客服外包誰用過 怎么樣服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包誰用過 怎么樣遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包誰用過 怎么樣是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包誰用過 怎么樣服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包誰用過 怎么樣常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
莆田市商城客服外包
閉環(huán)式監(jiān)管,并通過監(jiān)控指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)錄像進(jìn)行全程視頻監(jiān)控存檔?!蔽饔篮jP(guān)備案科科長(zhǎng)孫維昊說。據(jù)悉,為促進(jìn)跨境電商業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展,西永海關(guān)近年來采取制訂統(tǒng)一的消費(fèi)者告知書、建立跨境電商消費(fèi)者投訴快速反饋機(jī)制等一系列措施推動(dòng)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),保障跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量。來源:深圳市場(chǎng)監(jiān)管、新華網(wǎng)重慶頻道往期回顧▼農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息速調(diào)系統(tǒng)奶牛養(yǎng)殖調(diào)查農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息速調(diào)系統(tǒng)奶牛養(yǎng)
-
河池市英文客服外包
電商客服微軟雅黑負(fù)責(zé)電話在線解決用戶或手藝人對(duì)于服務(wù)體驗(yàn)和使用的問題。編輯器電商運(yùn)營(yíng)根據(jù)公司安排對(duì)大促活動(dòng),常規(guī)活動(dòng)的訂單進(jìn)行電話邀約工作,配合完成用戶滿意度回訪、調(diào)研,了解客戶原因,為公司決策提供支持。編輯器審核專員微軟雅黑手藝人作品審核上架,過濾不符合平臺(tái)的服務(wù)項(xiàng)目作品并指導(dǎo)手藝人修改;協(xié)助商家運(yùn)營(yíng)更新手藝人資質(zhì)、信息等資料。編輯器微軟雅黑點(diǎn)擊下方小程序
-
煙臺(tái)市抖店客服外包
領(lǐng)導(dǎo),遵守法律法規(guī)、居民自治章程和居民公約;品行良好,公道正派,關(guān)心群眾,熱心公益;熱愛社區(qū)工作,具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),服從組織安排;具有端州區(qū)戶籍,年齡周歲以上,周歲以下,身體健康(報(bào)考年齡為至周歲,即年月日至年月日期間出生的);沒有違法違紀(jì)行為及違反計(jì)劃生育政策行為;獲得國(guó)家承認(rèn)的全日制本科及以上學(xué)歷;對(duì)在端州區(qū)區(qū)直單位、街道辦、社區(qū)居委
-
潮州市臨時(shí)客服外包
級(jí)增長(zhǎng),網(wǎng)站權(quán)重和詢盤量翻倍,兩次占據(jù)了直播界面封面位置的傲人成績(jī);也看到有跨境貿(mào)易的資深商家果斷入局,首次在阿里國(guó)際站開播小時(shí)便獲取到驚人流量,吸引詢盤翻了倍不止,收到上百封采購(gòu)商發(fā)來的郵件,當(dāng)天訂單數(shù)量破千的現(xiàn)實(shí)“奇跡”。(圖為阿里巴巴國(guó)際站商家直播現(xiàn)場(chǎng))作為深耕跨境貿(mào)易行業(yè)近年的從業(yè)者及觀察者,筆者忍不住發(fā)出感慨:布局端跨境電商直播,是外貿(mào)人最應(yīng)該抓住
-
華為外包公司客服的待遇
不一樣的視角,不一樣的看點(diǎn),專注于推送最新行業(yè)資訊、新聞,分享行業(yè)知識(shí)、技巧,更多大咖信息盡在家居看點(diǎn)!歡迎丫丫【超級(jí)干貨】門店必備,運(yùn)營(yíng)、員工管理、店面實(shí)戰(zhàn)!快來領(lǐng)?。。〔灰粯拥囊暯?,不一樣的看點(diǎn),專注于推送最新行業(yè)資訊、新聞,分享行業(yè)知識(shí)、技巧,更多大咖信息盡在家居看點(diǎn)!歡迎微信公眾平臺(tái)丫丫【超級(jí)干貨】門店必備,運(yùn)營(yíng)、員工管理、店面實(shí)戰(zhàn)!快來領(lǐng)?。?!丫丫
-
肇慶淘寶客服外包
下職位:一、倉(cāng)管(需要女性)處理日常退貨登記,打包入庫,新品品檢入庫,庫存統(tǒng)計(jì)并協(xié)助前部客服回復(fù)旺旺等需要大專以上學(xué)歷最好有倉(cāng)管經(jīng)驗(yàn),懂電腦基本操作,不喜經(jīng)常跳槽者需要踏實(shí)積極向上員工如果不符請(qǐng)勿應(yīng)聘浪費(fèi)大家時(shí)間待遇:每月休天節(jié)假日休息實(shí)習(xí)期實(shí)習(xí)過后上班時(shí)間:點(diǎn)點(diǎn)二、淘寶客服主播(全兼職都招需要微胖女性)高:體重:斤身材勻稱五官好看,懂基礎(chǔ)化妝,善溝通,懂基
-
環(huán)球網(wǎng)校客服外包
了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送眾愛商店?duì)I業(yè)時(shí)間變動(dòng)通知|寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨
-
清遠(yuǎn)市微店客服外包
,如今也是有車有房生活幸福,這都要感謝小杜老師當(dāng)初給予的幫助!好的,今天的分享就到這里了,希望能給廣大新手朋友們一些幫助!如果新手朋友們想要開網(wǎng)店,但是沒貨源、沒技術(shù),都可以聯(lián)系小杜老師詳細(xì)咨詢。掃一掃下面二維碼,然后加小杜老師微信,小杜老師親自教你開網(wǎng)店賺錢,帶你月入過萬!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看
-
客服外包招聘信息
過分析清晰地向大家介紹了店鋪經(jīng)營(yíng)的利弊狀況并且提出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)措施。之后,她們也對(duì)“十八汆”店鋪的基本情況以及現(xiàn)狀進(jìn)行了合理分析并提出發(fā)展建議。第二隊(duì):果寶特攻隊(duì)店鋪名:小園果香隊(duì)長(zhǎng):陳柳晴成員:黃思妍果寶特攻隊(duì)經(jīng)營(yíng)的店鋪名為“小園果香”,是一家專門面向廣東白云學(xué)院北校區(qū)師生的生鮮果蔬銷售配送店鋪。她們通過對(duì)水果店進(jìn)行分析,提出了經(jīng)營(yíng)策略,之后她們對(duì)的基本情況
-
毫州市千牛客服外包
薇婭在淘寶直播間賣出去史上首單火箭,售價(jià)宋體為萬,一度也上了微博熱搜。月日,李佳琦邀請(qǐng)來中央電視臺(tái)的段子手朱廣權(quán),兩人在直播間一捧一逗,宋體完成了一場(chǎng)“愉快”的賣貨。宋體宋體即使下播后,仍有不少的網(wǎng)友搜索相關(guān)微博、新聞和視頻片段,讓直播賣貨的曝光周期拉長(zhǎng)。宋體宋體宋體從品牌曝光的視角來看,直播這種即時(shí)視頻的方式,相比圖文、短視頻等內(nèi)容,傳播力就會(huì)偏弱。品牌策