格力空調客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
格力空調客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
格力空調客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
格力空調客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
格力空調客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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客服運營外包服務機構，需要用參與來代替觀察。最近兩年，有太多的人問我，如何做好企業(yè)的微營銷、如何組建自己的組織架構、如何做好企業(yè)自媒體等，我說我只能告訴你行業(yè)方向是什么，通用的方法是什么，但具體你的企業(yè)會做成什么樣子，最適合你的是什么模式，只有你自己去做了才知道。還有個做企業(yè)的朋友，自己不斷的聽課，規(guī)劃，討論，過了半年，還是沒有把握，也不敢行動。等我到他公司，我說：“你不用等了
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烏海市滴滴客服外包
八十年代，位于河南省焦作市溫縣太極大道西段，經過二十多年的發(fā)展狀大，已成為集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的香精、調味料以及方便食品系列產品為主體的高新技術企業(yè)。咨詢電話：韓總京華食品的需求：電商運營經理名、辦公內勤名工作地點：石家莊京華食品的要求：一、電商運營經理要求有電商運營相關工作經驗、快消品同類工作經驗。二、辦公內勤、要求熟練操作辦公軟件。京華食品的承
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石嘴山抖音客服外包
職、招聘）歡迎微軟雅黑長按識別二維碼加關注佛山兼職全職直通車微軟雅黑▼微軟雅黑微軟雅黑【聲明】部分文章素材源于網絡，版權歸原作者所有！微軟雅黑閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送漢服淘寶店鋪招聘運營、
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衡陽市軟件客服外包
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客服外包怎么聯系賣家
毫無疑問，當前中國的互聯網市場在端的競爭愈發(fā)激烈且更加難走，而與此同時，互聯網以“模式”為主的下半場賽段也隨著到來……移動互聯網已變天，程序員該怎么辦？毫無疑問，當前中國的互聯網市場在端的競爭愈發(fā)激烈且更加難走，而與此同時，互聯網以“模式”為主的下半場賽段也隨著到來……微信公眾平臺移動互聯網已變天，程序員該怎么辦？微信公眾平臺毫無疑問，當前中國的互聯網市場在
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珠?？焓挚头獍?/a>
華課程同行社群服務天助教督學指導千元完課福利風險保障原價元但是現在！僅需元別急！還有！寵粉的小句號求了又求為粉絲們帶來了百元優(yōu)惠券現在只要元！平均下來一天只要元！僅限個名額，搶完即止！掃碼可解鎖元不夠喝一杯奶茶卻刻意讓你獲得一次突破的機會微軟雅黑報名前你還要知道課程形式視頻直播社群學習活動助教指導課程時間月日月日晚上點為課程學習時間月日月日為社群學習助教指導
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衡陽市愛采購客服外包
官編輯器拍賣公告（請劃動右側滾動條閱讀）編輯器廣西壯族自治區(qū)岑溪市人民法院拍賣公告本院定于年月日：至年月日：（延時的除外）在岑溪市人民法院淘寶網司法拍賣平臺上（，戶名：岑溪市人民法院。）對被執(zhí)行人李成名下的房產進行網絡公開拍賣?，F公告如下：一、拍賣標的：廣東省肇慶市封開縣江口鎮(zhèn)賀江二路號幢單元房；廣東省肇慶市封開縣江口鎮(zhèn)賀江二路號幢單元房。二、競價時間及保留
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永州市人工客服外包
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邢臺市白班客服外包
能介紹用極客視角，追蹤你最不可錯過的科技圈。來自專輯極客一周成功發(fā)射載人航空龍飛船；京東結盟快手、阿里加持抖音決戰(zhàn)·；字節(jié)跳動去年營收億美元凈利潤億美元；紅杉、中金億元戰(zhàn)略投資比亞迪半導體。的一小步我們的一大步沒有什么歷史是一次熬夜見證不了的，一次不行，那就兩次。能讓人們，尤其是腰已經不太行的中年人熬夜看直播的，除了幾年前的蘋果發(fā)布會，估計就剩的發(fā)射了。道格
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樂山市亞馬遜客服外包
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