德和客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
德和客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
德和客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
德和客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
德和客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包公司做客服費用“無貨源店群”的經(jīng)營模式：無貨源店群的經(jīng)營模式就是“無貨源”模式，加上“店群”玩法，相較于傳統(tǒng)電商經(jīng)營模式，拼多多無貨源店群運營干貨，如何持續(xù)出單！“無貨源店群”的經(jīng)營模式：無貨源店群的經(jīng)營模式就是“無貨源”模式，加上“店群”玩法，相較于傳統(tǒng)電商經(jīng)營模式，微信公眾平臺拼多多無貨源店群運營干貨，如何持續(xù)出單！微信公眾平臺“無貨源店群”的經(jīng)營模式：無貨源店群的經(jīng)
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松原市旺旺客服外包
想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于東方衛(wèi)視電商直
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陽江市節(jié)假日客服外包
電商公司收到稅務(wù)局通知店鋪電商平臺收入對不上繳稅款，違反稅務(wù)法規(guī)，要求即刻補稅繳款。請求錄制這里要加或才加載￥￥電商刷單要倒霉了！稅局開始嚴(yán)查店鋪刷單流水原創(chuàng)杰哥盧松松盧松松微信號功能介紹你關(guān)注的人，決定你看到的世界?。ㄟ@才是正牌盧松松的公眾號）電商刷單的要倒霉了，近日部分電商公司收到國家稅務(wù)局通知自家店鋪年度電商平臺收入對不上繳稅款，違反稅務(wù)法規(guī)，要求即刻
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接外包客服
之寶商品首先大家需要了解：【潛力商品解讀】什么是店鋪中的潛力商品，潛力商品的定義二、當(dāng)?shù)赇佊袧摿ι唐返臅r候，怎么樣將潛力商品提升到金冠商品呢？潛力商品分為普通商品和趨勢力商品，這兩種商品成長到金冠的要求是不同的、普通商品普通商品需要提升商品的基礎(chǔ)建設(shè)、老客維系、買家服務(wù)、本地化服務(wù)能力，達標(biāo)后商品將進入金冠商品池子。如商品日有動銷，則重點關(guān)注老客戶復(fù)購。工業(yè)
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秦皇島市電商客服外包
正的涵蓋了社會方方面面，引領(lǐng)社會走向電子商務(wù)新未來。展商萬余種品牌新品首次上新展商集結(jié)國內(nèi)外強勢品牌，打造電子商務(wù)行業(yè)盛會。匯集品牌展商，提供行業(yè)領(lǐng)先的新品、具有市場競爭力的價格和相應(yīng)的采購政策。余場論壇洞悉行業(yè)新趨勢余場論壇本屆義烏電商博覽會同期舉辦世界數(shù)字貿(mào)易大會、中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展論壇、短視頻社交電商峰會等活動將繼續(xù)聯(lián)合更多業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物，圍繞“數(shù)字貿(mào)
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蘭州市臨時客服外包
品！八卦大人八卦大人微信號功能介紹每日更新快手網(wǎng)紅最新事件?每日實時更新網(wǎng)紅各大排行榜?盡在《八卦大人》感謝您的加入！微軟雅黑新媒體排版示”往往具有嘩眾取寵的特點，他們的言論和行為通常借“出位”引起大眾的關(guān)注。他們的行為帶有很強的目的性，包含一定的商業(yè)目的，與明星的炒作本質(zhì)上并沒有區(qū)別，都是為了引起大家的主意。意外成名這一類型的網(wǎng)絡(luò)紅人與第二類相對，他們主觀
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珠海天貓客服外包
序恢復(fù)建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營的通知！牡丹江市公路客運總站恢復(fù)營運的通知！牡丹江市公路客運總站于年月日起恢復(fù)營運，按照牡丹江市新型冠狀倪萍大姐終于走了，永遠離開了我們……牡丹江微生活?對牡丹江康安醫(yī)院扔盒飯的一眾被隔離者的解答牡丹江微生活大“棒棒醫(yī)生”確認被免職，稱“過去寫的文章已成歷史”牡丹江微生活（）?三個月嬰兒訓(xùn)練趴睡窒息身亡，媽媽卻在群里全程“直播
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客服外包工作規(guī)劃
達到及時、正確的修改庫存的損失。、門店促銷管理隨著競爭店增加，商圈范圍的縮小和顧客購物時間的縮短，應(yīng)將優(yōu)惠、超值、特價的商品介紹給顧客，舉辦趣味性、娛樂性的活動或季節(jié)性、節(jié)假日性的促銷，重視商品的功能，提升顧客的購買欲望，把名、特、優(yōu)和天天要用、吃的好商品陳列明顯位置，重視商品的價格，提升顧客購買機會，達到提高銷量的目的。促銷是終端銷售常用的一種銷售手段，單
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駐馬店市千牛客服外包
。求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：車間主任微軟雅黑工作地點：湖南長沙微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、大專以上學(xué)歷，服裝相關(guān)專業(yè)；、了解茄克、羽絨服、襯衫等單類產(chǎn)品，三年以上服裝行業(yè)車間指導(dǎo)工經(jīng)驗；、溝通能力強，具有一定的管理能力。求職小秘書：微軟雅黑崗位名稱：高級定制銷售顧問微軟雅黑工作地點：湖南長沙微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、大學(xué)專科以上學(xué)歷，營銷、服裝
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想開一個淘寶客服外包公司
員工輪換就餐。微軟雅黑、店面員工每周有一天休息時間。微軟雅黑不得在節(jié)假日、六、日安排公休。（特殊情況須報公司批準(zhǔn)）微軟雅黑、店面請假制度。微軟雅黑店面員工如有請假，需提前一天書面請假條交于行政并報總經(jīng)理審批，電話請假和臨時請假無效（特殊情況除外）微軟雅黑、節(jié)假日休息。微軟雅黑法定店面節(jié)假日不休息，節(jié)假日后進行調(diào)休。微軟雅黑三、招聘制度微軟雅黑、試用。微軟雅黑