異地外包客服公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
異地外包客服公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
異地外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
異地外包客服公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
異地外包客服公司常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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烏魯木齊市小紅書(shū)客服外包
大偉極合新媒鄧永聰君來(lái)康創(chuàng)始人鄭燕簡(jiǎn)橙電商創(chuàng)始人孫劍巍米倉(cāng)(口岸專家)劉阿梅羅萊總裁辦總經(jīng)理李平義發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人兼楊振華熊貓不走蛋糕創(chuàng)始人馮莉心水好物創(chuàng)始人兼凌蕓微盟集團(tuán)智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁鄭惠蘇州協(xié)和藥業(yè)總經(jīng)理兼執(zhí)行董事麥瑋琪思諾創(chuàng)始人饒安平天美健聯(lián)合創(chuàng)始人徐向上海敔熙新能源科技有限公司總經(jīng)理唐啟原河南唐家商貿(mào)有限公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)唐晨徽六副總經(jīng)理徐旭洽洽電商
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網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名客服外包
退租。運(yùn)營(yíng)中心都沒(méi)有了,公司注冊(cè)地址還在隨意上報(bào),目的為何,相信大家心里也明白。秘樂(lè)離嚴(yán)查應(yīng)該不遠(yuǎn)了?公司人去樓空秘樂(lè)收會(huì)員費(fèi)是一套路,已經(jīng)不是所謂的零擼,這是套路的開(kāi)始,下一步就是會(huì)降低投資者的收益,糖果價(jià)格也會(huì)一降再降,回頭看下趣步和鏈信就知道。如今加上秘樂(lè)涉嫌傳銷被相關(guān)部門調(diào)查取證,今后秘樂(lè)會(huì)越來(lái)越難,期限已到不建議大家投資。秘樂(lè)魔方擁有幾千萬(wàn)會(huì)員,但
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客服外包違約條款
理等問(wèn)題都可以咨詢盧老師,盧老師個(gè)人微信:(長(zhǎng)按→復(fù)制→添加朋友→搜索)微軟雅黑點(diǎn)擊在看微軟雅黑是對(duì)我們最大的支持哦閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送個(gè)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)秘訣,助你提升店鋪業(yè)績(jī)!寫下你的想法最多字,
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宜昌天貓客服外包
寶寶在評(píng)論里要我身上那條茶歇裙的鏈接,我就是在這家店買的。這家店主打法式復(fù)古浪漫風(fēng)情,價(jià)格主要集中在元左右。還有一些領(lǐng)設(shè)計(jì)的衣服裙子,它都會(huì)在領(lǐng)口有一個(gè)小小暗扣的設(shè)計(jì)防止走光,細(xì)節(jié)之處這家店做的很好?;瑒?dòng)可看種草單品有段時(shí)間和朋友沉迷扎羊毛氈無(wú)法自拔,真的非常解壓,好像也可以理解容嬤嬤扎紫薇的心情。這家店從入門級(jí)到超級(jí)復(fù)雜的羊毛氈材料包都有,貓貓系列是我和朋
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永州拼多多客服外包
本冊(cè)、筆墨、膠帶每一家都好想買!愛(ài)你的手帳君家淘寶文具店鋪大盤點(diǎn),照著買準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!本冊(cè)、筆墨、膠帶每一家都好想買!微信公眾平臺(tái)愛(ài)你的手帳君家淘寶文具店鋪大盤點(diǎn),照著買準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!愛(ài)你的手帳君微信公眾平臺(tái)本冊(cè)、筆墨、膠帶每一家都好想買!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥家淘寶文具店鋪大盤點(diǎn),照著買準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!原創(chuàng)愛(ài)你的手帳君手帳研究室手帳研究室微信號(hào)功能介紹希望你我都能通過(guò)記
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江門京東客服外包
通暢。填充材質(zhì)是泡沫粒子,比普通的棉要好很多,頭部受到的反作用力更均勻,更舒適自然。自從有了它,每天中午我只想做個(gè)埋在枕頭里的“鴕鳥(niǎo)”。淘口令:¥¥閣樓是一家居軟裝店,它的標(biāo)語(yǔ)是“對(duì)漂泊感保持忠誠(chéng),既要煙火也要生活?!敝骼砣艘粋€(gè)人走過(guò)四五十個(gè)國(guó)家,拉美、非洲、中東、南歐她把路過(guò)的景色都搬進(jìn)了自己的小店里。有些產(chǎn)品自己會(huì)講故事,這大概正是的迷人所在。這只酷似大
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防城港市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
等導(dǎo)航我們先去尋找貨源進(jìn)入貨源主頁(yè),可以看到列出了很多商家供我們選擇我們先選擇我們要做的類目,然后在右邊勾選“一件代發(fā)”和“我能合作”這樣才能有更高的成功率這里需要注意的是,每個(gè)商家都有招募條件如果我們符合他們的條件的話商家右邊的“申請(qǐng)”按鈕是顯示橙色的橙色的說(shuō)明可以申請(qǐng)分銷灰色的則說(shuō)明不適合我們點(diǎn)擊“申請(qǐng)”進(jìn)入?yún)f(xié)議條款點(diǎn)擊同意條款后就可以提交申請(qǐng)了申請(qǐng)成功
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牡丹江市小程序客服外包
鋪的影響,這樣大多買家都愿意去修改的。二、給予饋贈(zèng)及優(yōu)惠折扣一些買家會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的色差、不好用、贈(zèng)品少等問(wèn)題繼續(xù)中差評(píng),這樣的話客服就要合理解釋才能說(shuō)服客戶修改。首先要想買家誠(chéng)懇道歉,并表示下次不會(huì)再出現(xiàn)諸如此次的情況,下次購(gòu)買時(shí),小店會(huì)給予怎樣的優(yōu)惠。參考話術(shù):親親,小店的產(chǎn)品除了不如意的問(wèn)題,沒(méi)能讓您滿意深表歉意。我們會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé),給親做優(yōu)惠補(bǔ)償,還望您能笑
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南寧蘋果客服外包
子的面包星球贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡,對(duì)作者說(shuō)句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說(shuō)句悄悄話最多字,當(dāng)前共字人贊賞上一頁(yè)下一頁(yè)長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬受蘋果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功能被關(guān)閉,可通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)
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拼多多客服外包服務(wù)
查看,讓買家在里面找到適合自己的產(chǎn)品,然后咨詢下單,這樣我們活動(dòng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率自然而然就提高了,跳失率也就減少了,為我們的活動(dòng)款打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不管任何時(shí)期,產(chǎn)品都需要我們?nèi)プ龈鞣N推廣,其中包括搜索推廣、付費(fèi)推廣、展現(xiàn)流量、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)。在中期,就是我們盡最大能力和限度,用各種手段把產(chǎn)品推廣出去,讓更多人看到我們的產(chǎn)品。當(dāng)這款產(chǎn)品流量上來(lái)之后,此時(shí)更多的是清理庫(kù)