什么平臺接外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
什么平臺接外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
什么平臺接外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
什么平臺接外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
什么平臺接外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
深圳市亞馬遜客服外包
級師資研修班的通知各有關(guān)院校:本研修班班以網(wǎng)店運營實際操作流程為主線,結(jié)合項目任務(wù)請求錄制這里要加或才加載¥¥年月月日電商運營推廣與數(shù)據(jù)分析高級師資研修班美迪互聯(lián)網(wǎng)師資聯(lián)盟互聯(lián)網(wǎng)師資聯(lián)盟微信號功能介紹分享互聯(lián)網(wǎng)(含電商、跨境電商、新媒體營銷)最新資訊,研討產(chǎn)教融合、人才培養(yǎng)、課程建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實用內(nèi)容,配套師資培訓(xùn)。電商運營推廣與數(shù)據(jù)分析高級師資研修班的通
-
東營市人工客服外包
間,準(zhǔn)備出租或出售!聯(lián)系人沈女士編輯器房屋出租文峰南路號三棵樹漆樓上有房子兩套對外出租,兩室兩廳一廚一衛(wèi)聯(lián)系?電話:編輯器車庫出售鳳凰小區(qū)棟后面車庫(平方)出售,非誠勿擾!聯(lián)系電話:編輯器辦公室轉(zhuǎn)讓新城區(qū)公司辦公室轉(zhuǎn)讓面積平,個辦公室,已裝修好,適合開公司價格面談。聯(lián)系電話:編輯器店面轉(zhuǎn)讓由于本人另有發(fā)展,現(xiàn)將位于三清河邊營業(yè)中的火鍋店低價轉(zhuǎn)讓,也可開飯店,
-
攀枝花快手客服外包
!八大碗顧客分享正文宋體淘寶小賣家想在做店的時候少走彎路,定位精準(zhǔn)是重中之重,因為淘寶是一個超級大貨架,所以說需要定位出來和你的同行有什么差異化。宋體只要你有明確的差異化,就會有客戶買你的產(chǎn)品。標(biāo)題我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷宋體大家好,我是小徐,來自廣東廣州。宋體我當(dāng)初接觸電商這個行業(yè)比較早,因為我大學(xué)學(xué)的是電商專業(yè),所以說一畢業(yè)就進(jìn)入一家做箱包的電商公司。當(dāng)時去的那家公
-
廣元市ebay客服外包
廣平均綜合薪資以上(男女不限)人性化的管理嘿哈嘿哈嘿哈每天福利拿不完年輕化的團(tuán)隊適合有夢想的你聯(lián)系電話●招江西晨奕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘職位:短視頻剪輯及文案創(chuàng)意人職位描述:負(fù)責(zé)撰寫編輯活動文案,廣告文案,品牌宣傳文案,挖掘品牌優(yōu)勢、亮點;根據(jù)公司需求,提供相關(guān)文案策劃方案;按要求完成視頻創(chuàng)意剪發(fā)布。文字恰如其分、有感染力地表達(dá)創(chuàng)意。任職要求:女性有較強(qiáng)的文字
-
58同城客服是外包嗎
馨內(nèi)衣河南三門峽沙馳品牌河南駐馬店森馬、以純品牌北京自主品牌豐意佳和科技品牌寧波奧康品牌公司安徽同步品牌公司河南新鄉(xiāng)長垣熱嘜內(nèi)衣品牌鄭州瑞麗唯莎品牌鄭州珂卡夫女鞋品牌南通拉普蘭琪用紡織品有限公司鄭州啄木鳥品牌河南蒂雅保羅男裝品牌陜西西安戶縣她圖品牌深圳天意()女裝品牌山西彩虹服飾品牌鄭州景悅服飾品牌報喜鳥江西總代周口太平鳥女裝品牌山西紫瀾門女裝品牌鄭州菀草壹
-
網(wǎng)店客服外包入駐
候,女主的領(lǐng)地的人生活特別幸福,劇情很簡單,就是最后大戰(zhàn)贏了,雖然劇情比較簡單但是作者關(guān)于游戲的設(shè)定特別完善,能吸引你一直看下去,有男主,不過男主有點打醬油,總之書荒可看,輕松游戲經(jīng)營類文南山村致富日常作者:曲流水特點:種田文,經(jīng)營建設(shè),勵志,村官,脫貧致富,平淡日常,完結(jié)字?jǐn)?shù):字書評(芭蒔圈掃文組詩情分評價)此文沒有檸檬酸,此文有乖巧安靜,嗯,此文適合領(lǐng)養(yǎng)
-
伊犁哈薩克網(wǎng)店客服外包
沒有正確的工具和技術(shù),就沒有出色的客戶服務(wù)。特別是對于客服團(tuán)隊來說,需要面對成千上萬的客戶和客戶問題,同時還需要根據(jù)時代不斷變化而變化的客戶服務(wù)形式,一款好的客服管理工具就顯得很重要了。而好的工具不僅僅能能夠提升客戶的服務(wù)體驗,更應(yīng)該讓客服更加高效,控制成本的同時,讓管理更加輕松
-
南昌外包客服中心
線上申報年月日時截止,紙質(zhì)材料提交月日時截止。移動互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈專項(扶持)資金申報月日截止!線上申報年月日時截止,紙質(zhì)材料提交月日時截止。微信公眾平臺移動互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈專項(扶持)資金申報月日截止!微信公眾平臺線上申報年月日時截止,紙質(zhì)材料提交月日時截止。請求錄制這里要加或才加載¥¥移動互聯(lián)網(wǎng)及區(qū)塊鏈專項(扶持)資金申報月日截止!長沙高新區(qū)長沙高新區(qū)微信號
-
衡陽市ebay客服外包
商助理微軟雅黑名,要求:形象氣質(zhì)佳,有一定招商經(jīng)驗,會開車者優(yōu)先!微軟雅黑文員微軟雅黑名,要求:形象氣質(zhì)佳,熟悉辦公軟件,穩(wěn)重大方!以上崗位一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)。聯(lián)系電話:(張先生)微軟雅黑●圖騰人力招聘客服專員名要求女性,年齡周歲,身體健康,五官端正,溝通能力良好,已婚優(yōu)先。薪資待遇底薪元,話補(bǔ)元,車補(bǔ)元,全勤績效元,提成另計,月綜合工資元。上班時間,月休天。
-
佳木斯市蘑菇街客服外包
星準(zhǔn)備回歸獨立電池●為什么很多人感覺越來越慢了年,電商直播一夜成了全民狂歡的熱門行當(dāng)。一場直播,往往觀看人數(shù)高達(dá)幾千萬,成交額更是高達(dá)數(shù)億。真有這么多人一天到晚拿著手機(jī)看銷售直播嗎?你能想象出真相是怎樣的嗎?最近,跟幾位業(yè)內(nèi)高手聊了聊,初步調(diào)查到了的一些行業(yè)黑幕:真相一:一場電商直播的交易數(shù)據(jù)怎么刷?高手說,當(dāng)然,商家也不傻。如果沒有真正買單,刷數(shù)據(jù)的騙局不