淘金云客服電銷外包如何收費(fèi)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘金云客服電銷外包如何收費(fèi)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘金云客服電銷外包如何收費(fèi)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
淘金云客服電銷外包如何收費(fèi)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘金云客服電銷外包如何收費(fèi)常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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呼倫貝爾市售后客服外包
貨萬(wàn)斤。通過(guò)線上線下共同發(fā)力,宣傳麻城特色農(nóng)產(chǎn)品,幫助當(dāng)?shù)毓r(nóng)開(kāi)拓銷路,增加收入。此次活動(dòng)是文化產(chǎn)業(yè)商會(huì)承辦的一次大型公益活動(dòng)。麻城市文化產(chǎn)業(yè)商會(huì)自成立以來(lái),秉承抱團(tuán)發(fā)展的理念,會(huì)員規(guī)模和影響力不斷增強(qiáng),這次大型公益活動(dòng),會(huì)員單位積極參與,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),共同為疫后經(jīng)濟(jì)重振和助力特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、貧困戶脫貧增收貢獻(xiàn)力量。編輯器伍:產(chǎn)業(yè)介紹胭脂桃是閻家河鎮(zhèn)的特色
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無(wú)錫市軟件客服外包
好產(chǎn)品、打造硬品牌、對(duì)接大市場(chǎng),增強(qiáng)自我發(fā)展能力,努力引導(dǎo)形成可持續(xù)增收長(zhǎng)效機(jī)制。在活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,成渝電商企業(yè)、行業(yè)組織等發(fā)起成立了川渝電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,并發(fā)布成立宣言,搭建交流、合作與共享平臺(tái),在增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、推廣、技術(shù)應(yīng)用等多方面進(jìn)行合作,集聚川渝兩地電商資源,提升聯(lián)盟成員發(fā)展水平。微軟雅黑直播平臺(tái)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等還成立了重慶直播電商行業(yè)聯(lián)盟,舉行了授牌儀式,
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益陽(yáng)市人工客服外包
優(yōu)質(zhì)用戶通過(guò)社群聚起來(lái),并且主動(dòng)學(xué)習(xí)一些社群運(yùn)營(yíng)的知識(shí),社群運(yùn)營(yíng)其實(shí)是用戶分層之后,找到解決策略很可能用到的一種方式。微軟雅黑微軟雅黑、你這份工作有個(gè)特殊性,并不是做京東的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的,而是京東的店家運(yùn)營(yíng),這個(gè)跟新媒體運(yùn)營(yíng)有點(diǎn)類似,你是拿不到平臺(tái)的數(shù)據(jù)的,當(dāng)然你的后臺(tái)里可以看到,站的角度不同,思維就不一樣了。用戶運(yùn)營(yíng)這個(gè)模塊,只有站在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的角度上,才能把這
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三門峽市售后客服外包
需品的需求。疫情爆發(fā)初期,我們積極尋找世界各地資源向中國(guó)疫情嚴(yán)重的地區(qū)捐贈(zèng)了逾百萬(wàn)件醫(yī)療防護(hù)用品;隨著中國(guó)疫情防控形勢(shì)趨于穩(wěn)定及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),我們攜手中國(guó)賣家參與到全球抗疫中。不少中國(guó)企業(yè)也積極踐行世界企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任,通過(guò)直接捐贈(zèng)物資的方式參與到國(guó)際互助中。我們還在北美、歐洲、日本、印度等地上線“新冠防疫物資專線“(),與世界各地的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、賣家一起幫
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廣州客服招聘外包
推薦●熱文精彩推薦,請(qǐng)你打開(kāi)讀讀這些文字●美國(guó)有多少華人詳細(xì)數(shù)據(jù)出來(lái)了●晉京集團(tuán)全面開(kāi)啟廣告招商!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送北京大興一麻辣香鍋店經(jīng)營(yíng)人員被確診店鋪食材主要源自新發(fā)地寫下你的想法最多字
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濟(jì)寧市售后客服外包
的降價(jià)成為主旋律。京東宣布將推出超級(jí)百億元補(bǔ)貼、千億元優(yōu)惠和百億元消費(fèi)券;天貓表示將與多地政府、品牌一起,發(fā)放今年以來(lái)最大規(guī)模的現(xiàn)金消費(fèi)券和補(bǔ)貼;蘇寧則啟動(dòng)了“千百萬(wàn)”爆款計(jì)劃,包括備貨萬(wàn)臺(tái)蘋果系列產(chǎn)品、萬(wàn)臺(tái)匹空調(diào)、萬(wàn)袋大米等;拼多多宣布,月日至月日將再度加碼百億補(bǔ)貼的力度,聯(lián)合平臺(tái)上眾多品牌與商家派發(fā)大額現(xiàn)金紅包和消費(fèi)券。疫情擋不住中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的成長(zhǎng)動(dòng)能。
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大連市愛(ài)采購(gòu)客服外包
一個(gè)用戶復(fù)購(gòu)的成本是很低的。第四個(gè)境界:為建立品牌為出發(fā)點(diǎn)而做營(yíng)銷前面三個(gè)境界本質(zhì)上還僅僅只是局限于產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),到了第四個(gè)境界就是自己去創(chuàng)造品牌了,本質(zhì)上其實(shí)已經(jīng)脫離的產(chǎn)品銷售的范圍。當(dāng)然這個(gè)境界是很多人一輩子永遠(yuǎn)達(dá)不到的高度,所以不深入再寫了。在網(wǎng)上賺錢,其實(shí)只要選定一個(gè)行業(yè),選定一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品,持續(xù)的深耕發(fā)展就行了,想太多、看太多,其實(shí)沒(méi)什么用的,三
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騰訊的客服是外包的嗎
的,是王興。這些年,王興不斷擴(kuò)展自己的邊界。從團(tuán)購(gòu)到外賣,再到酒旅和出行,似乎從來(lái)不給自己設(shè)限。而事實(shí)上,在收購(gòu)摩拜之前,美團(tuán)就已經(jīng)在南京推出了美團(tuán)打車。美團(tuán)打車上線的這一天,程維和王興還在一起吃飯,但王興只字未提,程維是過(guò)后看新聞才知道的。程維問(wèn)王興為什么要搞這件事,王興說(shuō):“就是試試?!痹詾楹喜⒘?,網(wǎng)約車游戲已經(jīng)結(jié)束了的程維,也不得不再一次直面競(jìng)爭(zhēng)。作
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葫蘆島抖音客服外包
目比就會(huì)很低,店鋪亂糟糟的每個(gè)重心,內(nèi)行人一看就能明白問(wèn)題,更何況是系統(tǒng)呢?同時(shí)類目太雜亂的話,流量訪問(wèn)的深度會(huì)很低,自然轉(zhuǎn)化下單比例也會(huì)很低,所以在這里建議大家不要超過(guò)個(gè)類目。優(yōu)化貨源:我們?cè)谧鰺o(wú)貨源店群的時(shí)候,會(huì)碰到有的商品賣不動(dòng)的情況,這個(gè)時(shí)候該下架就下架,千萬(wàn)不要?jiǎng)e手軟,然后再重新其他優(yōu)質(zhì)商品!客服回復(fù)率:根據(jù)拼多多官方的公告,分鐘客服回復(fù)率分鐘有效
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張家口京東客服外包
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