麥萌外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
麥萌外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
麥萌外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
麥萌外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
麥萌外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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西安市售前客服外包用戶可以選擇發(fā)起拼單或者參與拼單進(jìn)行購買，還可以進(jìn)店看看店主的其他商品后再做決定。不過，當(dāng)前的“小鵝拼拼”不支持商品搜索以及商品分類檢索，這方面還有待改善。“小鵝拼拼”的個(gè)人中心里會顯示訂單詳情，商品處理詳情以及其他的一些服務(wù)。值得注意的是，當(dāng)前在“小鵝拼拼”中購買的商品是全場包郵的，而且支持小時(shí)發(fā)貨和天無理由退貨，全場包郵相比于京東來說，是很優(yōu)惠的。此外，
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大興安嶺淘寶客服外包
在了解完顧客的需求的時(shí)候，如果顧客沒有特別中意的款，我們就要進(jìn)行推薦。精準(zhǔn)推薦我們要遵循以下5個(gè)原則，顧客自己的偏好最好，顧客反饋次之，新品上市再次之，銷量突出再次之，自身用過的產(chǎn)品再次之。比如以下例子：客服人員分別使用了顧客自身偏好要求、新品上市、顧客反饋3個(gè)理由進(jìn)行推薦，這樣的推薦，顧客接受程度要高很多
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無錫市直播客服外包
常廣泛，雖然無論從哪個(gè)渠道來的流量都是非請求錄制這里要加或才加載￥￥如何利用淘寶直播獲取流量？靜聽聲音靜聽聲音微信號功能介紹總有一種聲音會打動你，總有一群人會與你志趣相投，在這里，一起分享，共同學(xué)習(xí)和提高！進(jìn)群聯(lián)系過淘寶商家的流量渠道非常廣泛，雖然無論從哪個(gè)渠道來的流量都是非常寶貴的，但最大流量來源還是來自手淘首頁，在首頁就有淘寶直播版塊，這也是讓商家都想要
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客服外包如何管理
宋體請輸入標(biāo)題小貼士宋體微軟雅黑微軟雅黑想要朋友圈買貨出單，必須從信任開始！疫情期間利用微信可以更好地和客戶溝通，獲得更深入的聯(lián)系，和客戶互加微信成了賣貨的必要手段，而朋友圈便成為了天然的廣告池。但有一個(gè)問題困擾著很多人，那就是朋友圈人數(shù)并不少，營銷活動也沒少發(fā)，卻就是不賣貨？那可能就是你的朋友圈營銷手段出了問題。下面就跟著零顧問來看看究竟是什么原因?qū)е屡笥?/p>
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哈爾濱市美團(tuán)客服外包
香氣四溢，挑逗味蕾。歷史低價(jià)元當(dāng)日直播間價(jià)元一份杯元！??！瓶裝黑枸杞富含花青素，守護(hù)青春秘密海瑞詩特黑枸杞歷史低價(jià)元當(dāng)日直播間價(jià)元藜麥超營養(yǎng)時(shí)尚美食新寵海瑞詩特高原藜麥歷史低價(jià)元當(dāng)日直播間價(jià)元買三再送一?。。∶霘㈩A(yù)告新媒體排版上下滾動查看更多以上商品售價(jià)請以直播間為準(zhǔn)?編輯器編輯器編輯器編輯器編輯器最后再提醒一遍！月日拼多多愛心助農(nóng)直播活動等你來“拼”?。?！
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阜陽市抖店客服外包
也是不可多得的財(cái)富。第三點(diǎn)，定期總結(jié)和記錄。無論是看過的文章、視頻還是工作中的一些思考、啟發(fā)，我都喜歡總結(jié)和記錄下來。記錄能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行再加工，內(nèi)化為自己的知識成果。后期如果需要查找，也會比再去翻看文章、視頻等檢索更方便。我比較喜歡用語雀，產(chǎn)品體驗(yàn)非常好，推薦一下部分筆記截圖文案朱紫萱采訪人排版張慧往期精選阿里產(chǎn)品新人：如何從工業(yè)設(shè)計(jì)到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的？你已選中
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南昌客服外包合作吧
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鞍山市小紅書客服外包
能力、具有很強(qiáng)的中文表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐、具有較強(qiáng)的親和力，講課生動活潑，知識面寬廣、熱愛教育事業(yè)，工作積極主動、責(zé)任心強(qiáng)。聯(lián)系電話：地址：南豐天元圍棋、江西中閔建筑有限公司招會計(jì)任職要求：、會計(jì)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；、年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一般納稅人企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；、認(rèn)真細(xì)致，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)操守；、思維敏捷，接受能力強(qiáng)，能獨(dú)立
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朝陽店鋪客服外包
情，第二職業(yè)成為了熱門話題。因?yàn)樘詫毜赇侀T檻低、投入少，機(jī)會大，天花板高，淘寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人請求錄制這里要加或才加載￥￥為什么你的淘寶店鋪?zhàn)霾缓?，看了這些你就清楚了原創(chuàng)皮影張?zhí)詫毮屈c(diǎn)事兒淘寶那點(diǎn)事兒微信號功能介紹大家好，關(guān)注我你會中毒的，每天分享電商機(jī)密技巧！微軟雅黑因?yàn)榻衲晖话l(fā)疫情，第二職業(yè)成為了熱門話題。因?yàn)樘詫毜赇侀T檻低、投入少，機(jī)會大，天花板高，淘
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客服外包公司哪個(gè)厲害些
口，而避開這個(gè)流量入口的方式就是參加活動。宋體宋體做活動的流量比搜索流量的入口還要大，這個(gè)時(shí)候做活動銷量起來就有跟別人競爭的能力。宋體好，那么明確了做法和方向，我們接下來就得上實(shí)操：一、宋體前期如何選品低價(jià)進(jìn)貨宋體分析類目和選款）宋體分析類目宋體這里先跟大家說好，類目的選擇很重要，當(dāng)你確定了主營類目之后，你之后的選品都需要圍繞著主營類目去做。宋體宋體那么在類