優(yōu)的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
優(yōu)的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
優(yōu)的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
優(yōu)的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
優(yōu)的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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黃石市ebay客服外包擾！?。∥④浹藕凇裾衅笝n案輸入員工一名，每天的日常工作就是檔案錄入，懂電腦打字快另做事必須仔細(xì)。工作時(shí)間小時(shí)，工資面議。聯(lián)系人：劉先生聯(lián)系電話微軟雅黑●遂川維茲堡因開業(yè)需要，招聘早教教師，銷售主管，早教老師有無經(jīng)驗(yàn)均可，銷售主管需要有一定銷售經(jīng)驗(yàn)，雙休，繳納社保，待遇從優(yōu)，有意聯(lián)系，微信同號(hào)。微軟雅黑●江西遂川大豐收鞋塑有限責(zé)任公司招聘稱料工：名，計(jì)件加保底
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煙臺(tái)快手客服外包
據(jù)說話了，也需要我們開始做維護(hù)了二、內(nèi)容運(yùn)營隨著自媒體的出現(xiàn)，內(nèi)容的大爆發(fā)，也開始注重內(nèi)容運(yùn)營，通過內(nèi)容可以加深和粉絲的互動(dòng)，深度的綁定用戶，而且還能帶動(dòng)一部分的免費(fèi)流量，這也是需要們重點(diǎn)花時(shí)間維護(hù)的版塊，視頻觀看更為的直接，相比較圖片來說，視頻更為方便，這也是現(xiàn)在很多的視頻軟件都很火的原因，所以一定要做主圖視頻，三、視覺視覺也是一個(gè)重要的優(yōu)化細(xì)節(jié)，人天生就
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張掖市售前客服外包
在北大參加的那場(chǎng)騰訊面試，成為李繼凡頭頂?shù)囊话堰_(dá)摩克里斯之劍。今年秋招，他至少用、天時(shí)間準(zhǔn)備每場(chǎng)面試，自制“百題冊(cè)”，寫面試總結(jié)即便如此，接連不斷被其他“后浪”甩在沙灘上，一直在自己身上發(fā)生。獲得的渠道，除了秋招，還有實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正。宮月望著三個(gè)鼓囊囊的寸行李箱，心里直發(fā)怵?！霸路輥肀本?，我只背了一個(gè)小書包，拖著寸登機(jī)箱來實(shí)習(xí)單位報(bào)道的”?？梢哉f，宮月是在秋招正盛
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烏魯木齊市旺旺客服外包
場(chǎng)景切入，分析用戶在商業(yè)中心的消費(fèi)習(xí)慣，為用戶畫像，進(jìn)而提供營銷方案。年月，飛凡億元投資智慧停車平臺(tái)。但李進(jìn)嶺的計(jì)劃沒有推行下去，權(quán)限越來越小，熱情散失。據(jù)說，有一次出差，下屬在車內(nèi)向他匯報(bào)第二天的情況，他卻回應(yīng)，“你累不累？明天再說?！碧锍浀茫戮谥懈吖軙?huì)上用講過一些目標(biāo)和打法，但都太虛，無法落地執(zhí)行，大家普遍沒有方向感，不知為何而戰(zhàn)。年月，王健林給
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南昌市亞馬遜客服外包
就能做，也是商家比較喜歡做的渠道之一自主訪問：訪客主動(dòng)進(jìn)入你的店鋪，比如收藏夾、地址欄輸入、我的淘寶等等不經(jīng)過搜索直接進(jìn)入，通常是店鋪的老顧客，流量比較穩(wěn)定，轉(zhuǎn)化率很高。這部分流量主要分析它的占比多少。站外投放：淘寶的站外流量投放，淘寶平臺(tái)聯(lián)合多家優(yōu)質(zhì)合作網(wǎng)站將潛在買家引入到淘客搜索頁面和熱賣淘寶頁面，使得所有參與直通車外投的賣家的店鋪寶貝有機(jī)會(huì)在這兩個(gè)頁面
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內(nèi)江市蘇寧易購客服外包
送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店流程：二寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天
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湖州市節(jié)假日客服外包
售多名職位要求：公司提供優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)客戶資源，引導(dǎo)客戶并促進(jìn)成交，不需要打電話外出等，歲，僅限女性福利待遇：底薪全勤高提成現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（包吃）綜合工資以上，多勞多得！上班時(shí)間早上點(diǎn)半至下午點(diǎn)半（熟手工資面談）電話微信：楊先生備注哪個(gè)平臺(tái)看到的詳細(xì)地址：池尾電信大樓附近注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘恤廠本廠長(zhǎng)期生產(chǎn)淘寶圓領(lǐng)恤長(zhǎng)期一只版本自設(shè)裁床招聘職
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塔城國美電器客服外包
學(xué)院”說這些發(fā)展大大滴、千萬不要去搞什么電子商務(wù)拉、在父輩的眼中、只要涉及不是體力活、虛無縹緲接觸不到的就算是傳銷、就算不是傳銷、也會(huì)按照他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、告訴我不靠譜、甚至阻擋我去接觸新鮮事物、這么多年下來、我已經(jīng)儼然成為了我們村的首富、市區(qū)十大杰出青年、等一些各種頭銜、我發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)那些說這個(gè)那個(gè)的人、已經(jīng)換了一個(gè)說辭了、“我當(dāng)年看你就是一表人才啊”剛接觸淘寶
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南陽市美團(tuán)客服外包
的受訪者說他們?cè)诖罅餍衅陂g在亞馬遜購物，的人說自從大流行以來他們?cè)趤嗰R遜購物的頻率比以前更高。的受訪者表示每月至少在亞馬遜購物一次，超過一半（）的受訪者表示，如果他們只能從一家商店購買產(chǎn)品，那將是亞馬遜。超過一半（）的受訪者表示，他們現(xiàn)在比之前更欣賞亞馬遜，的受訪者表示，由于殘疾、家離實(shí)體店的距離或其他限制，他們必須具備在亞馬遜購物的能力。此外，的受訪者要么
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外包客服現(xiàn)狀
境、人員素質(zhì)有了更高的要求。微軟雅黑在重裝升級(jí)為大店之前，我們的門店形象是比較普通的，和周邊的其他中介沒有形成差異化，在客戶眼中就微軟雅黑沒有特殊性微軟雅黑，微軟雅黑難以讓客戶記住微軟雅黑，自然而然也就微軟雅黑難以吸引客戶、讓客戶信任微軟雅黑。微軟雅黑但在我們重新整裝后，微軟雅黑客戶對(duì)我們門店的評(píng)價(jià)有了一個(gè)很明顯的提高微軟雅黑，甚至還有非我們的經(jīng)紀(jì)人微軟雅黑