淘寶旺旺客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶旺旺客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶旺旺客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶旺旺客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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潮州市餓了么客服外包溫馨提示：頂部有一部分為置頂廣告，請耐心往下翻，有最新的招聘信息，感謝廣大網(wǎng)友支持才歌人才網(wǎng)實體店覆蓋：才歌人才網(wǎng)【才歌人才網(wǎng)】月日電商營業(yè)員快遞物流司機裝卸搬運招聘信息溫馨提示：頂部有一部分為置頂廣告，請耐心往下翻，有最新的招聘信息，感謝廣大網(wǎng)友支持才歌人才網(wǎng)實體店覆蓋：微信公眾平臺才歌人才網(wǎng)【才歌人才網(wǎng)】月日電商營業(yè)員快遞物流司機裝卸搬運招聘信息才歌人才
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荊門市千?？头獍?/a>
道，綜合頻道。本期節(jié)目預(yù)告編輯器導(dǎo)語宋體作為揭陽市第一批達標脫貧出列的省定相對貧困村，惠來縣華湖鎮(zhèn)池畔村堅持推進特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，改善人居環(huán)境，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。今天的“決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅”系列報道，我們一起走進池畔村。編輯器編輯器宋體這兩天，駐村扶貧工作隊準備組織農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)技術(shù)和電商培訓(xùn)，助推“華湖薏米”走出鄉(xiāng)村。在貧困戶黃云端家里，工作隊隊長辜躍和大家探討薏米的
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隨州市ebay客服外包
家可能更理解一些，那就是“寧做雞頭不做鳳尾”。這里給大家個例子，我們搜索面膜這個關(guān)鍵就可以明顯的看到，系統(tǒng)綜合排名下的前家店鋪基本都是天貓店，前家全都銷量過萬你拿什么和他們搶市場搶銷量？因此在選擇產(chǎn)品的時候請大家記住這幾個規(guī)則：①避開天貓店等大店。②選擇高客單價商品，最好是一件商品就能獲益數(shù)倍于成本的利潤。③選擇競爭小的商品目類，市場小不一定能賺錢，但對手少
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荊門市唯品會客服外包
嶼等供應(yīng)鏈管理企業(yè)前強三分之二以上落戶港區(qū)。聚焦國際貿(mào)易，引進實施綠地貿(mào)易港、香港新華全球購、盒馬鮮生等進出口貿(mào)易龍頭企業(yè)個，搭建多功能國際貿(mào)易綜合服務(wù)平臺。聚焦保稅加工，簽約引進創(chuàng)維、康佳、佩南頓等項目個，總投資達億元，形成智能家電產(chǎn)業(yè)集群。利用歐洲產(chǎn)業(yè)城、先進材料產(chǎn)業(yè)功能區(qū)，大力發(fā)展適鐵適歐的臨港制造和先進材料產(chǎn)業(yè)，打造“研發(fā)設(shè)計——生產(chǎn)制造——貨運配送
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蕪湖 客服外包
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福州市旺旺客服外包
薈團還會在直播的時候同步后臺實時的銷售與庫存量數(shù)據(jù)，向用戶進行宣傳?！拔覀冊谥辈ラg靠直播特價、活動秒殺、抽獎等方式帶動氛圍，再把實時變化的銷售數(shù)據(jù)亮給用戶。用戶是非常喜歡這種直接的方式的?！倍裾劦?。據(jù)介紹，在周年慶期間，十薈團聯(lián)合西南地區(qū)的某食品企業(yè)合作進行直播，主打老母雞售賣，開場不到分鐘，四川地區(qū)的只庫存雞即售罄，但用戶購買熱情依然很高，運營即時補貨，
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銅川市抖店客服外包
福利加碼不加價，限時元領(lǐng)。一職學(xué)課堂【復(fù)工福利】價值實戰(zhàn)課程電商運營暢銷書免費送！福利加碼不加價，限時元領(lǐng)。微信公眾平臺一職學(xué)課堂【復(fù)工福利】價值實戰(zhàn)課程電商運營暢銷書免費送！一職學(xué)課堂微信公眾平臺福利加碼不加價，限時元領(lǐng)。請求錄制這里要加或才加載￥￥【復(fù)工福利】價值實戰(zhàn)課程電商運營暢銷書免費送！賣家賣家微信號功能介紹浙報集團旗下創(chuàng)新媒體，講述互聯(lián)網(wǎng)人物故事
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株洲市旺旺客服外包
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江門市外貿(mào)客服外包
務(wù)中心指導(dǎo)工作海南省商務(wù)廳電子商務(wù)處處長林海云一行到訪臨高縣農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)中心指導(dǎo)工作●臨高電商品牌推介特色產(chǎn)業(yè)助農(nóng)強分鐘帶你了解臨高荔枝內(nèi)附視頻●臨高電商品牌推介特色產(chǎn)業(yè)助農(nóng)強分鐘帶你了解臨高荔枝內(nèi)附視頻●扶貧行林中嬉鬧蟲草為食臨高貧困戶龐國字有余只跑地雞待售扶貧行林中嬉鬧蟲草為食臨高貧困戶龐國字有余只跑地雞待售微軟雅黑?？趶V播電視臺農(nóng)業(yè)電商事業(yè)部專注縣
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佳木斯市旺旺客服外包
電商，勁爆內(nèi)容每日推送！來自專輯商界洞察作者：風清來源：電商頭條（：）美國大選結(jié)果，中國“旗王”最先了解年月日，美國大選結(jié)果揭曉，希拉里落敗，特朗普成功逆襲。這一結(jié)果，出乎大批美國“中產(chǎn)精英”的意料，一時間輿論鬧得沸沸揚揚。然而早在半年之前，中國的工廠主們就已經(jīng)預(yù)測到了結(jié)局。當年月，浙江諸暨市“旗王紡織品有限公司”的王老板，在阿里巴巴速賣通上接到一個美國訂單