名師講壇——錢軍教授《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀》每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過(guò)的地方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀錢軍南京郵電大學(xué)教授微信公眾平臺(tái)木蘭縣圖書館名師講壇——錢軍教授《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的校園閱讀》微信公眾平臺(tái)每天分鐘一講座把你的思維帶到未曾去過(guò)的地方移
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南昌市節(jié)假日客服外包
的增長(zhǎng)，可以認(rèn)為優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)量更多。微軟雅黑②從消費(fèi)券的折扣幅度上來(lái)看，微軟雅黑平臺(tái)針對(duì)推出全品類滿減大折扣優(yōu)惠券，區(qū)別于以往先漲價(jià)再用優(yōu)惠券打折的套路活動(dòng)，真正降低價(jià)格讓利消費(fèi)者。蘇寧易購(gòu)：“爆款計(jì)劃”和“”大規(guī)模補(bǔ)貼占據(jù)“位”微軟雅黑微軟雅黑“”省錢計(jì)劃，即通過(guò)蘇寧官方補(bǔ)貼，將商品價(jià)格降至比“京東百億補(bǔ)貼”商品到手價(jià)低以上。微軟雅黑補(bǔ)貼活動(dòng)入口放置在首頁(yè)
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株洲市咸魚客服外包
賬號(hào)等，這些準(zhǔn)備好之后我就開始注冊(cè)網(wǎng)店了，網(wǎng)店注冊(cè)的過(guò)程到結(jié)束一切順利。當(dāng)我把網(wǎng)店注冊(cè)好之后，我又遇到個(gè)大問(wèn)題，網(wǎng)店貨源去哪里找呢？是自己進(jìn)貨賣，還是聽別人說(shuō)的做代銷呢。后來(lái)，考慮自己還是個(gè)新手，要是進(jìn)貨賣投資會(huì)很大，不如做代發(fā)貨了。于是通過(guò)網(wǎng)上找了一家供貨商，但是經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間，一點(diǎn)起色都沒(méi)有。后來(lái)我總結(jié)了原因，主要是因?yàn)樽约菏莻€(gè)新手沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，開網(wǎng)店遇到
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來(lái)賓市網(wǎng)店客服外包
客服個(gè)人本身要積極心態(tài)，態(tài)度決定是否適合這個(gè)崗位，技能可以后期培養(yǎng)。個(gè)人的同情心，同情心轉(zhuǎn)化出來(lái)的就是換位思考，能想別人所想才能為其更好的服務(wù)。認(rèn)同公司的價(jià)值觀，有歸屬感；定期有效的培訓(xùn)。人都有惰性，客服在實(shí)際工作壓力中會(huì)逐步忘記自己做這個(gè)工作的目標(biāo)和愿景，定期的培訓(xùn)（工作技能，心理疏導(dǎo)，職業(yè)規(guī)劃等）有助于客服更能知道自己的價(jià)值以職業(yè)目標(biāo)
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赤峰市臨時(shí)客服外包
，通過(guò)這種最高效的數(shù)字化的手段，讓國(guó)貨真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化出海。然而就像薇婭說(shuō)過(guò)，“所有的一夜成名都在一千夜之后”，外貿(mào)企業(yè)如何才能在直播風(fēng)起時(shí)借力起勢(shì)，這兩點(diǎn)值得我們關(guān)注：端直播注重用戶的積累，更像是一場(chǎng)大型“種草”。對(duì)于端來(lái)說(shuō)，企業(yè)級(jí)服務(wù)購(gòu)買周期長(zhǎng)，決策者眾多，僅憑一場(chǎng)直播并不一定能達(dá)到直接“收割”。后期一定需要用戶留存、線索孵化，直到用戶真正達(dá)成交易。所以一
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長(zhǎng)治市網(wǎng)頁(yè)客服外包
老梁老師電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目開始執(zhí)行啦微信公眾平臺(tái)老梁老師電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目開始執(zhí)行啦老梁老師微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目開始執(zhí)行啦原創(chuàng)老梁老師老梁電商老梁電商微信號(hào)功能介紹資深電商人，天貓?zhí)詫氋Y深運(yùn)營(yíng)專家微軟雅黑微軟雅黑各位電商小伙伴大家好，我們的運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目在月號(hào)已經(jīng)順利開始了第一期，微軟雅黑在這里把情況跟大家說(shuō)明一下，然后再把這個(gè)
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本溪市平臺(tái)客服外包
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零底薪客服外包
大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站；、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；、必須對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有興趣；熱愛互聯(lián)網(wǎng)，喜歡從事網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣工作、有較強(qiáng)的溝通能力。聯(lián)系方式：聯(lián)系人：陳小姐聯(lián)系電話：電話咨詢時(shí)請(qǐng)說(shuō)明：應(yīng)聘崗位來(lái)源微信公眾號(hào)“廣州招聘”工作地址：荔灣區(qū)東漖北路號(hào)室溫馨提示：凡是以中介費(fèi)，服裝費(fèi)，住宿費(fèi)等等需要繳費(fèi)給企業(yè)的招聘都是虛假。歡迎各大企業(yè)，項(xiàng)目
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中山市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
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淘寶外包客服的工作
低。低價(jià)外兌。非誠(chéng)勿擾。長(zhǎng)按識(shí)別二維碼了解房屋詳情編輯器編輯器麻辣燙店外兌轉(zhuǎn)讓價(jià)格：萬(wàn)租金面議行業(yè)類型：餐飲美食店鋪情況：微軟雅黑㎡不限不限所在位置：宏博二期聯(lián)系電話：店鋪詳情：適合陪讀，近期成交價(jià)格優(yōu)惠麻辣燙店帶技術(shù)整體超低價(jià)一萬(wàn)就兌，電話長(zhǎng)按識(shí)別二維碼了解房屋詳情編輯器編輯器聚味軒烤吧轉(zhuǎn)讓價(jià)格：面議租金面議行業(yè)類型：餐飲美食店鋪情況：微軟雅黑㎡不限不限所