四川客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
四川客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
四川客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
四川客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
四川客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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舟山市商城客服外包
寧的零售能力主要還是在線下門店,當(dāng)時(shí)其線上電商的勢(shì)力還是“小荷才露尖尖角”,而經(jīng)過(guò)年打磨,蘇寧的木桶短板已經(jīng)補(bǔ)齊,線上部分已然開(kāi)花結(jié)果,整體零售能力大幅提升,成為國(guó)內(nèi)的零售的主力軍。今年月,中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布報(bào)告指出,年一季度中國(guó)家電行業(yè)格局中,蘇寧、京東、天貓占市場(chǎng)份額占前三甲。最新的財(cái)報(bào)等數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度,蘇寧易購(gòu)
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95519回訪客服是外包嗎
績(jī)效考核表》平均得分分以上(經(jīng)理、本店其他員工打分);達(dá)成上述三項(xiàng)的員工級(jí)別升一級(jí)(店員升級(jí)領(lǐng)班;以此類推,領(lǐng)班升級(jí)為副店長(zhǎng);副店長(zhǎng)升級(jí)為一星級(jí)店長(zhǎng));考核期內(nèi)連續(xù)個(gè)月,配合店長(zhǎng)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)且《餅店員工績(jī)效考核表》考核合格的升兩級(jí)。店長(zhǎng)考評(píng)可個(gè)月(兩個(gè)季度)一次,考核合格者享受升級(jí)后的職務(wù)及待遇。標(biāo)準(zhǔn):考核期內(nèi)連續(xù)個(gè)月完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)者;考核
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雅安市電商客服外包
和購(gòu)買。近年來(lái),電商的迅速發(fā)展給人們的生活增添了無(wú)數(shù)色彩,在讓人們生活愈加便利的同時(shí),也迅速晉升為緊密連接消費(fèi)者的新渠道之一,、雙等重要電商營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)已經(jīng)成為匯源品牌曝光和品牌賦能的重要窗口之一。我們向每一個(gè)奮戰(zhàn)在生產(chǎn)銷售一線的匯源人致敬,也向每一個(gè)手捧匯源果汁的你說(shuō)一聲謝謝,謝謝你的相信。今年,我們不“買”不散↙戳“閱讀原文”,帶匯源回家閱讀原文閱讀在看已同
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有沒(méi)有外包客服
濟(jì)看懂經(jīng)濟(jì)微信號(hào)功能介紹讓連接發(fā)生,提供金融知識(shí)服務(wù)作者馬超看懂經(jīng)濟(jì)專欄作家(已經(jīng)入駐看懂看懂小程序)導(dǎo)語(yǔ):照此推論移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)的金融革命,在規(guī)模是其倍的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)面前恐怕只能算是小兒科!近日發(fā)布的《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》中提出,“加快培育數(shù)據(jù)要素市場(chǎng),推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放共享,提升社會(huì)數(shù)據(jù)資源價(jià)值,加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源整合和安全保護(hù)?!睂?/p>
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天貓京東客服都是外包的嗎
提供優(yōu)質(zhì)授課服務(wù)。在線課程將按照省教育廳公布的課表,提供小學(xué)、初中、高中課程,與現(xiàn)行課本同步,保障廣大中小學(xué)生在延期開(kāi)學(xué)期間停課不停學(xué)!月日起全省中小學(xué)生可通過(guò)江西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視、和我信收看線上課堂試播課程月日起線上課堂正式開(kāi)播互聯(lián)網(wǎng)電視播放、畫面流暢不占流量,無(wú)需和我信、手機(jī)隨身課堂,課后還可對(duì)沒(méi)學(xué)會(huì)的知識(shí)點(diǎn)反復(fù)點(diǎn)播學(xué)習(xí)確保每個(gè)孩子都能享受到“線上教學(xué)”帶
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吳忠市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
淘寶開(kāi)店上央視大談生意經(jīng)!實(shí)體店開(kāi)的再大,也不可能有網(wǎng)絡(luò)大!趙薇在微博曬出與馬云合影。趙薇衣著紅艷喜氣請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥趙薇淘寶開(kāi)店上央視大談生意經(jīng)!實(shí)體店開(kāi)的再大,也沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)大!重慶微生活重慶微生活微信號(hào)功能介紹從前有座山,山上有座城,城頭沒(méi)得神,住著一群重慶人。愛(ài)重慶!愛(ài)山城!歡迎朋友們加入重慶微生活大家庭!趙薇淘寶開(kāi)店上央視大談生意經(jīng)!實(shí)體店
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銀川店鋪客服外包
門店經(jīng)營(yíng)的四大法寶:陳列、服務(wù)、促銷、運(yùn)營(yíng)!微信公眾平臺(tái)門店經(jīng)營(yíng)的四大法寶:陳列、服務(wù)、促銷、運(yùn)營(yíng)!微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥門店經(jīng)營(yíng)的四大法寶:陳列、服務(wù)、促銷、運(yùn)營(yíng)!壹叁壹肆終端管家壹叁壹肆終端管家微信號(hào)功能介紹分享門店管理智慧,傳授業(yè)績(jī)提升之道,打造中國(guó)最大的門店學(xué)習(xí)平臺(tái),為中國(guó)連鎖企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。此公眾號(hào)由壹叁壹肆管理顧問(wèn)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)
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巢湖市售后客服外包
二字,微軟雅黑究竟體現(xiàn)在哪兒?微軟雅黑恰逢端午佳節(jié),微軟雅黑頤高免費(fèi)送粽子,微軟雅黑咱去探個(gè)究竟。新媒體排版標(biāo)題免費(fèi)學(xué)電商微軟雅黑后疫情時(shí)代,微軟雅黑如何快速恢復(fù)煙火氣?微軟雅黑成為全民共同的課題。微軟雅黑而電商模式,微軟雅黑“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”,微軟雅黑早成為大眾創(chuàng)業(yè)的首選。微軟雅黑提及做電商,微軟雅黑大家一直覺(jué)得門檻高,微軟雅黑有技術(shù)壁壘。微軟雅黑遲遲不
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淮北市抖店客服外包
己找到了另一家更好的健身房,、覺(jué)得價(jià)格太高了(可能性比較低),、自己變懶了(可能性比較高)?!巴V谷ソ∩怼本褪撬^的偏差(拌網(wǎng))。這家健身房注意到了這個(gè)情況,開(kāi)始一系列營(yíng)銷活動(dòng):提醒他克制懶惰,并送了優(yōu)惠券給他!他收到了優(yōu)惠券,并為自己的懶惰感到慚愧,于是又重新回到了健身房,偏差就這樣被糾正了。這個(gè)理論的核心就是,公司不應(yīng)該在所有用戶上投入相同的營(yíng)銷成本,而
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麗水市國(guó)美電器客服外包
助(點(diǎn)擊藍(lán)色文字即可打開(kāi))淘寶運(yùn)營(yíng)必備基本功有哪些?淘寶上怎么靠達(dá)人網(wǎng)紅推廣產(chǎn)品?淘寶常見(jiàn)活動(dòng)怎么做才能帶來(lái)流量?淘寶客推廣有用嗎?電腦端直通車和手淘直通車的有什么不同?淘寶付費(fèi)廣告要不要投放?什么時(shí)候投放?怎么使產(chǎn)品的自然搜索排名進(jìn)入頁(yè)面前十?淘寶店鋪的流量是怎么來(lái)的?怎么在淘寶上賣干衣機(jī)?怎樣可以成為一個(gè)行業(yè)的專家?流量從哪里來(lái)?手把手教你從電商小白到高